电商数据(我想做电商，需要了解哪些电商数据？)

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正文

1、我想做电商，需要了解哪些电商数据？

你想做电商，不懂看5种数据，优化这些数据，不然很难赚到钱的!

新人做淘宝网店注意的这些数据，不管是单品操作模式还是店群操作模式，这些数据都要懂！

1.选品要选有爆款潜质的品，点击率高于同行，收藏加购概率至少大于10%，最好大于15%

2.标题的热词+神词配合

热词就是搜索人气高的词，神词搜索人气乘以点击率乘以转化率除以商品数，商品数越少越好，容易引流淘宝标题从前后关键词权重高，往中间靠拢权重就低，所以我们关键词前后要布局高人气的词。

3.新品期销量7天为一个周期

（前2周一般为新品期）后期就平稳递增。

4.坑产值 ，收藏加购率，UV价值，DSR评分，纠纷率，退款率等，千万不要跟买家产生纠纷率，会影响我们的店铺权重，不要因小失大！

5确认收货人数

及时确认收货评价，对我们的产品权重是比较好的！

成长的途径有两个：上课和上当，不上课就会上当！

认知的途径有两个：教育和教训，不被教育就被教训！

欢迎关注"福建小佬"，来一场认知和圈层的突围！

2、电商大数据是什么？

大数据，简单的说，就一个一个商场，有多少家卖鞋的，有多少家卖零食的，有多少家卖衣服的。这些商家，那个产品卖的好，那个时候客流量大，每天都多少客流量，这些客流量的性别，年龄，爱好等等。这就是大数据，电商的大数据，被我说的更细致化。分的明细更多。然后，跟着做多的数据，研究一套适合自己产品的销售模式。这就是大数据时代的电商。

3、电商平台应该分析哪些数据？具体怎么去分析？

电商平台的数据分析，应该关注五大关键数据指标和三个关键思路。五大关键数据指标是：活跃用户量、转化、留存、复购、GMV；三个关键思路是：商品运营、用户运营和产品运营。下面具体说说：

一： 五大关键数据指标

（1）活跃用户量是一个基本的指标，有 DAU（日活跃用户）、WAU（周活跃用户）和 MAU（月活跃用户）三个层次；

（ 2）转化是一个非常重要的指标，电商运营需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类 / SKU 的转化率；

（ 3）留存要从不同的时间周期上研究，包括次日留存率、3 日、7 日、30 日留存；

( 4）复购则要从 3 个角度去看，复购用户量、复购率和复购金额比；

(5）GMV 是最重要的指标，我们的运营最终是围绕这个来进行的。GMV = UV *转化率*客单价。

二：三个关键思路

这是三个电商 APP 的首页界面（各家 Web 端布局也比较相似）：前两个是京东和国美，属于平台型的电商；第三个是生鲜水果平台，属于垂直型电商。不难发现电商的产品在设计上非常类似，首页上面呈现的是轮播的 Banner ，下面是活动专区。在商品运营中，尤其是首页商品更新速度快，我们要格外重视转化，甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率，结合业务经验，不断调整运营策略。然而目前，即使是大型的电商网站，也没有很好地做到这一点，对于每个商品品类 / SKU 的转化率的分析仍存在一定的空缺。

商品运营有一个非常大的优势：投入低，见效快，效果明显，商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和 GMV 。

如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！

4、电商运营每天需要关注什么数据？

5、电商数据分析所需的数据有哪些？

1. 总体运营指标：从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控，起码对运营的电商平台有个大致了解，到底运营的怎么样，是亏是赚。

2.网站流量指标：即对访问你网站的访客进行分析，基于这些数据可以对网页进行改进，以及对访客的行为进行分析等等。

3. 销售转化指标：分析从下单到支付整个过程的数据，帮助你提升商品转化率。也可以对一些频繁异常的数据展开分析。

4. 客户价值指标：这里主要就是分析客户的价值，可以建立RFM价值模型，找出那些有价值的客户，精准营销等等。

5.商品类指标：主要分析商品的种类，那些商品卖得好，库存情况，以及可以建立关联模型，分析那些商品同时销售的几率比较高，而进行捆绑销售，有点像啤酒喝尿布的故事。

6. 市场营销活动指标，主要监控某次活动给电商网站带来的效果，以及监控广告的投放指标。

7. 风控类指标：分析卖家评论，以及投诉情况，发现问题，改正问题

8. 市场竞争指标：主要分析市场份额以及网站排名，进一步进行调整。

以上总共从8个方面来阐述如何对电商平台进行数据分析，当然，具体问题具体分析，每个公司的侧重点也有所差异，所以如何分析还需因地制宜。

6、电商运营每天都看的是什么数据？

电商运营每天都看的是什么数据？

对于这个问题，我觉得我是最具有发言权的，毕竟我做运营也有十多年了，且现在还管理着13家淘宝店铺，不说细节（细节都是根据个人和店铺实际情况做出调整的），但系统的一个流程工作还是有的，因此在这里，我就将我一天的工作流程和要看的数据给大家一个展示。

第二件事：找大佬（美工）沟通今日份的做图工作及预计出图时间。

第三件事：数据分析；也就是本次问题的重点，一个运营人每天都要看的数据。

我先说一个建议，就是大家每天在看数据的时候，最好做一个表格，将这些数据统计下来，这样在分析的时候会更直观看出问题所在。

（这个表格只使用于新手运营前期，可根据个人情况做出调整，不一定非是这种一样滴）

那么需要具体分析哪些数据呢？

3个部分。

第1个：自己店铺的一个数据分析（需要购买生意参谋）。

1、店铺整体的一个数据分析；

2、单品的一个数据分析，分主推与次推。

注意：如果有活动的话，还要看一下活动的效果数据。

第2个：竞争对手的数据分析（需要购买高配版生意参谋）。

主要是看竞争对手竞品的价格、活动变化，以及他的一个销量、流量来源数据。

第3个：大盘数据，也就是行业数据。（生意参谋）

主要是看大盘数据有无波动，之后针对店铺做一个对于，看是大盘导致的店铺波动，还是只有自己店铺有波动，如果是后者，那么就要仔细找找原因了。其次是要看最近有没有增长幅度很大的产品，寻找商机。

第四件事：运营人的一个基本操作（这也是我们运营人要看的数据）。

1、有订单就安排发货；

2、有未付款的就安排客服催付；

3、有差评/退换货情况就安排客服联系买家协商；

......

......午饭过后。

第五件事：找大佬（美工）要图。

还没做出来，就要开始催了，因为你不知道是不是一做出来，你就会满意，所以你要给美工留一个可以修改的时间，也给自己留一份余地，否则你今天就绝对会加班。

（注：如果图要修改的话，不要光等着，应该接着做下面事，否则你依然会加班。）

第六件事：查看推广渠道内的数据。

例如：我们有开直通车，那么我们就要看看直通车里面的钱还够不够；创意数据表现怎么样，是否需要更换，地理分布是否需要调整等等。

第七件事：数据分析。同样，要看自己店铺的数据，也要看竞争对手和大盘的数据。

上午的时候，我们只是做了一个系统的分析和统计，下午的时候，我们就要根据数据细致的分析和优化，主图是否需要优化、标题关键词是否需要优化等等（不过优化这些项也不能太过频繁）、今日订单量有无达到预计效果，如果没有，可能就需要安排补单了等等。

在这个同时，我们还要针对店铺里面各个宝贝的库存进行统计和跟进，一定要避免产品因售完而导致下架。

最后，总结......

不威严所听，只以事论事。我是司空，一个致力于将淘宝算法一探究竟的人，以上呢，就是针对运营人一天看数据的一个流程安排，写的笼统，看似简单，实则真正在运营，在操作的时候，你就不会觉得是这么简单了。

另外，最近我有录制一套有关淘宝店铺应该如何去运营的干货视频，有想要的，可以私信我“淘运视频”，免费分享给你们哦！

这次的分享到这里就结束了。

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7、有没有好用的电商数据统计工具推荐？

就京东淘宝官方的就很好