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快递超过7天索赔流程(快递国内件超过七天还没有到索赔标准是什么?)

快递超过7天索赔流程(快递国内件超过七天还没有到索赔标准是什么?)

题图来自Unsplash,基于CC0协议

本文目录

  • 1、快递国内件超过七天还没有到索赔标准是什么?
  • 2、快递超过7天怎么索赔?
  • 3、快递超过7天没收到该怎么办?
  • 4、国内异地快递超过7天可以以什么理由索赔?依据哪条法律标准?可以赔多少钱?
  • 5、快递超七天未送达可以索赔吗?
  • 6、我买的快递超过七天不发货怎么办。能要求赔偿么?
  • 正文

    1、快递国内件超过七天还没有到索赔标准是什么?

    《快递服务》系列国家标准正式实施。

    其中规定同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。

    赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿,包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。

    2、快递超过7天怎么索赔?

    如果快递公司承诺时限比如两天两天内未到,向快递公司提出索赔,如果未果可向法院提起告诉解决索赔,提交相关证据、

    快递速度,圆通江浙沪一般情况是隔天会到,圆通申通这些的速度是这样的。

    3、快递超过7天没收到该怎么办?

    谢谢邀请回答

    环境恶劣,人手短缺

    双十一件量太多,天气恶劣,南方风雨交加,北方天寒地冻,高速雾大封路,种种原因导致快件中转缓慢。终端网点人手紧缺,场地有限,导致分拣派送压力大。希望大家理解。

    能等则等,不能等则退

    有时候消费者的观念也是越是急需的物品偏要等到这种时候下单,明知道每年双十一过后,快递的时效难以保证,急需的物品为何不早做准备,早点下单。君不见,救命药品说要走快递,导致人命不保,还碰瓷快递,要求巨额赔偿。依我之见这完全就是自己不想救命,正好逮着机会讹上快递公司了。如果真是救命之物,就算是自己租车子坐飞机也要亲手带回,怎么可能白希望寄托在快递这么一个希望之上。所以如果急需的,就退货,自己在市场上买得到的就近买好了,没必要死等,跟自己置气,还天天抱怨快递不如意。左一个投诉右一个投诉,天下的人都应该围着自己转一样,太把自己当回事了,结果真没有人会把你当回事。受不了就自行了断吧,免得作妖残害别人。

    问题简单化,no zuo no dai

    双十一到货慢,不仅仅是快递的原因,有些商家出货量大,打包不赢,都是先要求快递揽收然后慢慢打包走货。结果这又要快递背锅,其实也是快递公司自己做死了自己,货不到不录单,哪有那么多揽收就揽几天的情况,其实就这种情况,很多快递总部是有要求:当天揽收当天发货。也就是所谓的揽收率罚款,但是当地快递企业与卖家合作多年一般承担罚款,还要背着消费者骂名负重而行,为什么不可以事情简单化,和卖家说清楚不可以违规操作,搞得败坏了公司的名誉,消费者还不理解。快递的每一步操作流程都是透明的,难道不知道吗,有了揽收记录责任就在快递公司。只要做到信息流和实物流同步,消费者怎么可能怪罪到快递公司呢。

    搞清楚问题根源,选择做出相应处理方案

    延误有如下三种情况:发货延误;中转延误;派送延误。发货延误就找卖家,要不退款要不补发。中转延误就找快递公司总部,要求赔偿。派送延误就找当地派送末端网点,要不拒收要不投诉。

    好了,我的回答完毕,我是“老四谈快递”,欢迎大家关注我。我会每天回答大家关注的问题,还有自己的原创文章,从不同角度阐述快递的各种问题。

    4、国内异地快递超过7天可以以什么理由索赔?依据哪条法律标准?可以赔多少钱?

    《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

    5、快递超七天未送达可以索赔吗?

    你是收货人还是发货人?如果你是收货人,没有按时收到物品,如果造成什么损失,应该去和商家协商赔偿。快件的运输,是商家和快递公司之间的约定,在你收到货之前,和你没什么关系。所以也不可能由你去向快递公司索赔。如果你是发货方,在发货的时候。快递公司承诺在某日送达,未按时送达,一般按规定赔付3至5左右的运费。

    6、我买的快递超过七天不发货怎么办。能要求赔偿么?

    如果详情没有说明是预售。

    那就是要求72小时内发货。超时可以先申请退款,然后投诉,是按比例赔偿。