b2c(B2B和B2C有什么区别?)
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1、B2B和B2C有什么区别?
以下是个人的观点,仅供参考
1主体不同
B2B全称是Business-to-Business指企业与企业之间通过专用网络交接,谈判等进行开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或者一些移动客户端与客户公司紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。这个也就是中国传统外贸的主要出口方式,传统外贸就是国内的工厂或贸易公司通过外贸平台网络的推广,得到国外客户的询盘进行谈判,跟进最终拿下外贸订单安排出口。
B2C全称是Business-to-Customer,中文理解就是企业对接终端个人客户。这其实就是最近几年火起来的一种相对于传统外贸的另外一种外贸出口的电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式,如今所说的跨境电商Amazon,Aliexpress等等。
2 市场推广营销方式有所不同
B2B注重通过打造好的产品,提供好的服务,竞争力的价格通过网络外贸B2B平台的推广以及自主开发客户来营销,从而赢得客户订单。而B2C更注重的是如何运营店铺获得最大的曝光率来营销!
3 影响采购的因素不同
B2B影响企业购买的因素很多,当中包括对卖家企业的可信度,售后服务,产品质量,价格比较,交货期,比较谨慎理性采购;而B2C买家,主要就是看价格,以及运输问题,有没有货值不值得买,一般都胡存在一种短时间的冲动消费可能性,即没有理由的看到了喜欢的产品图片或者某些功能了自己就要下单购买!所以其实B2B可以说是更考验业务员的销售能力和企业资质,B2C更考验业务员的店铺运营能力。
4 采购金额和数量不同
B2B一般都是数量和金额都比B2C大的交易,B2C个人采购,相当于国际的淘宝!
5 互动的频率和方式不同
B2B卖家和买家的互动很多,一个订单从询盘有意向到下单的整个流程,涉及很多方面的谈判,产品参数、售后、付款方式、交货期、价格等,都需要双方多次的电话和邮件互相沟通和确认,互动的频率非常多,主要通过邮件 电话 社交软件Whatsapp。B2C买家和卖家的互动频率很少,也就在质量出现问题的时候才会有所沟通,沟通方式主要是线上沟通。
6 付款和收款方式不同
B2B绝大多数的付款和收款方式是通过银行间的转账,有Bank TT方式,信用证方式,托收方式,汇票方式,少数会有Paypal 西联 等。B2C绝大多数就是Paypal以及一些店铺平台的第三方支付方式。
7 货物运输的不同
B2B的货物一般都是海运 空运 国际货代(DHL UPS FEDEX TNT 等)的运输,B2C主要就是邮政小包以及一些店铺指定的合作的货运公司,当然少数也会有国际货代
2、B2C电子商务的特点有哪些?
B2B电子商务模式的特点:市场潜力大,交易率高,成本低,买卖双赢,供应链管理大大提高,行业抢购,专业化,相对容易分配和结算。 B2C电子商务模式的特点:企业从商品中介转向商品信息中介,从商品交易场所到商品配送中心,提供大众服务,提供个性化服务,改变用户管理的商品管理 C2C电子商务模式的特点:参与者众多,覆盖面广,产品种类和数量极为丰富,交易方式灵活,对用户具有广泛的吸引力。 C2B也是一种电子商务模式,即消费者对企业(客户到企业商业)。 在美国首次流行的消费者对企业(C2B)模式可能是值得尝试的。 C2B模型的核心是通过聚合大量用户形成一个强大的采购团队,以改变B2C模式中一对一出价的弱势地位,从而享受购买带来的好处 以大批发商的价格出售的单件商品。 。
3、什么是S2B2C模式?
S2B2C模式是的形态和搭建方法!
近两年社交电商平台的经营中,经常会用到S2B2C模式,那什么是S2B2C呢?
S代表的是资源整合平台,包含对上游供应链的整合,和SaaS化工具,通过S端资源整合平台来赋能B端,与B端一起服务于C端。
在S端赋能B端的过程中,包含以下内容:如营销、经营、物流、金融、数据等等。
就如社交电商S平台,会专门招募B端分销店主,通过赋能B端,有B端带动流量和销量,S端不直接服务于C端,则是与B端一起服务C端客户。
如何搭建S2B2C模式
如上述所说,企业搭建S2B2C 模式先需求有三个立场的定位,一是S端平台,二是B端分销店主,C是消费者。
再者根据这个模式构架,APP或者小程序需要有三个入口,就是S端的经营管理入口,B端的分销和自购入口,(可以自购和传播销售),C端直接消费者。
对于一般的企业来说可以直接通过APP或者小程序作为S2B2C模式的商品载体,这个APP,S端就是平台方、主要是做资源整合与赋能,B端通过社交化流量场景来推广商品连接。
如C端客户看到B端推广的商品连接,产生交易后,B端可以获得分润佣金。
4、B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思?
1. B2B : 商业模式的一种,Business-to-Business 的缩写,企业(或商业组织)与企业之间的商业价值传递的商业模式。举例:现在很多的工商注册、知识产权类公司,这类公司本身是商业组织,当然也是企业,同时他们是通过深入服务企业来进行自身公司营业收益的,所以这类公司就是B2B类商业模式。
2. B2C:商业模式的一种,Business-to-Customer 的缩写,企业(或商业组织)与终端消费者(个人)之间的商业价值传递的商业模式。举例:天猫平台的商家,他们可能是供应链(比如厂家)、经销商、代理商等,他们在天猫的产品主要针对的是直接使用产品的销售者,通过产品销售获得本身营业额的增长,这类公司或组织就是B2C类商业模式。
3. C2C: 商业模式的一种,Customer-to-Customer 的缩写,个人(现在也称为消费商)与个人之间的商业价值传递的商业模式。举例:淘宝的C店,个人通过自身的一些资源优势进行的资源变现。微商也有类似的性质。这一点也比较符合国家的“大众创业,万众创新”大政方针。
4. O2O:商业模式的一种,Online-to-Offline 的缩写,将线下资源整合到线上平台,多维立体运营,获取高额营收。举例:美团平台,阿里巴巴平台等。
需要特殊说明的,每一类企业的客户群体都包含但不限于各自针对的客户群体,还应包含其他类型的少部分特殊客户。
5、b2c是什么意思?
B2C。B2C的B是Business,意思是企业,2则是to的谐音,C是Customer,意思是消费者,所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售,当然,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以,到目前为止,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。B2C发展策略一、剔除B2C的那些被行业认为是理所当然的元素需要剔除?在B2C电子商务模式中,大部分人都会认为“库存和物流”是理所当然的因素,而且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素,那么能不能剔除呢?大部分人的第一反应是:肯定不能。没有什么是不可能的,办法总比问题多。目前已经有电子商务网站剔除掉了这两个环节。二、减少B2C的行业中的那些元素的含量应该被减少到产业标准以下?硬广告。目前做的还算不错的B2C网站都是靠众多的广告费砸起来的。网络最大的优势就是,它是一种低成本的营销平台。B2C网站想获得快速发展,减少硬广告的投放,降低营销成本,然后多花一些精力在营销上进行创新。三、增加大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式,其实,支付方式的是否便捷,直接决定着用户的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者,如果在购物过程中遇到了一些麻烦的话,这些消费者就会转化成理智型购物者。所以,支付的越便捷,就对B2C的销售越有好处。而且这条特别的重要。中国的SP行业之所以能够有如此疯狂的市场,最大的原因就是其支付的便捷性。如果SP的服务都是去邮局汇款的支付方式的话,不可能会有今天的市场的。 如果要做B2C行业,一定要把支付方式做到行业标准之上,做到最便捷的话,对销售特别特别的有好处。