抖音设置跨品类sku低价引流治理公告

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

据观察，在近期的电商治理工作中，抖音针对"跨品类SKU低价引流"问题确实发布了一项公告，试图进一步维护平台的正常运营秩序。下面是对该公告及其相关内容的汇总和解读：

近期，抖音电商平台发布了一项关于治理"设置跨品类SKU低价引流"问题的公告。这项措施旨在打击钻透商品类目规则、利用低价策略进行不正当引流的行为，以规范平台内店铺的经营行为。

根据公告内容，抖音主要针对的是通过设置不同类目下的关联商品SKU，并设置异常低价商品的方式，意图通过搜索引流、权益工具（如红包、秒杀、领券中心、满减等）等方式，将流量引导至主营高毛利品类SKU中牟利的情形。对此类行为，平台将进行清理限制。

具体的治理措施包括：

1. 关键词治理：对于违规使用的营销关键词将进行处罚，直至关键词恢复正常。
2. 流量入口治理：对于进行跨类目引流的直播、店铺等，在增加搜索、频道、权益中心、营销工具等接口和流量时，将适当进行限流处理。
3. 店铺转让备案：可能涉及对店铺转让行为进行更严格的备案。
4. 修改商品类目及主副属性：要求违规者限期或强制修改错误的的商品类目，以及不合规的主副属性设置。

关于该公告的发布时间，根据之前的信息推测，该公告主要是在近期发布。官方准确的发布日期并未在一些较早的报道中显示，但其主要更新内容是在近期，如2024年7月。

在处罚标准方面：

• 公告明确对于违规的店铺、商品及带货主播等主体，会根据违规情节的严重程度进行扣分或删除违规商品、直播间等处理。
• 据相关报道，情节较重者，如批量开设跨类目引流店铺或未响应整改，可能面临较重的处罚，最终可能被永久封禁。
• 例如，一次违规核查被判定违规的话，可能面临 12-24分 的不良记录。每次检查发现的问题商品数达到阈值会重复扣分。累积扣分达到一定程度后，将对店铺进行限制乃至处罚。有案例显示，故意引流且成交价格过低的，可能直接被删除商品链接。

关于该公告是否有具体案例说明，通常官方公告会包括一些较为典型的案例以增强说明力。例如，公告中可能会提到某店铺利用服装价格异常低价来引流，诱导用户点击进入化妆品类目的情况，进而对该店铺作出了处理通报或限流等处罚措施。

此外，淘宝、京东、拼多多等主流电商平台也都存在类似的治理措施，主要目的是防止处于低竞争、高毛利类目的店铺通过设置跨类目低价SKU进行不当引流，确保整个市场环境的公平性。例如，淘宝也有针对引流、虚假宣传等相关规则。各平台会对违规行为采取不同程度的处罚，包括但不限于警告、单品下架、店铺降权、限制活动参与乃至店铺关闭等。