天猫正品保证在哪里设置
题图来自Unsplash，基于CC0协议
导读
好的，这是一篇关于天猫正品保证的文章，涵盖了您提供的方向：
要说清晰地讲清楚“天猫正品保证”这事儿，得分开两部分来说，一部分是商家需要设置的情况，另一部分是消费者关心如何确认以及服务到底包含什么。
对于商家来说，想要在自家店里亮起那个醒目的“天猫正品保障”标志（通常是皇冠图标），那是需要进行设置的。这个设置通常发生在商家入驻天猫的时候。商家需要与天猫签订入驻协议，并满足相关条件（比如拥有品牌的授权或许可），然后在天猫商家后台（比如卖家中心、掌柜的后台等，具体路径可能随时间调整）进行一系列与资质认证、品牌保护相关的操作。一旦审核通过并签约成功，通常商家自己店内的消费者就能在所售相应品牌商品页面看到这个“正品保障”戳了。当然，如果商家已经入驻，想在线下其他平台新增“天猫正品保障”的说法，可能需要做相应的电商部门协调或发起额外请求，但这并非新添加一个独立功能，而是依托于整体店铺与天猫的品牌合作体系。简单点说，是通过天猫提供的平台和规则，由商家配合完成销售过程中的正品保障体现。
消费者看商品是不是“正品保障”，其实主要就看他买的那个具体商品页面上有没有那个明显的标识，多数情况下是那个超大的红色皇冠图标旁边或下面清晰标明“天猫正品保障”或类似字样。此外，商品页面上关于销售者的描述（比如“品牌旗舰店/专营店”以及对应的天猫授权记录，可以在“买卖宝”处找到签署记录）、包装上的天猫质保卡、随附的发票以及购物页面上感受到的完善的退换货介绍，都可以作为判断参考。天猫官方也提供了工具或搜索筛选选项，如果想批量淘“正品保障”的商品，可以利用它来帮助快速找到放心的单品。
“天猫正品保障”提供的这套服务，其实内涵挺丰富的，主要目的是给商家和消费者之间建立一条信任线。概括来说主要包括三大块：
- 正品来源保证：合作商家销售的商品，其来源通常需要经过天猫及品牌方的审核，确保是品牌厂家或其授权、许可的正规渠道销售。特别是在促销品、盒装商品等方面，会有特定的验货流程和质量控制。
- 定义商家重点义务：一旦商家拥有并正确使用了“天猫正品保障”标识，天猫就会对商家履行“三包”规定、处理质量争议、响应投诉等有更高的要求和监督。最典型的就是著名的“假一赔四”赔付承诺，就是商家提供正品并满足特定条件下天猫承担的责任。
- 提供消费者权益支持：对于点击了“天猫正品保障”或通过相关路径购买的商品，消费者在遇到问题（如怀疑不是正品、质量问题等）时，有一定的证据支持和维权通道，可以向天猫官方平台投诉或寻求介入处理，天猫承诺提供一定的协助和保障。
判断一个商家是否真的可以申请到“天猫正品保障”，那前提是它先要成功在天猫开店并获得批准。一般来说，天猫允许具有一定资质和运营能力的品牌方自己开设旗舰店/品牌店，或者品牌授权/许可的公司注册为旗舰店/专营店入驻。入驻之后，消费者会看到这些店铺因为其合作性质，在后台运营、商品上架规则以及最重要的“正品保障”方面有更多系统性的支持和保障。
关于是否需要付费来开启“天天正品保障”，情况要稍微复杂一点：
- 需要付费的是“入驻天猫电商平台”本身的费用，这被称为平台使用费、保证金、诚信通年费之类的名称，具体项目和金额根据你卖什么（快消品、服装、电器等）以及你的店铺性质（旗舰店、专营店等）而定。这是开店的必要入门成本。
- 在成功入驻并销售特定“授权渠道”的正品商品（比如通过天猫平台渠道拿货的“天猫/淘宝/天猫国际/Juhuasuan”等双渠道商品）时，这些商品上的那几个直接面向消费者的“正品保障”标识，本身是不需要额外付费的。这是商家拿到授权后，正常使用其获得的天猫品牌授权和平台权益的一部分。阿里巴巴也有提供一些增值服务，其收费标准另计，比如开发者认证、代码托管、部分工具服务等，但这类服务并非所有商家所必需的。
- 所以总结来说，想要确保商品页面显示“天猫正品保障”，你是需要先支付相应平台费用开店并拿到品牌授权的。这个过程本身没有单独针对“上线个正品保障标识”的额外收费项目。但支付费用的前提一定是你要在这个平台上【销售合格的、经过天猫许可的正品】。
希望这些信息能帮助你更清晰地理解“天猫正品保证”这回事儿。