淘宝逛逛号是旺旺号吗

题图来自Unsplash,基于CC0协议
导读
淘宝逛逛号和旺旺号是两个完全不同的概念,它们之间没有任何关联。逛逛号更像是一个用户账号,主要用于关注自己喜欢的博主、搜索感兴趣的内容、浏览推荐的商品等。旺旺号则是淘宝内置的一个沟通工具,主要用于买家和卖家之间的客服对话或者交易沟通,类似于一个即时聊天软件。
淘宝逛逛号并不是旺旺号,也不是属于旺旺号体系内的账号。换句话说,“逛逛号”是一个完全独立的存在。虽然你可以在淘宝App中使用这两个功能,但它们属于不同的模块,有着不同的使用场景和目的。
创建方式不同:
想要创建一个自己的“逛逛号”,其实很简单,比如发一些你感兴趣的生活日常、选品、搭配等内容,被更多的人关注,系统可能会为你推荐标签,让有兴趣的人找到你。而旺旺号通常是商家在淘宝卖家中心开通“店铺客服”功能时生成的,用于客服聊天或者客户沟通。
功能定位不同:
逛逛号的功能主要是用来“看”,比如看博主分享的商品、看优惠信息、看穿搭技巧等,像是淘宝版的个性化社交圈。旺旺号则是用来“聊”,比如商家店長回覆客戶問疑、解決物流問題,或只是簡單地聊聊商品,替客戶處理各種需求。
服务对象不尽相同:
逛逛号主要是面向普通用户的娱乐、购物探索需求,说白了,你是一个内容探索者。旺旺号主要是面向淘宝商家和买家的客服沟通需求,可以说是一个商业交互工具。
总结来说:
- 逛逛号是一个内容和社区互动的个人账号,用来看、发现更多好物;
- 旺旺号是商家用来和买家沟通的专业工具,用来说、解决问题。
所以,如果你是商家,你需要的就是旺旺号;但如果你是用户,希望拓展自己的兴趣圈、分享生活和选品,关心哪个账号受欢迎,就可以考虑注册一个逛逛号。这两者不冲突,但功能非常不同,用途也分得很清楚。