淘宝屏蔽动态怎么恢复

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导读

有时候，你在淘宝想发送或查看动态，却发现干不下去了，只好一边摇头一边叹气：“哎呀，怎么又屏蔽了呢？”先别急，很多时候只是平台的限制机制，最常见导致“短暂提问”“不能回复评论”或动态功能受限的原因有几种可能。下面我们就来聊聊，怎么一步步走回正轨。

首先，前提问题来了：到底是你自己的淘宝账号功能被限制使用了，还是别人的动态看不到？因为这两种情况的解决方法略有不同。

一、不想被屏蔽还得从自身做起

1. 账号基础是否正常？ 你可以试着登录淘宝卖家中心或者手机淘宝查看账号状态是否正常。如果看到提示说“非本人经营，可能涉嫌出售假冒产品”、“账户注册地与经营地不符”等文字，说明你的信息核对有误差。这时候要做的就是回到手机淘宝，核对：实际经营的店铺地址是否与注册信息一致，并通过千牛、鹰眼等平台工具更新资料，修复此问题。如果能解决，一段时间后账号设定就解除了，动态发送功能也可能自动恢复。

2. 是否因违规被限制？ 淘宝对违规行为零容忍，比如发布大量广告、骚扰别人、重复发表无关内容、出售假货……这些都会引来同行或用户的投诉，导致账号长期处罚、功能暂封、客服扣分甚至强制下架商品。若是有人举报你“不合规”，你最好自己去看订单和评论有没有人投诉，若真的错了，那就老实认罚，满足平台指出的要求，比如马上整改商品描述、删除违禁商品、删除错误动态内容等，然后耐心等等通知。

3. 账户活跃度低也会被猜成“假的”？ 如果一个账号长时间不登录、不联系客户、不发布内容，淘宝会误解为被挂用或僵尸状态，进而对其功能进行保护性屏蔽。所以动动手指就好，像淘宝动态、及时通讯几项功能都点一点，恢复每天几单的基本收入节奏，官方也能感知到你是正常账户了。

二、发送动态遇到困难？检查这几步

打开手机淘宝，进到工作台，点“行业助手”再跳进“淘宝助理”页面，或者直接搜索一下“动态有什么问题”。还有一个好办法：看你是否属于“业务账号（比如做供应链、DTC直供）”，这类专门做批价比价和批量下单的功能默认可能没有系统发送“动态功能”。这种时候别慌，找个顾客点了“看店铺”，然后用淘宝聊天框与任意人私聊，假如能回复，就证明不是账户问题；如果是回复不了，那还有可能是投诉举报触发了平台临时开启的安全机制。

三、被朋友给屏蔽了怎么办？

万一你发现自己的动态不显示、对不上好友聊天，也许对方把你标记为私聊不再关注了。这时你该怎么办？正常地，你需要重新检查自己的动态内容有没有违反“他人权益不行碰，营销信息不乱发”的规则，比如封面图用了别人的，正文宣传了无效利益等。

再去联系对方，诚恳问问是不是自己被他屏蔽了。如果他想解封看下要不要自己先表明沟通态度，建议用水果刀清洗剂级的语言诚恳道歉，表示今后不再产生矛盾。当然微博上也许能查到两件要不要啥的，但淘宝目前好像还没有提供查看谁“屏蔽我的”功能。所以别客气，亲自去沟通就对了。

四、还有一种法子，老板和黄牛民警都是线下的

万能牌主意是，切到淘宝官网——用电脑登陆淘宝卖家中心，然后看客服、规则、官方帮助生活点。或在淘宝APP搜索框输入“客服联系”、“平台客服官方入口”等，搜索出来就是；另一个策，向平台交朋友在线——比如提交在线客服698（卖家专属售票咨询台）链接，或者与天猫客服（若骚扰过其他人）取得联系，但效果因情况而异。特别是如果你不确定具体被限原因，不光推荐你直接向客服询问账号功能问题。

如果你是淘宝小店主或经营者，上述方法基本都能应对。但如果你是以个人名下的订阅号运营者或者有品牌招商号账号们，那还得对应平台规则补全；有些账号是多个电商工具一起用的，比如天猫精灵之类，可能涉及多个子账号层级权限问题，所以并不要一概而论，要具体对待。

总结一下：

别一上来就觉得“被淘宝搞怪”，多数屏幕被打红只会告诉你：可能你的信息出问题了，别人的设定罢了，总之照做几把，查询一下功能中心原因，再适当地跟别人沟通，基本上能解。但如果涉及到多笔退货、多笔违规行为，可能得排队等审核，那就只能拭目以待了，但记住，最好的办法是听话从一开始就遵循规则，不乱发稿、老旧法不做、多活跃一点，账号是活的，动一动才能健康稳定。