天猫店的主图可以添加什么

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

在制作天猫店铺的产品主图时，清晰、吸引人且符合平台规范是至关重要的。以下是几个关键点：

1. 主图元素可以包含什么？

主图是消费者在商品搜索结果和详情页上首先接触到的视觉元素，其质量直接关系到点击率。天猫平台允许在主图上包含以下元素：

• 清晰的商品图片： 最核心的元素是高质量、展示商品各个角度（如45度俯视图、细节图、正面图、侧面图等）的图片，或反映商品实际使用场景的图片（如服装的模特图、食品的食用场景图）。
• 公司Logo： 可以包含品牌Logo，但通常建议放置在不显眼或适当的位置，避免喧宾夺主。
• 主推款或形象款： 对于多商品电商，主图可以展示店铺的招牌商品或品牌形象图。
• 促销信息（有时）： 可以在主图上添加标明促销活动的简单文字（需符合平台政策），例如“新品上市”、“热卖中”、“限时折扣”等，前提是不要过多、过小或使用特殊颜色强调（具体取决于活动期间的规定）。
• 店铺信息（受到限制）： 可以包含店铺名称或简称，但通常有限制。
• 设计感： 主图可以进行简单的设计排版，如背景色、形状边框等，但应以突出商品本身为主。
• 部分允许的动画： 有些平台支持简单的GIF动画或微动画展示商品功能或效果，但需要确认当前规则。

2. 天猫平台关于主图的政策和要求是什么？

天猫对主图有严格的规定，主要是为了保证用户体验和平台规范：

• 合规性： 主图内容必须遵守天猫的《市场行为规范》和《商品信息上架规范》，禁止使用国家法律法规明令禁止的内容、虚假宣传。
• 规范性： 主图画面必须清晰，否则可能导致无人点击或被系统判定为无效图。
• 禁止行为：
  • 水印： 虽然允许，但禁止出现过于沉重或干扰视线的品牌LOGO水印、特殊牵强图案、二维码水印图片（严重违规，页面会置灰甚至被扣分）等。
  • 误导性信息： 图片内容或附加文字不得含有虚假信息或误导消费者。
  • 侵犯知识产权： 图片中不得出现未经授权使用的他人logo、商标或肖像。
  • 低俗或不良信息： 图片内容不得含有低俗、暴力、色情等违法不良信息。

3. 天猫店的主图大小和格式有什么要求？

为了确保在各种设备上显示良好，天猫对主图的尺寸和格式有明确的技术性要求（具体规格可能会根据不同的推广渠道或版本更新，最常见的是移动端标准）：

• 尺寸： 最常见的要求是宽度或高度达到至少1000像素（例如 1000×1000像素或更大，支持正方形、长方形，但正方形是平台(PC/无线搜索)主图的标准尺寸，通常是2:1，如750375像素，有些活动图则要求10801080像素，请以最新的官方规则为准）。
• 格式： 通常要求为JPG格式，或支持最新技术的格式（如WebP格式，部分平台开始支持），以平衡画质和加载速度。有时也接受GIF或PNG格式（用于包含动画或透明背景的图片），但需要压缩好，尺寸宽高需为整数或精确匹配要求。
• 分辨率： 一般建议和打印分辨率相同，即72-150dpi（每英寸点数），尤其是在移动端为主的情况下，需注意即使图片很大，也需要保持合理的DPI以避免模糊。

4. 主图上是否可以添加文字说明？如果是，有哪些限制？

是可以在主图上添加文字说明的，但限制较多，主要是为了保证清晰度和用户体验：

• 允许： 在不侵占商品核心展示区域，并且文字本身不发布广告性质内容的前提下，可以少量添加文字提示。
• 字体： 建议使用清晰易读的字体。
• 大小和位置： 文字必须足够大以便于阅读，但不要占满整个主图区域。通常，天猫偏爱文字放在左边，因为它能吸引右眼移动的视线。
• 颜色： 文字颜色应保证与背景有足够的对比度，易于阅读，除非买家要求配合，否则商业卖家的主图通常要求字体显示颜色为黑色，避免更换色彩来强行突出宣传信息。
• 数量和长度： 文字应简洁明了，避免过多过长的描述，禁止作为正式的商品标题。
• 限制和禁止：
  • 禁止使用手写体。
  • 禁止使用间距或字号来强调字体。
  • 禁止使用遮盖主图或过多的划分区域进行文字布局。
  • 一些超重量级宣传字眼（如“源头工厂”、“高仿第一”等）不允许出现在主图文字/水印中，恐被判定为违规。
  • 需严格遵守平台关于文字尺寸、颜色的规范，平台明确规定不显示颜色，应使用黑色或默认颜色（通常强制显示为黑色）。

5. 天猫店的主图能否包含消费者评论或评级信息？

不可以直接将消费者评论的具体内容或星级评分打印在主图或主图副图上。 这种做法被视为误导消费或进行未经平台许可的广告行为。

• 平台原则： 天猫平台不允许商家将明示的顾客好评截图、评论框中的使用效果描述等作为主图内容（商家可用其他形式突出，如在详情页的页头添加"XX人好评"字样以及悬浮窗的广告条（一般是详情页开屏广告形式）展示精选好评或一键分享评价截图等，但不允许在件件有图的主图中打印具体评论内容）。
• 替代方式： 商家可以利用平台提供的功能间接展示评论信息，例如设置店铺DSR评分图标等，但这不属于主图直接包含评论内容。
• 注意： 曾见过一些卖家通过在模糊背景上打印假扮“好评”的文字或缩略图来欺骗用户，这种做法风险极高，涉嫌违规，如被发现可能遭到处罚甚至关店。

总而言之，在设计天猫产品主图时，核心目标是通过高质量、合规、清晰的视觉呈现来吸引潜在客户点击进入店铺和查看商品，同时必须严格遵守天猫的各项技术标准和内容规定。