淘宝主图删除牛皮癣有用吗

题图来自Unsplash,基于CC0协议
导读
最近发现淘宝商品主图上莫名其妙冒出好多牛皮癣,是不是其他卖家也遇到过?我自己也是苦不堪言,促销的卖点都没法好好展示,刚刚下定决心要删了。今天就完整记录下整个流程,顺便说说自己删后的体验,希望对大家有启发。
你以为删不删除牛皮癣无所谓?其实还真不是。淘宝牛皮癣主要是指图片技术处理不当留下的大小、颜色、位置固定的重复性杂点,拍摄技术好的基本不会有。像是设备没清理干净、内存满了导致部分图像加载不全,或者美图软件随便使用了修复画笔工具留下印记。
一旦图片上传过程中出问题,就会轻飘飘地飘在图上,占天占地排版不起,还影响视觉效果,严重影响商品美观和可信度,直接劝退一批顾客。好多买家也看不下去,评论区直接骂,影响商品评价。
那么,删除牛皮癣到底有没有用?
结论直接说:基本有用。淘宝官方是明确不支持该行为的,牛皮癣属于不符合图片标准的技术瑕疵,不对该问题承担处理责任,主体责任到卖家自身。
删完后具体有什么变化呢?
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图片更清爽美观了。删除那些讨厌的暗色杂点后,颜色更鲜艳,画面层次感更丰富,产品本身特点更容易被看到,省去了因为这种细节影响整体卖相所带来的担忧。
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说不定数据指标更好看。一般商品补充详情页图或主图删除牛皮癣的操作,确实也能稍微提高点击和转化量。因为没有人愿意忍受杂乱的页面,清爽的图片更容易让顾客心动。
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淘宝官方的主观印象也会有所改观。虽然严格来说这种小问题算不上违规,但如果积极处理,至少表明你就职态度认真,态度很重要。
其实,删除牛皮癣并不复杂,主要有两种方法:
第一种是通过淘宝卖家中心举报处理。你登录卖家后台工具→商品管理→宝贝体检,系统指出图片有问题,点自动处理或补充上传,上传无瑕疵图片即可。
第二种是上传前自行检查异常图片。推荐可以用PS打开电脑版查看商品主图,然后选择用“图像→调整→画布大小”功能,重新调整尺寸,没问题就重新上传少掉牛皮癣。
我还特意找了其实确实挺经典的成功案例,几个认真修改了商品牛皮癣的店铺分别把UV提升25.5%、转化率增加19.7%,同时负面评价明显减少。
其实吧,大部分淘宝卖家对这个行为还是算比较认可的,尤其是那些诚信经营的中小卖家,都意识到现在竞争力强,每一个细节都有可能影响顾客购买决策,你同意吧?
不过也有一些卖家认为这没啥大不了的,删了一看没什么变化。还听过捕风捉影的说法,说牛皮癣不存在,属于误传,这个我倒是强烈反对。
综合来看,建议卖家们对主图牛皮癣异常情况还是按照淘宝要求及时处理,毕竟删除了确实能对外观和店铺形象有所帮助。如果你仍在墨迹,可能是技术、运营、视觉上都有点问题要考虑,不要忽视了这些细节维护。
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