c2m(请问新的电商模式C2M是什么意思？)

题图来自Unsplash，基于CC0协议

本文目录

正文

1、请问新的电商模式C2M是什么意思？

新的电商模式C2M其实就是消费者直接对工厂，这种模式是基于互联网、大数据诞生的模式，也是一种新的产业生产模式。

传统的方式是工厂生产产品，由一级批发到多级，最后再到消费者手中，然后再通过消费者的反馈和市场的反应，工厂再对产品和产量做出调整、优化、计划。传统的模式会让工厂信息滞后，被动做出反应，就会导致产能过剩、产品落后等等一系列生产通病。

C2M模式可以通过互联网大数据分析反馈，来预算市场需要什么，需要多少量，然后工厂再计划生产，这种方式可以让工厂第一手获得市场信息，也可以避免库存风险压力，也能让产品更切合消费者痛点。

目前比较火热的当属拼多多和淘宝，特别是淘宝最近刚推出的淘宝特价版，这两个都是大力在发展C2M模式的，特别是淘宝特价版还推出“双百计划”，为大力打造数字化产业带和工厂做战略目标。

而拼多多一直是拼供应链的电商平台，平台也意识到这一点，所以拼多多也在大力招商产业带商家，扶持他们成为新型工厂型商家。

C2M之所以适合电商平台，是因为这个模式必须基于互联网大数据下，也就是各种消费数据，只有大量的数据，才能预算出消费者的习惯和市场，所以搭配上C2M模式的工厂也被称为数字化工厂。

2、C2M是概念是什么？

说到C2M模式，首先大家是否知道一件商品从设计生产一直到消费者手中他所经历的故事？大概将其归纳为：D—M—S— B—b—CD=Design（设计），指产品设计过程；M=Manufacture（制造商），也有人称其为工厂；S=Supply Chain（供应链），通常指的是总代理、中间商、分销商等；B=Business（大B，商场），指的是大卖场、 超市、连锁店等；b=business（小b，商店），指的是夫妻小店、地摊、微商等中小型或个体销售者；C=Consumer（消费者），也就是最终端的客户。在这一连串的环节中每个人都在里面各司其职，一件东西需要经历那么多的环节才能到达消费者手中，是极其不合理的。这样大家就会明白，为什么一件商品的成本几块钱，到达我们手上却要几十甚至几百元。因为这件商品经历的每一个环节都是需要成本的。所以C2M模式是用户需求由工厂交付给用户，缩短整个交易链条，减少中间环节，提升效率。希望我的答复，值得你点「赞」

3、大家怎么看C2M这种商业模式？

最早对C2M的理解，很多人解释为短路经济，以下是现在比较流行的对C2M的解释：

网上流传的红领张代理的解释：C2M平台就是由C（需求）驱动M（制造商）来满足需求，直接完成，而中间商、代理商、渠道商没了，用户需求直接驱动制造商来完成交易。

再看一下必要商城上线，对C2M的报道：2015年7月，全球首个C2M电子商务平台上线。这是C2M模式（短路经济模式）首次应用在互联网电子商务中。它一头连着制造商，一头连着消费者，短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节，砍掉了包括库存在内的所有不必要的成本，让用户以超低价格购买到超高品质的产品。

其中必要商城上线后，必要商城对C2M的解释，曾经一度长期是百度百科对C2M的定义。

但是C2M真的会去掉中间环节吗？我一直都认为如果C2M是未来商业模式的主流：C2M将会增加中间环节。

首先一个规律是：社会分工促进生产力的提升。社会分工是增加中间环节？还是减少中间环节？肯定是增加了很多中间环节。

商业机构的出现是促进了社会进步，还是阻碍了社会的进步？存在就有价值，商业机构作为连接生产与消费最主要通道，存在了这么长时间，都不用去验证，就知道他们的重要意义。

而C2M要去掉这些中间环节，首先要考虑这些商业机构的中间环节在商业社会都发挥了哪些作用？总销、分销、物流、库存等因素的确是商业机构存在的功能之一。但是这些中间环节还承担着传播、教育市场；获得用户真实需求等功能。

我们分析这些功能，总销、分销、物流、库存这些功能可能在电子商务的趋势之下，其核心作用会下降。但新产品教育市场、获得用户需求的功能在新的环境下如何变化？

在实践上，宣传自己去掉中间环节的模式也是失败的。

最典型的一个例子，喊去掉中间环节，喊的最凶喊得最有名气的就是雷军，以及雷军创办的小米。虽然通过去掉中间环节小米取得了短时的成功，但是，现在小米是不是败给了OPPO和VIVO？OPPO和VIVO主要依靠线下店，而线下店就是小米要去掉的中间环节。最打小米和雷军脸的是，小米已经开始做线下体验店了。

在中国电商最有名气的两家公司淘宝、京东，在很大程度上革了传统零售行业的命，但即便如马云说去掉了中间环节，菜鸟物流是不是又增加的新的环节呢？而京东也是大力发展物流行业。

张代理在宣传要去掉中间环节，但是还增加了量体师这个环节吧？

所以C2M这种电子商务形式，一定不是去掉中间环节，而是要增加中间环节。

就如在C2M联盟（筹）群中，元工国际科技股份有限公司的丁德宇说的那样：“鉴于个性化定制的技术复杂性，将来可能更多的是C2B2M模式，B可以是M的就近机构，细分机构、代理服务商或者众包商、或创客”。

我非常认同丁总这个观点，而且我认为丁总增加的这个中间B的环节，更多的是增加服务的功能。而且C2M将促进对终端用户服务的社会化分工。

未来我认为对于C2M的研究，不是去研究如何去掉中间环节，而是应该研究传统的中间环节的各种功能，研究如何将这些功能用更高效的方法、更高效的生态来替代，而不是把这些功能给取代掉。而更高效的生态一定会促进社会分工，社会分工必然增加新的环节。

4、拼多多Q1财报出炉，C2M对于平台而言的核心价值是什么？

感谢@幕僚荟智库石 婷的邀请。

我们先来了解一下c2m，再来分析一下拼多多的情况。

c2m的本质和b2c之类的是一样的，就是“连接”。 只是前者是用户主动连接厂商、后者是企业主动连接（触达）用户。

但是很明显前者的效率更高。原因有两点。

由于用户才是需求方，以用户为出发点的话可以避免处在供给侧的厂商、品牌商的大量无效投入。并且，对整个社会资源的浪费问题也有明显的改善作用。

由于是用户侧先提交需求，再进行定制，还可以满足用户一定程度上的个性化。并且在后续的商品制造上可以更好的洞察到用户需求的真实变化。

看着是一件很美好的事，能够创造如此大的社会价值，必然前途不可限量。

但是这活干起来非常苦。因为对这个需求的越迫切厂商往往是产能过剩、或者生产力不饱和的厂商，并不是那些主流的大厂商。这个需求对后者来说并没那么“紧迫”。

而很多小厂商生产的商品中，面向的群体不清晰或者受限于传播推广的能力（所谓酒香也怕巷子深）导致的「滞销」问题也不在少数。

c2m平台，恰好是他们的一剂良药。

对于用户端来说，c2m平台需要解决“信任”问题。 如何让用户认为这些“M”生产出来的商品品质是有保障的。

这件事需要一个品牌“背书”，而如果是一个像拼多多这样的一个完全新起的平台，自身的品牌建设还需要很长的时间来磨。

目前它已经被打上了「假货」、「三无产品」平台的标签，不知道需要多久时间才能消去。否则在这个平台上卖的好的产品永远是单价低的日用百货、小吃零食和服饰鞋帽类商品。

坦白说，这条路相比b2c的确难走的多。但是「护城河」的效果并不会与投入成比，相比b2c好不了多少。

因为对背后的厂商来说，同时入驻多家c2m平台的成本非常低。就如现在同时入驻天猫和京东一样。

所以要特别关注像阿里这种巨头会不会在中途横插一脚。

总的来说，C2M对平台而言的核心价值主要在用户端的「信任」上，其它的价值非常小。

拼多多也认识到了这点，所以走的并不是标准的C2M模式。

其实最早运用C2M模式的成熟商城是「必要」，在2014年上线运营，其官方也自称「全球首家C2M电子商务平台」。

标准的C2M运作模式是「用户提交订单」 -> 「平台整合数据，推给厂家」 --> 「厂家生产」 -> 「发货」。整个发货周期会长一些，一般在7～20个工作日左右不等（来源于必要网站上的信息）。

很明显，拼多多目前走的不是这种模式，CEO黄峥自称为「半定制化C2M模式」，就是基于海量用户群体的特征+ai来预测用户的需求，对工厂端达到类似C2M的效果，不过，这必然没有标准的C2M精准。但最大的优势在于，不用牺牲用户的收货时长，和普通的电商购物体验一样。

这其实也是一种中庸的方式。（古人的「中庸之道」并非贬义词，反而蕴含着博大精深的意义在里面）

在这个模式下，拼多多对工厂端的资源投入很明显会小的多，将主要的资源都花在了更能构成壁垒的用户侧。

不过，不管是标准的「C2M」还是所谓的「半定制化C2M」其实都无法给拼多多带来那么坚固的护城河。

因为这些事，坦白说阿里够能干。

正如美团王兴之前的说法，阿里和拼多多之间必有一大战，胜者方为“太子”。

拼多多未来的道路真的是如履薄冰啊。

内容包括：架构设计丨分布式系统丨产品丨运营丨个人深度思考。

让我们一起为了理想的生活而奋斗～

5、o2o c2m模式的优缺点？

线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。O2O模式倡导线上与线下结合，从而为消费者提供尽可能完美的体验。团购为什么在突然大火之后又快速跌入了冰窟？原因就出在体验这个环节。哪O2O的优势有哪些呢？

1.O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。

2.O2O在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。

6、“C2M模式”成为新风口，它会改变零售行业的现状吗？

C2M改变零售行业的现状是迟早的事情，未来，更为严重一点的情况是，不少零售企业甚至会因此死。

之所以这样说，主要因为以下几点原因：

众所周知，将厂家/品牌商的产品，实现消费者掏钱购买的环节，通常是我们的一家又一家的零售商；我们还知道的是，一个产品从厂家/品牌商到消费者，通常还会经历经销商、零售商，至少这么一至两个中间环节。

但是C2M，就像我在《新制造革命》专栏（见李政权头条主页专栏）中对相关新制造所分析的一样，是从消费者直接到厂家/品牌商，是短链路、是反中间化的~无论是零售商还经销商，如果不能及时转型与布局C2M，都可能成为将被干掉的对象。

对于零售企业来讲，C2M时代的到来意味着这么几个时代的切换：

其一，从流量时代进入用户经营时代：C2M就是基于强大的用户及其消费数据，做出的更好解决与满足用户需求问题的用户经营模式。

其二，从销售供应链时代进入消费供应链时代：C2M不是空洞的以“以市场为导向，以消费者为中心”，而是（整个供应链链条都是以）以个性化消费者/用户的个性化需求为出发点，为原点的，在产品选项、定价、卖点提炼、包装、规格、原材料采购、种植/养殖等等方面，都是基于用户及其消费需求数据做出的。

其三，从商品销售时代进入供应链资源的控盘争夺时代：正是因为从C端触发的特征，一些相对C端需求，相对有特点的、有产区及产地限制的、有产量限制的、有品牌及口碑的……产品（一些农产品在这个方面就体现得非常明显了），就会成为大家争夺与控盘的对象~因为，你抢到了，你就能用它们来满足你的用户了。

其四，从买卖合作时代进入多环节深协作时代：之前的零售商在与厂家/品牌商等合作中，更多的是只管买和卖，但是C2M时代的带来，零售商基于自身在用户资源、数据及其需求洞察等方面的优势，基于自身打造匹配性消费供应链的需求……在厂家/品牌商的数字化、在线化、智能化，在柔性生产能力、在产品的选项、在产品的规格及价格等设计、在平台营销、在订单聚合、在需求洞察等方面，都可能牵涉到与供应商更为深入的协作~这也就是，阿里巴巴为什么要把“新制造”作为重要战略以及要积极落地推进新制造的重要原因之一。

其五，从较少的自有品牌时代进入明显更多的自有品牌时代：从线上下零售到线上下融合的新零售，新零售们的自有品牌已经出现一定程度的增多了，到了C2M的时候，零售商们的自有品牌将会更加明显的增多。因为，一旦一个零售商能够更多的开展C2M，就意味着找到了更多发掘、经营用户及其数据价值，解决其需求问题的办法，既然找到了更多这样的办法，那么零售商们就可以在C2M的时代，更多的赋予自身M的身份（这里的“M”当然指的是品牌运营商的身份），通过洞察需求、细分市场、选项产品，通过委托加工等将订单分发给生产制造端的厂家及车间。

其六，……更多有关C2M及新制造、新零售的内容，关注李政权头条主页专栏，或者是加入李政权#未来商圈# 深聊

大家可以从中看出，零售商们积极布局C2M，显然就带有防御，以及通过自我颠覆而进化的多重意图。

受限于不匹配的厂家/品牌商的数字化基础与欠缺的柔性制造能力；受限于帮助用户/消费者更为细致、直观呈现其个性化、定制化需求的产品呈现能力等原因，大多数行业企业还没有能力在短期内，快速进入彻头彻尾的C2M反向定制时代。

在这一天来临之前，我们就需要更多的基于数据研判、需求洞察，更多的通过产品及更细分化的产品“部件”菜单等，结合产品试投、“万人拼团”等方式，来推进C2M的进程。

但是，因为各个产品品类及产行业的不同特征，有在C2M上实现较慢的，也有实现较快的；而随着商业技术的快速进步，更为纯粹的C2M时代终将到来。

更多有关C2M及新制造、新零售等方面内容，关注李政权头条主页即将分享C2M的专栏~见势，或者是加入李政权#未来商圈# 深聊吧！

7、C2M模式是什么，有什么优势？

C2M即顾客对工厂，C2M模式允许消费者参与到产品设计、生产过程中，当消费者无法找到满足自己需求的产品时，可以直接下单给企业进行私人定制。这种模式将消费者规模巨大且相互之间割裂、零散的消费需求整合在一起，以整体、规律、可操作的形式将需求提供给供应商，从而将“零售”转化为“集采”，为厂商带来大量商机，能够大幅提高工厂的生产效率和资产、资金周转能力，消除库存风险。粤港模科推出的点灯网就是运用了C2M 模式的线上交易平台。

8、c2m概念是什么意思？

C2M是英文Customer-to- Manufactory（顾客对工厂）的缩写，而其中文简称为“客对厂”。“客对厂”是一种新型的电子商务互联网商业模式，这种模式是基于社区SNS平台以及B2C平台模式上的一种新的电子商务模式。