快递物流信息不更新怎么办(快递物流信息一直不更新，怎么办？)

题图来自Unsplash，基于CC0协议

本文目录

正文

1、快递物流信息一直不更新，怎么办？

具体多久没更新？假设你是消费者网购，那么如果三天没有更新，请联系商家让商家尽快催促快递核实，商家会帮你跟踪解决。如果商家已经告诉你在跟快递核实了就耐心等待下不要一直催商家，快递是快递，商家是商家，不是商家说一下，快递马上就能处理好的，也是根据流程一点点反馈等待结果，但是如果商家也推诿三四天不给解决，那就可以直接申请仅退款，理由是一直没收到货，或者虚假发货，吓吓商家。假设你是商家，不，你不会是商家，商家客服不会问这么弱智的问题。假设你是发货人，只是给朋友寄了包裹，而非商家，那就去联系你发货的快递员，催他让他给答复，再第一次告知快递员以后两天没有答复，物流也没有更新，先去打快递电话，无论打通打不通，然后去搜一下如何在邮政官网投诉快递，按照流程去投诉。接下来就会有态度非常好的总部客服联系你亲自帮你解决问题。

2、物流跟踪一直没有更新，是怎么回事？

谢邀！

关于快递的物流信息动态不更新问题。

首先，这个快递物流信息是随着快递包裹运输流动，或者说到达快递公司的某一个环节中转站经过把枪扫描上传数据之后才会持续更新。

1.可能快递公司的物流信息更新慢，可以电话联系当地快递网点客服内网查询一下。

2.如果是区域网点到中转站物流信息停了不动，发件网点的货车去晚了，可能中转站当晚的专线车已经发走了，所以快递包裹只能躺在中转站一天时间。

3.如果中途时间长了物流信息没有更新，可能路上遇到了一些突然情况，如车辆故障、自然天气大雾高速封路等等也会造成快递车辆晚点进站，也只能在中转躺着。

4.变成了无头件，快递包裹上面单掉了，中转站干躺着…等待网点认领。

等等情况还是比较多的…

建议你首先联系卖家(发件方)，他们会联系当地的发件网点客服核实具体情况，他们应该比你还急。

如果最后还是没有更新物流信息，或者东西确实找不到了，造成个人的经济损失可以找快递公司赔偿，但是要明确在哪个环节丢失的，快递中转站丢的找中转，区域网点丢的找区域网点赔偿。

3、快递一直停留在中转站，不更新物流，怎么办？

物流跟踪一直停在某个地方就不动了，主要是以下原因造成的：物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了（包裹已经在运输途中正常运输了），系统上却没有及时上传到位。2.您的货物包裹能是需药经过某个大型的中转中心装箱分拨，物流公司人手不够，或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中，所以需要等待时间。3.一直几天没有动的话，很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系，最好是和发件站点联系查询具体原因和催促。物流管理系统软件是一类物流行业的信息整合、管理软件，除了可以高效管理物流公司的运单、收货、配送信息，还具备物流信息调度、数据传输、短信通知等实用功能。有很多原因都可以造成物流不更新，最好的办法就是直接和发件站点联系查询原因，或者直接打物流公司的官网电话查询。

4、网购商家已发货，物流信息停在揽收地，很多天没有更新信息怎么办？

我从一个小商家的身份来答一下吧！

1、快递收件网点未发出：通常卖家点发货的时候，他们已经将包裹递交给了快递员，也就是说快递已经取件走了。正常情况下，取件走的包裹网点当天都会打包发走，偶尔也会出现延误的情况，只是不多见。但如果是现在双11期间，那这种状态将很常见，我自己这2天的包裹都无法当天发走（下图我17号发货的，快递取件走了，但实际网点并未给寄出），基本上都是隔天才从网点发出去。

2、快递收件网点遗漏未发：我这边曾经有过当天包裹给快递后，网点并未及时给我发出，后续查询了一下后，是网点将我的件给遗漏。这种情况一般也不多见，属于偶发的现象。通常网点在发现遗漏件后，第二天就能正常给发出去。

3、快递收件网点丢件：如果一直停在揽收地多天，并且不是现在的双11期间，那丢件的可能性较大，这个我觉得题主可以直接找卖家，让卖家去找快递查一下是什么情况。有些卖家出货量大，不一定每天单子都会去看物流情况。如果你不找卖家，对方可能也不知道有这个情况。

4、快递未收件卖家虚假发货：当然还有一种可能，就是卖家虚假发货，实际上并没有发货或者说包裹还没有取件走，就点了发货，然后物流信息就一直显示是等待揽收的状态。

Lscssh科技官观点：

如果题主说的情况是现在的双11期间，那么不妨可以再等2天，如果还是没有物流信息更新的话，直接找卖家问其实是最好的。

5、自己网购的东西物流信息6天不更新怎么办?可以申请退货或赔偿吗？

可以叫商家联系下物流公司是什么情况，有的可能是丢件了，有的可能是商家根本就没发货，就填了个快递单号，实际上并没有发货。实在不想等了可以申请没收到货仅退款，要不然过了十天就自动确实收货了。要是商家拒绝的话，可以申请客服介入，淘宝还是偏向买家的。

6、为什么我的快递两天没更新物流信息了？

1.没有物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2，如果物流分发信息最新信息长时间不更新：则物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。3，物流派件信息最新信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。要是实在不行可以问客服进行投诉

7、快递多长时间没更新物流信息可以投诉？

要过七十二个小时才能投诉。如果等待3天以后还没有物流消息就算虚假发货。 物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如卖家在买家付款后72小时内发货. 但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合（大家电或大家具商品，部分卖家可能是自行委托运送货物，所以没有物流信息更新，建议您可以主动联系卖家了解货物运输情况），可以申请退款。退款成功后0-15天内，可以申请【投诉卖家】违背承诺。

8、快递物流信息一直不更新怎么回事？

一般情况如下

1.卖家虚假发货，只是填了一个快递单号，做了发货处理，实际并未发货。

2.卖家已经发货，快递员还没录入信息（这情况下午6点左右就会录入信息）

3.如果是显示快递公司已揽件并发出，是在运输途中没有物流更新，这情况很正常。

9、在京东买的东西好多天没到，物流消息一直不更新该怎么办？

双十一所有的物流都是爆仓，要耐心等待。