天猫专柜价怎么设置两个不同价格

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导读

在天猫这个平台上，品牌专柜或专卖店有时会需要针对同一个商品设置两个不同的面向消费者的最终成交价格。这不是简单的定价，而涉及更复杂的营销和管理策略。

首先，我们需要理解这种现象往往被称为“双价策略”或类似的概念。简单来说，这通常涉及到一个“官方标准价”（或称为“专柜参考价”）和一个实际交易的“销售价”。这两个价格可能同时出现在商品页面上，形成了一种价格信息的对比，营造活动氛围。

第一个方向：天猫专柜的双价策略是什么，如何设置两个不同的价格？

这种双价策略的核心在于，品牌商或卖家在需要向供应商或员工报价时（这时通常使用成本价或一个较高的指导零售价），同时又需要向消费者展现一个高度统一的、代表品牌高端定位的“标准价格”。为了配合各种促销活动，他们会设置一个更低的实际销售价格。在天猫后台的操作上，买家看到的最终商品价格通常是经过发布后的结算价，这个价格是会员价格和利润的结合，虽然名字不同，但最终呈现给消费者的是前台显示的那个价格，比如“活动价”、“共有价”或者直接是标价。后台可以设置商品的成本价，但我们不建议直接面向C端消费者展示成本价，因为它容易引起误解，核心展示和成交价格是商城前台展示的零售价。

第二个方向：天猫专卖店商品支持设置两种价格的原因是什么？

品牌方支持这种策略有很多原因。首先，有助于统一对外的品牌形象维护，即使价格有所浮动，也有一个核心价位支撑。其次，可以通过官方标准价与实际较低折扣价之间的对比，增强促销的吸引力，让消费者觉得“节省了钱”。再者，在天猫平台本身就存在各类折扣活动，品牌需要灵活调整价格来配合平台规则，或者进行自主营销，两种价格或许代表了不同的促销等级和优先级。

第三个方向：如何在天猫设置商品的活动价和日常价？

在天猫后台进行商品发布或编辑时，会有价格相关的设置模块。你需要清晰地定义“日常价”和“活动价”。“日常价”通常理解为商品在整个售中阶段所处的常态时的价格；“活动价”则是在特定营销活动期间（如618、双11、直播间、店铺优惠券适用情况等）对符合条件买家的更低售价。

这通常不是通过一个垂直的功能来全面处理的，而是高度整合在商品的价格属性声明部分。在编辑商品信息时，你可能会找到【价格管理】的相关设置。关键在于在你发起“降价改价”时，需要基于你设定的活动价来调整参与活动的SKU，并且需要在商品页面的设计上（通过淘宝/天猫 backend 的模板配置或在商品描述中）明确向消费者解释哪个价格是参与活动价的例价或基准价格，哪个是最终成交价，以及这些价格分别适用哪些场景或购买条件（例如：市场共有价、活动期价格、店铺券后价等都需要清晰标注，以符合广告法规定，避免误导消费者）。在实际操作中，“日常价”很可能是不参与本次交易单的，它更像是一个维持前台价格形象的标价，而最终结算价格是修改后的销售价格。例如，你发布商品时，后台设置一个成本价，然后确定一个前台“标价”（比如999元），再设定一个“最低销售价格”或结合平台的活动机制确定实际销售时的最低价格。

第四个方向：天猫专柜价是否可以同时设置成本价和零售价？

在天猫后台，虽然不是所有商家都能直接看到和设置所谓的“成本价”，但对于运营商品的商家来说，商品信息里通常包含了一个“建议零售价”或者类似的“商城批发价/最低转让价”选项。这个价格相对较接近成本价，但确实存在。通常，这个价位主要是供管理员、商家自己或者经过授权的分销商参考的，不直接作为银行收款的最终金额，也不太可能（尤其是在提交订单确认收款环节）出现在面向C端消费者的价格展示中。最终用户看到的只是前台的零售价格。

建议零售价的价格体系主要体现了品牌在定价时对于利润的预期和对于终端零售渠道定价的控制，但在天猫这个严格的平台生态下，最终呈现给用户的只能是卖家自己设定的平台交易价格。

第五个方向：在天猫上设置商品的不同价格有哪些注意事项？

1. 必填项与规则：后台操作价格时要遵守平台规则，价格设置通常需要是数字，且必须是有效的正面价格。
2. 定价策略：合理匹配商品成本、市场均价和消费者预期，避免价格设置过高无人问津或过低扰乱市场，维持品牌价值。
3. 销售策略：明确活动价与日常价分别适用于哪些场景或目标群体，促销活动要有吸引力但也要理性。避免活动价格与日常价差异过大，引发“价格欺诈”的嫌疑。
4. 库存与价格同步：操作价格更改后，确保库存中不同状态（如是否参与活动）的SKU价格同步、清晰。
5. 客户沟通：在商品详情页清晰展示价格区间、活动规则，并做好促销活动效果同步维护，防止因活动价设置而导致客服系统的混乱。
6. 避免违规：严格按照平台规则发布和修改价格，避免遇价格敏感时期违规改犯错，尤其要关注活动期间的价格修改限制。

总而言之，天猫上的双价现象主要是商家的一种定价和营销策略，核心展示给消费者的是最终结算价，而前台可能会借用“专柜价”或“活动价”的概念来营造差异和促销氛围。了解天猫后台的价格管理机制、操作流程以及相关的规定是实现有效管理的基础。