顾客忠诚度(如何培养客户的忠诚度？)

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正文

1、如何培养客户的忠诚度？

要清楚一个概念：拉力比推力更重要。别总是强制营销，别总是出了新产品或是新优惠就催客户买买买，清楚用户的真实需求，适时推荐，让客户知道你在真正为他着想，这就足够。

2、大部分的餐饮业忠诚度很低，一般的消费者不会吃一家饭店超过三年以上。但也有一些餐饮品牌忠诚度很高，例如麦当劳、肯德基等。这些公司都采用了哪些方法，来提高客户的忠诚度？

我们夫妻在汕头在同一条街，整整做了十三年，期间换过一次店面，我好多十多年的老顾客，有些是从我开店第一年吃到现在的，这又怎么讲？夫妻档，很小的小饭店哟！

3、如何建立消费者真正的忠诚度？

谢邀。如何建立消费者真正的忠诚度，看上去是一个方法论的问题。

分解这个问题，何谓消费者，忠诚度，什么才是真正的忠诚度？假定问这个问题的人，是想让消费者稳稳地只从TA那消费。那这个问题很好回答，了解你的消费者，建立模型，切中TA的痛点，提供无可替代的服务，这样真正的忠诚度就建立起来了。难在要去发现具备同一种痛点的一大群人，并与他们建立连接，并能实现实时的互动。

4、顾客忠诚度和品牌忠诚度有什么区别？

所谓顾客乃是你自己的客户，品牌忠诚度就是对某个商品品牌情有独钟。假如开一个品牌专卖店，那对品牌忠诚的人便转化为顾客，如顾客特别满意反过来又会促进品牌忠诚度。假如不是专卖店，顾客忠诚度就包括品牌忠诚度，但品牌忠诚度不一定包括顾客忠诚度。假如是某个品牌的生产商拥有这个品牌，那顾客忠诚度和品牌忠诚度就可以划等号！