社交媒体营销(如何使用社交媒体进行有效的海外营销推广？)

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1、如何使用社交媒体进行有效的海外营销推广？

社交媒体进行海外推广的确是很多想在海外做生意的公司，企业和个人的一个重要的推广途径，但是由于众所周知的原因，进入海外推广的平台以及平台的选择可能需要一定的技术手段，相信很多企业是已经可以做到这一点的。

营销推广，主要的要利用海外的社交媒体深入的和外国的用户和潜在的顾客进行交流，在沟通上达到了相互的理解和充分的学习，那么生意就是水到渠成的事。根据不同的行业，所选择的媒体可能会有所不同，但是，很多东西大同小异，这里边主要介绍几个最受欢迎的社交媒体平台。

首推脸书（FACEBOOK），这是一个欧美国家几乎人人都有账户的社交平台，对于潜在的顾客是属于大众人士，利用脸书结交朋友，然后通过朋友的产品体验和口碑传播会非常有效的打开局面，同时由于你的目标群准确，所以不会浪费你宝贵的时间，当然，这需要一个逐步的过程。

其次要推荐的是推特（Twitter),这是一个非常有用的建立您公司在同行业地位的社交新闻分享平台，经常发布有本行业的权威消息，会在一段时间后建立起自己的品牌形象，虽然不是总能直接接触消费者，但是，由行业人士推荐的话往往会起到事半功倍的作用。

对于国内销售多的类别，比如电子设备，那么在油管频道（YOUTUBE）发布具有大量的技术指导和产品形象的视频，对您的产品推广非常有好处，这是个很重要的平台，至于小企业甚至个人企业的推广，Instegram 和Pinterest 也是在国外风行的产品推广平台，尤其适合个人品牌和形象的推广，这里边也有直播带货等新型营销手段。再就是不得不提的抖音海外版TIK TOK，以最大的下载量成为海外年轻一代的最爱，在这里有一席之地，其营销效果可想而之。

总之，国外的平台选择一定要结合当地的具体情况，同时也需要有好的海外文化交流背景的人来做，那就更理想了，祝您早日成功！

2、跨境电商如何开启社交媒体营销？

市场营销的方向必须始终与客户的期望、需求和要求保持一致。

通过社交媒体，企业可以跟踪其客户档案，并对消费者的需求进行分析，这样营销人员才知道从何着手。

2. 受众参与

与传统媒体相比，社交媒体最显著的优势是互动性和参与性。

通过社交媒体，企业可以轻松地吸引他们的粉丝和客户。小测试、比赛、直播视频和利用用户制作的内容均是让目标受众始终乐于参与其中的最佳方式。

3. 增加受众粘性

企业要为受众提供一些有价值的东西，来增加用户粘性。

零售商可以通过投票、比赛和竞赛等活动来吸引受众，然后把折扣、促销码和优惠券当作受众完成项目的奖励。

4. 添加社交媒体分享按钮

企业需要为消费者提供最一流的客户服务和最优质的产品，并通过消费者的分享建立良好口碑。

在电子商务网站上加入社交媒体分享按钮可以为客户在其社交媒体网络上分享产品提供捷径，从而吸引新访问者，为网站带来更多流量。

5. KOL 营销

如今，影响者营销炙手可热，零售商可以利用这一渠道来推广业务。影响者营销是利用社交媒体来提升电子商务网站流量的最佳方式之一。

在对影响者市场进行评估后，市场营销人员必须聘请与企业的产品或服务内容相关的影响者。这一方法可以有效地将目标受众引导到企业网站上。

6. 鼓励客户评论

企业必须尽其所能为客户提供最好的服务，并借力客户进行社交媒体营销。

对零售商来说，顾客评论是一种非常强大的工具。当今，随着社交媒体的广泛使用，对产品或服务满意的顾客发表好评的几率非常高。

7. 接受客户意见和建议

如果零售商肯接受并重视消费者的想法，他们自然会喜欢这家企业。这些反馈可以通过企业的社交媒体账户、群组或简介来完成。

企业可以发布产品改进征求意见。通过这种方式，企业可以有效地获取消费者的建议，从而有针对性地为他们提供真正需要的产品。

8. 设置热搜话题

热搜话题是 Facebook、Twitter 以及 Instagram 等平台当前最火爆的内容营销新趋势。

热搜词有助于企业在合适的时间获取合适的受众，把目标受众吸引到其网站上。

9. 创建 Facebook 商店或用 Instagram 购物

Facebook 商店和 Instagram 购物是增加电子商务网站流量的最无缝方式，这将为企业带来更高的销售额,企业可以利用这些神奇的工具为客户提供完美的在线购物体验,如果在线零售商还在困惑，社交媒体或许是最有效的电子商务解决方案之一，以此可获得成功或建立良好的声誉。

3、什么是社交媒体营销？

分开来说吧,社交媒体（Social Media)，也称为社会化媒体、社会性媒体，指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。像开心网、人人网、饭否、QQ空间、优酷、土豆，新浪微博等。营销就是通过销售手段把产品提供给需要的客户。

所以社交媒体营销有两种含义，一种是这些媒体营销自己，一种是其他公司利用这些媒体营销自身的产品

4、什么是社交媒体营销？

社交媒体营销是在社交媒体上推广品牌，商业或个人的艺术。有很多方法可以做到，有些是行不通的，因为不同的企业需要不同的策略。我会告诉你一些可以在一般意义上应用的技巧，希望他们能帮助你。

＃1：确定业务目标

您的社交媒体策略的每一个部分都符合您设定的目标。如果不知道自己在做什么，就无法前进。

密切关注贵公司的整体需求，并决定如何使用社交媒体为达成目标做出贡献。

毫无疑问，你会想出几个个性化的目标，但是有一些公司应该把战略纳入其中，增加品牌知名度，保留客户和降低营销成本与每个人都是相关的。

首先，设定您的目标和目标。

我建议你选择两个主要目标和两个次要目标来关注。有太多的目标会让你分心，最终你会失败。如果您的主要目标是在社交媒体上获得更多的关注者，那么您可能需要考虑购买。追随者不会来自真实的人，但他们会让你的社交媒体帐户看起来更受欢迎，从而影响真实的人跟随你，提高你的存在。

＃2：设定营销目标

如果你没有具体的参数来定义每个目标的实现时间，目标就不是非常有用。例如，如果您的主要目标之一是生成销售线索和销售额，那么在您将该目标视为成功之前，您必须生成多少销售线索和销售额？

营销目标定义你如何从A点（一个未实现的目标）到B点（一个成功实现的目标）。您可以使用 S-M-A-R-T 方法确定您的目标：使您的目标具体，可测量，可实现，相关和有时限。

使用我们以前的例子，如果你的目标是产生销售线索和销售额，一个特定的营销目标可能是增加50％的销售线索。为了衡量您的进度，请选择您需要的分析和跟踪工具。

设置自己的失败从来就不是一个好主意。如果你设定一个增长1000％的目标，那么你会遇到这个问题是值得怀疑的。选择你可以达到的目标，给你所拥有的资源。

您已经花时间来完善您的目标，因此它们与您的公司有关，所以请将相同的考虑因素扩展到您的目标。如果您想获得C级高管的支持，请确保您的目标与公司的总体愿景相关。

为你的努力附上一个时间表是必要的。你什么时候打算实现你的目标？下个月？到今年年底？

你提高50％的目标可能是具体的，可衡量的，可实现的和相关的，但是如果你没有设定实现目标的最后期限，你的努力，资源和注意力可能会被拉向其他方向。

＃3：确定理想的客户

如果一个企业的社交档案的参与度较低，通常是因为他们没有一个准确的理想的客户档案。

买方人物角色帮助您在正确的地点，正确的时间，正确的信息中定义和定位合适的人员。

当你知道你的目标受众的年龄，职业，收入，兴趣，痛苦，问题，障碍，习惯，喜欢，不喜欢，动机和异议，那么把它们定位在社交媒体或其他媒体上会更容易，更便宜。

买方角色是一个虚构的角色，而不是真正的角色！

您越具体，您将从每个用于宣传您的业务的渠道获得的转化次数越多。

＃4：研究竞赛

当谈到社交媒体营销时，研究你的竞争对手不仅让你了解他们的活动，还能让你了解什么是行动的，所以你可以把这些成功的策略融入你自己的努力。

首先编制一个至少有3-5个主要竞争对手的名单。搜索他们正在使用的社交网络，并分析他们的内容策略。看看他们的粉丝或粉丝数量，发布频率和时间。

还要注意他们发布的内容类型和上下文（幽默，促销等）以及他们如何回应粉丝。

最重要的活动是参与。尽管页面管理员是唯一可以计算特定更新的参与率的人，但您可以很好地了解他们所看到的内容。

例如，假设您正在查看竞争对手的最近 20-30 个 Facebook 更新。以这些帖子的参与活动总数除以页面的粉丝总数。 （参与活动包括喜欢，评论，分享等）

您可以在所有竞争对手的社交资料中使用该公式（例如，在 Twitter 上，您可以计算转发和收藏）。

请记住，计算是为了给你一个关于比赛如何进行的总体情况，这样你就可以比较你如何相互对抗。

5、社交营销该如何操作？

每天有优质内容输出，

尽量能够与粉丝互动，

正能量无不良内容与粉丝互动，

营销的核心是营销自己

6、关于跨境电商（社交媒体营销，跨境广告营销）这事你怎么看？

如果国家政策的认可，确定可以跨境电商广告媒体径商的话，在社交媒体营销范围内，更加能把媒体传媒领域商道业界作大作强，捉使国内外商品交易连通互补，便能把中国创造的新进优秀产品走出国门，直通境外，达到宣扬中华民族正在崛起宏伟的目的，这样，更好地实现以电媒传媒领域中国式的新进商道行业的崛起。使我们做为媒体人感觉到自身的责任感与自毫感，因此，我们应该作到新自媒体的发展，不变而新变的行态灵活主动去做好自媒体营销的应有工作，带动社交媒体营销和跨境广告营销的实现而努力工作。

7、邮件营销与社交媒体如何搭配？

邮件营销和社交媒体是企业常用的推广渠道，两种渠道各有优势，可利用社交媒体受众广泛，用户量大的特点来做品牌推广，但由于社交媒体是泛流量和碎片化，对产品和服务的销售量的提升不会产生立杆见影的效果；而邮件营销具有较好的持续性(用户的邮箱地址终身拥有，意味着可以对该用户持续的营销)，刚好弥补了社交媒体碎片化的不足，能促进品牌和销售的双向提升。如，可利用社交媒体引导用户留下自己的邮箱地址，然后再利用邮件的方式(如可使用sendsaas邮件营销平台)定期向用户推送产品信息，达成成交。