快递没收到却显示已签收怎么办(快递显示已签收，但是并没有收到，该怎么办？)

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1、快递显示已签收，但是并没有收到，该怎么办？

首先第一件事要弄清自己的快递现在是处于什么状况。百度一下 ‘’快递查询“输入单号，点击快递公司，查询一下宝贝现在到哪里了。

快递信息一般都是这样显示：签收人是草签、派件员xxx正在派件、转物流车/同行代派，门卫值班室签收，还有一种就是显示发往....集散。

如果是显示签收人是草签、派件员xxx正在派件或者门卫值班室签收，这样的件就是离您很近的，只要耐心等待保持电话畅通就可以，稍后会有人派件。门卫或者大厦值班室签收的，可以去找一下宝贝就行了。

如果快递信息显示转物流车/同行代派，这个就需要等待几天了。还有一种就是显示发往....集散，这种是件在途中中转，等待的时间可能会更长。

中转中或者代派的件怎么催一下呢？最简洁的办法当然是要联系卖家说明情况啦。一般有责任心的卖家都会第一时间联系快递催件的。因为他们和快递有合作，让他们催件会比较快。

先君子后小人，如果卖家不负责任，可以申请退款吓唬他们一下。他们就会努力催件了。当然卖家也很不容易，我们能包容理解的时候也要多理解一下哦。

还有一种方法就是问卖家要当地快递公司的电话，自己联系一下催件。要是卖家催件不好用，自己当地的快递公司又不通人情，可以打电话投诉他们。现在很多快递公司都很怕投诉的。投诉要慎重哦，毕竟大家工作都不容易，不要恶意投诉人家哦

最不济，如果离家不远，件到了可以去自提一下。

要是件一直不派送，快递公司又没有合理的解释。最好尽快联系卖家处理退款或者是补发。不要拖太久，以免没办法取证。

2、去拿快递发现找不到，还被签收了，该怎么办？

不要着急可能是代理点签收的，打一下派件电话问问就好了。

3、快递未签收，订单显示已完成且已由本人签收，但没收到货，这该怎么办？

谢谢邀请如果快递自己没收到

而物流显示签收可能是快递点那边先签收了

，因为他们有送货时效。如果时间晚了会罚款的 所以在快递点先签收了，

一般情况下第二天会派送的。如果门卫那边或者物业等地方没找到，

就要联系快递员进行核实。如果是在网上买的东西 就同时联系店家 让店家帮你联系快递点 解决

最后如果实在找不到的话可以去 可以打电话 到该快递总公司投诉一次， 总公司解决不了就去邮政总局 一般一个星期就会帮你解决的

1、国家邮政总局投诉热线：010-88323021，

2、国家邮政局申诉网站是政府的网站，快递公司都受到其监管。

3、可帮助消费者处理快递服务遇到的质量问题

4、在国家邮政局投诉，有一个前提：已向企业投诉，但七天内未收到回复，或对回复不满意。

邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括：

（一）《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关邮政业的法律、法规、规章；

（二）邮政业国家标准、行业标准；

（三）邮政管理部门规范性文件；

（四）消费者与企业签订的书面合同（邮件详情单、快递运单）；

（五）企业对外公布的有关承诺。

4、快递没收到，显示代理点已经签收怎么办？

到快递点去叫那个快递员员帮你找一下，我们经常这样子一下子就找到啦。

5、快递还没收到，但物流却显示本人已经签收了，怎么办？

谢邀先说明一下产生原因：1.快递员包裹多，到了公司时效要求的节点会选择一件签收；2.快递员手动签收时点错了误签收，毕竟操作屏幕小数据多密集，体力劳动者大多手指粗壮，望理解一下；3.家人或认识的同学朋友来取件看见你的就说是一起的带取现象；4.同名同姓，多出现于校园快递片区；5.冒领；6.快递员错派。解决办法首先，优先选择联系派送员，联系电话在物流页面有提示，和他说明收件人小区楼号和收件人名字，询问包裹状况。其次，派送员面对包裹比较多，如果没有印象，你可以给他或者他所在快递站点客服提供你的对应快递单号，让客服协助解决，一般会给你一个时长，比如48小时等，找到可二次派送，找不到会按订单实付金额赔付，当然，赔付完会要求你确认收货，以免有些人拿了钱还去和卖家说丢了要求退款，害派送员二次罚款加扣工资。最后，以上办法都解决不了时，要求快递点提供包裹的签收底单或签收照片，如没有，可直接要求站点客服协助赔偿。以上是我自己工作的小经验，间接从业3年，直接从业2.5年，也算见到了行业伴随网上节日活动快速增长的五年多，从一天处理100多个件到一天24小时不睡觉处理5700个件，见到的听到的快递一线员工面对的各种人和故事，感人的，奇葩的，事故的。总之遇事冷静处理，得理时稍微让一让，利益受损时正当要求赔偿，千万别动不动就投诉，因为很多事与愿违是物流过程中发生的，业务员接货时无能为力只能试着派送，但是一投诉，第一责任永远是末端快递员，转不了责就得背锅。末端谋生不易，请大家妥善处理纠纷。

6、快递并没有收到，但是却显示已签收，怎么回事？

你好，这种情况基本可能是快递员为了自己的快递妥投指标提前操作了妥投，所以没有收到商品就显示签收。但是现在很多快递已经在快递员操作完系统录入签收信息后给顾客发送一条快递签收的短消息，以便顾客能及时确认快递签收。

7、我还没收货，但我不小心点了确认收货，物流状态已显示签收了，怎么办？

马上联系客服，告诉自己误点了确认收货这个事。看客服怎么说。 假如快递还没签收，误点了确认收货。实际上就是提前付款了，在付款后的15天内必须要收到货。 付款之后的有效期是15天，超出15天后维权有效时期就会结束。售后服务入口关闭。 如果最终没收到货，可以进行维权或投诉。

8、你们谁试过在京东买东西，没收到货，却显示已签收的？怎么解决？

感谢邀请，本人从事电商行业10年，接下来以我的行业经验给您分享下我的看法：

首先显示快递签收却没收到货出现这个问题您不用担心，您只需要静心按以下方法去解决就可以了。

1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。主要核实是不是其他人代签或者放到某个地方了(如门卫室、超市、还有什么代收点)。

2、联系卖家进行核实，让卖家去跟踪，因为卖家跟快递发件方联系核实，快递公司内部去核实要比我们快多了，这样你只要等卖家给你回复处理结果就行了。

3、直接跟快递公司官方客服电话联系，报上快递单号让官方给你核实处理，一般快递在48小时内会就会回复。

个人建议使用第2种方式是最快的，因为我在你卖家这里买了货却没收到。卖家会给你以最快的速度给你处理。如果卖家不会处理，你直接找卖家所在的平台就行了，或在该订单上申请退款。

扩展资料： 相关规定： 根据《快递暂行条例》规定： 第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。 第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

我是香田优选，从事电商10年，如果对电商购物方面有任何疑问欢迎与我交流，我很乐意为您提供帮助。

9、为什么快递还没到但是已经被快递公司签收了，投诉可以吗？

谢谢邀请:可以。