淘宝店铺运营之后怎么发货

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

淘宝店铺发货流程和注意事项

1. 处理订单： 收到买家订单后，首先在支付宝交易页面点击"发货"，或通过淘宝卖家中心订单管理进入发货流程。

2. 处理商品： 准备符合买家订单的商品，核对无误，做好打包，确保包装牢固，小心运输。

3. 领取快递单： 进入菜鸟裹裹APP或淘宝快递管理页面，选择合适的快递公司，打印快递单。

4. 填写运单： 将买家信息、商品数量、保价金额（如有）等填写在快递单上，特别注意收件人姓名、电话、地址不能填写错误，避免物品错发。

5. 粘贴快递单： 将快递单粘贴在包装明显位置，方便快递员取件。

6. 寄送包裹： 带上包裹到快递点/快递员取件后，等待快递公司揽收，并将发货信息发送给买家。

• *注意：** 一旦发货，在货物送达中转站前，买家取消订单的，平台有权将已付部分款项退回给买家。
• *注意：** 物品内不能有违禁品、危险品、贵重物品、保价费高于20元/件的产品，否则会被平台根据具体违规情况警告或处罚，甚至扣分或封店。

淘宝店铺发货时间规定

1. 自然时间（48小时）： 买家下单后，卖家可以在48小时内随时上传物流信息（发货）。这个48小时是指买家付款后至交易完成期间逆向天数，卖家需要注意的是，如果买家付款后超过这个自然时间才发货，系统会自动进行"延迟发货"处理，每次扣6分。

2. 处理时间： 除了保护买家安全的规则外，审核发货状态、发送物流信息的时间通常需要在买家付款后的白天或傍晚之前完成，以确保安全。

3. 延迟发货处理： 如果超过48小时买家还未发货，平台将自动委派"延迟发货"处理，这也将影响诚信度。

淘宝快递选择标准与推荐

1. 运费差： 首要考虑的点是，一般选择运费较低的菜鸟裹裹货代平台推荐的快递公司。

2. 覆盖范围： 特别是一些偏远地区或特定城市，选快递公司要看好是否通达。

3. 发货速度： 如果您需要快速出单，建议选择快递公司，速度快的如顺丰、京东物流。

4. 空运/国际物流： 如卖家有外贸或出口需求，应选择专业国际物流公司。

5. 售后服务能力： 选择在官方备选名单上的快递公司，售后处理更快捷。

具体回答谁好，可以根据商品类型挑选：

• 顺丰：速度快，服务好，适合高端类目或加急配送。
• 中通、圆通、申通、韵达：价格适中，覆盖面广，日均包裹量大，速度较一般。
• 邮政EMS：适合大件或保价物品，价格中等，服务稳定。

淘宝店铺物流追踪技巧

1. 上传物流信息及时性： 上传物流信息后，买家才能在淘宝和支付宝里看到物流已发出状态。

2. 手机APP辅助： 使用菜鸟裹裹APP或快递查询宝每天监控快递公司揽收、扫描、派送状态。

3. 自动生成快递单： 使用菜鸟裹裹生成的快递单，快递人员扫描后，信息自动生成，减少差错。

4. 修改信息技巧： 快递信息错误可找快递客服修改，但一般不能承诺发货时间，买家也应当及时与客服联系沟通物流信息。

淘宝店铺提高发货效率的技巧

1. 准备：

• 碰到有订单的商品要准备好装箱，避免重复找货。
• 计算好打包时间，以一个人独立完成的跨度。

2. 使用托运流程化：

• 选择能批量打单、预约取件、节省取件时间的物流公司。
• 团伙试用"多件一同取件"，或与快递站合作设立寄件服务。

3. 自动通道与自主后台：

• 货代需要打通菜鸟裹裹系统，实现自动打单、打印快递单。
• 使用淘宝卖家后台的智能发货或SmartLogistics功能，自动推送物流信息。

4. 委托发货与整合运输：

• 对于小批量卖家，建议采用或支持快递代发模式，减轻发货压力。
• 可以将多个订单整合放入同一个运输批次，降低运费。