快手营销推广固体饮料类食品的专项治理公告

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导读

为进一步规范平台内商户经营行为，切实保障消费者合法权益，快手平台近期加大对固体饮料类食品营销推广活动的监管力度，现就有关事项公告如下：

    本专项治理行动源于市场监管总局、中央网信办等十部委联合开展的“清理整治‘特一论’、‘三精’类固体饮料、压片糖果、代用茶等特定固态形态食品等产品网络销售和宣传违法行为专项行动”的总体要求。快手作为网络食品交易第三方平台提供者，有责任也有义务在平台内落实食品安全主体责任，坚决遏制过度营销、虚假宣传、误导消费等行为，保护人民群众尤其是未成年人的身体健康和生命安全。

    快手平台在此次专项治理中，依据国家市场监督管理总局等四部门印发的《整治“特一论”、压片糖果、代用茶等固体饮料类食品等风险隐患的公告（2023年第46号）》以及其他相关法律法规，制定了针对固体饮料类食品在线营销推广的管理细则及处置流程。公告明确了不得出现“治疗”、“预防”、“缓解”等医疗功效性宣传语，夸大产品效果，利用专业人士、用户评价作宣传误导，未按规定标识产品类别和警示信息等违规行为。

    实际运行中，我们发现部分商家在快手平台上传播了一些涉嫌夸大宣传、误导消费者的固体饮料营销内容，例如声称饮用可达到“减肥”、“增高”、“延缓衰老”甚至宣称具有药效等目的。同时，部分推广使用了软色情暗示、过度成人化解读，诱导未成年人群体消费的行为也时有发生。

    快手平台将严格按照食品安全国家标准及相关法律法规精神，明确并维持对固体饮料类食品在线营销的标准：

1. 必须清晰标注食品类别，不得以“糖吧”等非标准名称误导消费者。

2. 营销宣传不得涉及疾病预防、治疗功能，除非是专门的功能性保健食品，并已获得相应注册或备案。

3. 所有广告需符合《中华人民共和国广告法》等相关法律，内容真实、合法、科学，不使用绝对化用语，不做无效的性能、效果、安全性承诺。

4. 禁止利用不满十四周岁的未成年人进行广告代言或推荐。

5. 严格规范营销行为，不得通过夸大大肆炒作等方式进行饥饿营销，尤其不得诱导未成年人、中小学生群体消费。

6. 销售过程中必须展示真实、完整的食品标签信息，对于涉及“特医食品”、“婴幼儿配方食品”等特殊食品，须取得相应注册或备案资质并进行重点标识。

   快速有效的专项治理措施是本次行动的关键所在。快手平台将在即日起，在平台内部强化内容安全审核规则和算法模型调整，对于存在以下严重违规情形之一的营销推广账号和商家，将依据社区规则采取包括但不限于警告、限流、扣分、商品下架、店铺关闭等相应处置措施：

7. 固件内出现虚假宣传，声称饮料具有疾病治疗、缓解或保健功能。

8. 利用软色情、低俗话语诱导不明真相用户群体，特别是未成年人群体。

9. 硬性推销、博眼球恶搞宣传。

10. 卖点设计超标，刺激冲动消费，比如在直播中引发青少年激烈效果竞争。

11. 未明确区分食品与药品界限，造成消费误导。

    本专项治理公告出台，旨在全面贯彻落实国家对网络食品交易秩序的规范要求，坚守平台经营准则。

本公告内容由快手相关部门根据国家法律法规及市场监督管理部门发布的相关指引精神制定。其核心依据是国家市场监督管理总局2023年第46号公告关于规范固体饮料等食品网络销售和宣传行为的指导意见，具体执行将严格按照快手平台最新《电子商务平台规则》及《食品与商家运营规范》执行。

专项治理范围涉及在快手平台上销售的各类固体饮料产品，特别是但不限于“压片糖果”、“代用茶”、“‘特一论’固体饮料”及具有类似形态或宣传功效的“风味固体饮料”、“功能性饮料”等产品。

望所有平台合作商家严格遵守国家法律，自觉维护网络食品交易的良好秩序，共同营造清朗健康的网络消费环境。平台将一如既往地为广大用户提供安全、放心、满意的商品和服务体验，对于任何违法违规营销推广行为，一经核实，平台将坚决采取必要处置措施。

快手快电
2024年[假设具体日期，如：6月1日]