淘宝刷流量收藏加购会被扣分吗

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导读

淘宝刷流量、收藏加购对店铺的影响、淘宝官方关于刷单的规定、淘宝平台对虚假交易的扣分标准、淘宝商家如何通过真实交易提高店铺指标、淘宝虚假收藏加购会受到怎样的处罚，这些都是淘宝商家和店主们关心的问题。仔细研究之前，先说明一点，淘宝昔日靠信用成长起家，现在也开始加大对刷单行为的打击力度，对此类行为不愿坐视不理。在淘宝，违规行为会严重影响店铺权重，甚至导致降权、扣分，严重者甚至会被限制功能乃至封店。

譬如，售假、侵害知识产权等违法犯罪行为淘宝查处后封店是常态。一些非严重违规行为、虚假交易也会被平台判定为违规，并进行扣分、降权等处罚。对于刷流量、刷收藏加购，淘宝明显表达出明确的反对立场。淘宝平台严厉打击机器人、虚假流量、炒作收藏加购等行为。此前，投诉处理口径一致：关于作弊、刷单，都是明令禁止的。

淘宝官方关于刷单的规定那基本就是实锤了，淘宝严禁虚假交易、操纵流量、刷单等行为。淘宝系统的智能算法能够识别异常操作，比如短期内大量爆发式的加购收藏行为，哪怕IP看起来不像是脏IP，也能被识别出有异常，识别出来后轻则权重降低，营销功能受限，重则处罚扣分。

举个例子，即使是老店主也怕被误导，所谓高手，有时操作不当会造成严重后果。举例来说，一些商家使用了人为工具，比如机刷，让游客大量加购商品，看起来收藏的人数不少，但实际上这些流量都是机器人流量，这些人不是真正的用户，并且他们不购买，也不评价，只是虚增数据。这种操作会被淘宝风控系统识破，首先会根据情节轻重扣分，店铺内商品搜索排名被影响，发流量也发不到精准的人，另外店铺的DSR评分也受到影响。特别是参与刷单、虚假交易，没有真实的人生成转化，这种情况下会被淘宝判定为违规，造成降权、限制功能等。严重的可能会被冻结支付宝功能、关店……

淘宝平台对虚假交易的处罚标准其实很细致，主要方向是扣分、降权和限制功能使用，严重者将被移除。具体而言，违规操作可能影响到DSR评分权重，对店铺各项指标如搜索排名、活动报名等带来负面影响。常见的处理还包括被扣分、降权、限制搜索、禁止推广等。在极端情况下，如果问题严重，比如严重刷单、滥发信息、重复侵权、出售假冒商品，甚至可能导致店铺被查封。因此，买卖双方都应诚信合法经营。

至于淘宝商家如何通过真实交易提高店铺指标，老实说，这才是长久发展的正途。提升店铺，关键应该落在产品质量、服务品质和店铺信誉上。把主图、详情页设计好，信誉转化自然会上去，还要做好客服接待，处理好售后问题，这才是能得到平台认可的基础数据。与其想笨办法，不如好好推广自己的店铺，出些促销力度、优惠活动吸引来真顾客下单。发货速度也是关键，发货及时了，转化率、好评率也相对提高，这些用户行为数据都是真金白银的数据。

库存也应当合理安排，非真实需求的虚假交易并不能有效促进销售，反而增加库存产品锐减流量。总结来说，淘宝根本上就对虚假行为“说不”。要想店兴隆，得靠老老实实卖货，长此以往，口碑才会好、销量才会高，而不是投机取巧更不满足非法要求。电商之路，诚信真的很重要。