网络营销模式有哪些(网络营销主要有哪些模式?)
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1、网络营销主要有哪些模式?
一般主要分下列四种:网络销售 主要适合比如原来做服装、化装品、珠宝饰品、食品、日化用品、玩具、家居类、母婴、文体书籍、家电数码、保健等快销品或其他类。当然也并不绝对,网络卖汽车等大宗商品也是有可能的。 一般来说,这些品类一般是单一品牌或者几个品牌,这类品牌商或者生产商都是可以借助网络直接实现销售成交的,也可以在网上开展网络分销,招募小卖家或者店铺来网络代理销售。 需要注意的是要小心网络渠道或者网络销售对线下原有渠道或终端造成冲击,菜根谭个人经验是开发网货,实行线上产品和线下产品分隔,或者干脆起用全新品牌,这需要综合权衡利弊,谋而后动。 菜根谭提醒中小型传统企业千万不要头脑发热,盲目上马自建B2C网络平台。因为独立B2C的整体运营费用投入巨大,并且由于厂商的品牌单一、产品种类少,所以网站平台的受众群体小,推广难度大,并且网站黏度小,很难总是重复购买。除非原来做流通类的企业,并且实力不错,那可以建设一个行业B2C门户,或者企业实力强、品牌知名度高,如:百丽集团、哎呀呀等。 否则,菜根谭建议还是依托淘宝、拍拍、卓越等平台做。虽然竞争也大,但是毕竟聚合了网络购物的大部分流量,并且各种平台提供了大量的工具,简化了操作、降低了投入,提高了效率,只要企业用心做出差异化的特色,还是有很大机会的。 网络销售类企业的网络营销核心是销售转化率,需要从供应链整体提升,从产品质量、产品规划、品牌规划、网站(网店)平台生动化、商品运营、促销活动、网络传播推广、仓储物流配送、财务评估等全方位的规划好,才能取得好的效果。 招商加盟和贸易批发 这是原来做消费品类分销的传统企业,利用网络来找代理商、批发商、经销商和销售商,或者是项目连锁加盟型企业,又或者是做对外贸易等通过网络营销来寻找联系目标客户。 比如:哎呀呀06、07、08年的飞速发展,其中一条就是利用网络营销来招商的原因,从05年的几家店到08年的2000多家店,主要靠网络推广带来的加盟商。 又比如菜根谭09年服务过的企业——主要生产销售黑牙膏的澎柏生物公司,也是靠网络推广招商是企业起死回升,并迅速发展起来的。而菜根谭为其规划的全新项目——中国第一黑店是网络零售为切入点,以实体店代理加盟为发展核心,最后实现跳跃发展。 一般来说,原来是靠连锁加盟、代理批发渠道商的都可以借助网络获得更快发展。 该模式的核心是网站,网站的销售力、客户体验情况都决定了最终的转化率。当然网站推广和线下约谈时的销售也是关键环节。该模式的网络传播策略:一是立足搜索引擎,二是寻找目标客户圈子主动传播推广,三是借助行业平台或者B2B平台。 需要注意的是产品批发或者招代理商和项目连锁加盟其实还是有很大差别的,各种策略也有差异。 线上沟通+线下成交 一般来说,提供中介服务、直接服务和大宗工业品的销售采购等类型的传统企业都属于该类型。 该模式在形式上和策略上都和和招商加盟或者贸易批发模式有点类似。基本来说,线上很难直接成交,需要多次沟通或者线下沟通才能成交。但是这俩模式有一个最大区别:招商加盟的对象不是最终使用者,并且以后一般有多次销售,目标对象的目的是赚钱;而该模式的目标对象不管是企业还是个人,都是最终使用者,并且虽然有后续服务,但一般是一次销售(有的类型有重复购买或者转介绍购买)。 比如菜根谭操作的飞洋集团的投资移民项目就属于线上沟通+线下成交的类型。网络只能提供意向客户的联系资料并给客户留下良好的形象,成交需要投资移民顾问线下多次接触沟通和后续多个部门的服务。 和招商加盟模式类似,线上沟通+线下成交模式的网络营销核心也是网站转化,传播策略是立足搜索引擎和行业圈子。 品牌传播推广 该模式一般面对的是大众群体,网站对于这模式来说有可能不太重要,有的甚至可以不需要网站。其主要目的是通过网站传播品牌价值以及辅助线下销售。一般大众消费品企业都适合该模式。比如:汽车厂商,众所周知的王老吉典案例等。出于企业自身的某种考虑或者线上难成交等原因,他们把网络当作媒体来对待,而不是当作一个电子商务平台来看。 他们主要通过门户平台广告、互动活动、话题炒作或者博客、SNS、微博等工具和方法来扩大品牌影响力。 网络是有别于传统媒介的全新媒介平台,互动和话题是网络传播的核心,深入研究网民心理和网络文化是该模式的核心。 以上四种模式是传统企业借助网络营销帮助企业发展的主要方式,也有更多的非主流模式以及混合模式。如利用网络来做客户售后服务的,又如电信企业既有普通服务、直接销售,还有品牌提升以及网络服务产品等。但一般来说,尤其是中小企业来说,主要是这四种模式。 传统企业需要结合自身特点,充分考虑各种因素,事前做好网络营销策划,从项目规划、策略规划、创意发散等方面全面权衡、综合统筹,明确自己究竟要利用网络达到什么目的,然后构建适合自己的网络营销系统。只有这样才能真正驰骋网络、借助网络获得成功,否则神马都是浮云。
2、网络营销推广有哪些方式?
如果要进行网络营销推广,那么我们就得知道具体的推广方式有哪些。所以今天小编就特意给大家归纳总结6中网络营销推广的方式,希望可以帮到大家。
当看到很多销售大佬每个月拿到很多签单你有没有那么一丝羡慕呢?他们和我们做的事情一样,为什么结果却不尽相同呢?原来是在营销技巧上有差别。
现在很多人买东西都选择在网上购买,不仅便宜还有保障。有利就会有竞争,那么如何在同行中更胜一筹呢,今天小编分享的就是一些网络营销的技巧。
进行网络营销我们主要做的就是宣传企业产品及文化、吸引新的买家、增加客户的认知度、提高转化率、增加曝光率。只要达到上面的目的就可为!
1、行业网站营销
行业网站是以现代网络营销理念为核心,根据企业营销目标来做详细规划,具有良好的的搜索引擎和客户体验、完备的服务体系能够很快的提升产品的价值和企业知名度。
技巧:行业网站营销就是把自己的产品放到自己公司、企业的网站上然后配合视频,图片来宣传产品
2、通讯软件营销
通讯软件营销是通过电话,微信,QQ等一系列社交软件进行营销,通讯软件营销可以接触更多的用户,更要求营销者有强大的耐心和话语吸引力,一针见血说到用户的所思所想。
技巧:找目标客户群。你可以花少量的钱把这些资源买过来,通过打电话,企业QQ的方式针对性地向这些客户提供销售信息的发放,这些客户因为是你的针对客户,大多数情况下,是不会对此有反感的。
3、百科营销
百科营销是借助百度百科知识传播,将企业有价值的信息传递给潜在买家,并慢慢的接受企业品牌和对产品的认知,将潜在用户转化成粉丝的过程。
技巧:公司、企业编辑词条加上企业品牌与产品或者网址链接。根据百度百科已被收录的词条,根据自己的产品带上已收录的词条,用户搜索相关信息就可以出现产品内容。这是起到很便捷,见效的推广和营销的作用。
4、平台营销
平台营销是直接为用户带来订单、带来销售额的“企业网站”,是以营销为核心目标进行网站规划和建设的。
技巧:利用互联网各种相关平台进行营销,比如:目前最火热的直播平台,你可以去主播房间发布自己的产品让玩家熟知。
5、问答方式营销
问答方式营销就是潜在用户对某产品有好感通过对买家购买产品之后的用户反馈的回答来估摸产品合不合适自己。
技巧:问答方式营销就是别人问东西在哪买的时候,你回答完顺带可以让买家去看看你家的产品,这是一种方式,还可以采用自问自答的方式,比如:某某东西是在哪里买的,然后你过段时间你可以切换一个IP自己再去回答那个问题。
6、通过购买群发软件来营销
技巧:营销无非就是要求圈子广,可以在金招网销售软件平台购买悟空QQ好友自动添加好友,自动提取群好友等软件,然后进行信息转发,让顾客熟知产品,有想法的自动联系你,不会耗费时间,效率大大增加了。
今天给大家讲到的6种网络营销的方式,不知道大家都掌握了吗?如果还有什么不了解的,也不用担心,因为现在做网络营销的专业公司也有很多,你可以去百度搜索找到做网络营销做得比较的公司咨询。
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3、当下有哪些新的网络营销方式?
分裂式营销的特点一般是由一种一对多的营销模式,转变成多对多的营销模式。一对多的营销模式,例如目前企业网站运用比较流行的seo和sem模式,这都属于一对多的营销。首先必须拥有一个网站,然后使用seo和sem技术对其进行优化和推广,来获取相同但目标不同的用户来访问,最终达成成交的目的。这两种模式都是企业针对用户的传播,而分裂式营销是用户针对用户的传播。那么,分裂式营销的特点有哪些呢?
1、省钱
省钱是所有企业最为关心的一个话题,分裂式营销只需要一篇优秀文章或者视频就可以引爆网络。当然,为了网络的安全性,文章一定要有真实性,不要有造谣的性质,这点很重要。从很多企业中可以发现,很多知名度高的品牌都会做广告,因此企业大部分的费用都用在了广告宣传上。而分裂式营销就正好规避了这个问题,只需要一篇文章或者一个小视频,就可以让用户自动转发,并且引发社会的广泛关注,再加上媒体的造势,广告费用自然就能省下来。
2、传播速度快
互联网中常用的优化方法是seo和sem,但这两种营销方法的传播速度相对比较慢。sem相对来说比较快一些,只需要用户搜索相关的关键词就能展现网站。但sem的费用也是很高的,一般的企业是接受不了的。sem的传播范围有限,只有用户搜索了才能展现出网站,没有搜索就无法展现出来,并不能完全引爆市场。而分裂式营销是自发传播的,它不用像搜索引擎营销那样需要用户搜索才能展现的,只需要用户分享就能达到宣传效果。
3、方法简单
无论是seo还是sem都需要经过一段时间的专业学习,或者一段时间的积累沉淀,才能在这两个领域中拥有独特的处理方式,而分裂式营销却不用,分列式营销的魅力就在于传播,传播的范围广泛,不需要太多的费用和精力就可以达到预期效果。
4、接收信息快
随着互联网的不断发展,我们可以随时通过网络接收到信息,而贴吧、论坛、微博、微信都是最有效的传播渠道,只需要关注相关的话题,就能随时的看到最新动态,然后再传播出去。
以上就是分裂式营销的特点,希望对大家有所帮助。
4、网络营销模式与传统营销模式的区别?
很高兴回答您的问题!
网络营销是企业整体营销战略其中的一个组成部分,是为实现企业总体目标所成立的,以互联网为平台进行广告推广和销售转化以达到营销的目的。
传统营销是一种线下交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展,已经形成比较扎实的实践基础,部分消费者的思维固化,特别是年龄偏大的群体更加倾向于传统营销,因为有一定的信任基础。
网络营销与传统营销是有相同点的。
首先两者都是一种营销活动只是模式不同。其次两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点,并且两者对消费者的需求不仅停留在现实需求上,而且还包括客户的一些潜在需求。
网络营销与传统营销的不同点在哪儿呢?
在价格上来说,在互联网上营销的价格,可以将企业调整到更有竞争力的位置上,也是指,同样的价格,线上能创造的价格是更低的。
销售模式上来说:网络营销有与客户无距离和无时差的优势,改变了传统的迂回营销模式,可以采用直接的销售模式,实现零库存、无分销商的运作。在促销上来说:网络营销方式具有更多层次的内涵和更加丰富的实现方式。
决策上来说:网络营销的决策内容更多、且响应速度更快。从产品上:在互联网上进行市场营销的产品可以是任何产品或任何客户希望的服务项目,而在传统的营销领域却比较难做到。
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了解到网络营销与传统营销的区别和共同性之后,自然也了解到为什么如今网络营销培训课程如此受大众欢迎的原因,在互联网时代,网络这个媒介若是好好利用发展找到适合自己企业的运营方法,是可以很好的推广企业口碑形象和达到营销目的的。
5、网络营销的方式主要有哪些?
网络营销的手段有很多,包括网上调研营销、搜索引擎营销、事件营销、电子商务营销、电子邮件营销、论坛(BBS营销)、社区营销、呼叫广告营销、资源合作营销、网络体验营销、博客营销、手机短信营销等等。
6、互联网营销的模式都有哪些?会讲哪些直播平台?
谢邀请,首先先说说互联网营销的模式有哪些?
随着互联网时代的兴起,互联网营销已经成为二十一世纪营销模式的新宠。网购盛行,传统企业的单纯市场营销手段很难开辟更广阔的市场,而互联网营销带给了企业新的发展契机。那么互联网营销都有哪些营销形式呢?今天就来跟大家说一说这十五种互联网营销形式。
第一种形式:搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主流的一种营销手段,因其大多数是自然排名,不需要太多花费,因此及其受到中小企业的重视。现在互联网以及普及到千家万户,“有问题问百度”已经成为当今互联网时代的一个代名词,所以基于搜索结果的搜索引擎营销推广无疑是互联网营销体系的重要组成部分。
搜索引擎营销主要方法包括:搜索引擎优化(Seo)、竞价排名、分类目录、网盟广告、图片营销、网站链接策略、第三方平台推广营销等。个人可以把搜索引擎与自己所建立的网络门户,如博客,微薄等相互关联,以增加访问量,知名度和关注度。
第二种形式:即时通讯营销
即时通讯营销是互联网营销最普遍的一种形式之一,常见的即时通讯工具有QQ、微信等,企业用户通过即时工具于用户及时互动,此外还可以发布一些企业信息和产品信息,让更多消费者认识和了解。
第三种形式:聊天群组营销
聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销,目前的群有Qq群、Msn群、旺旺群、新浪聊天吧等等。聊天群组营销时借用即时通讯工具成本低、具备即时效果和互动效果强的特点,广为公司和营销员采用。它是通过发布一些文字、图片、计划书等方式传播公司品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传公司的品牌、产品和服务的目的,是加深市场认知度的网络营销活动。营销员可以直接建立自己营销的Q群,来销售自己公司的产品。
第四种形式:病毒式营销
病毒式营销是企业最希望能够用到的一种互联网营销方式。因其能够在短时间内迅速将信息蔓延出去,形成一种强大的磁场,让信息沸腾,让企业成名,而被众多企业喜欢。病毒式营销所利用的是用户的口碑传播,正所谓有口皆碑,这种口口相传的模式基本上是用户自主传播的,几乎不需要费用。
很多品牌也会利用转发产品信息,即可获得礼品或者**机会,以达到让更多人了解和关注产品的目的。比如2008年北京奥运会期间,可口可乐公司推出了火炬在线传递活动,这个活动堪称经典的病毒性营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请了。
第五种形式:BBS营销
BBS营销又称论坛营销,大型的社交论坛、地方论坛或者游戏论坛,几乎每天都有几百人在线,拥有强大的用户群体,这种“人流量”极大的论坛是最适合做互联网营销的平台。论坛就是利用论坛这种网络交流平台,通过专业人才的策划、再通过富有创意的文字、图片、视频等方式进行有策略的落地执行发布来推广自己企业的品牌、产品和服务,从而让目标客户更加深刻地了解企业,最终达到自主传播企业的效果,从而加深了企业的品牌知名度,进而带来企业的高访问量,带动企业产品的销售。
第六种形式:博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播理念和产品信息的营销活动。博客营销通过原创专业化内容进行知识分享,争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。
第七种形式:网络知识性营销
网络知识性营销其实就是运用互联网上的资料只是性网站来进行企业及产品营销。网络知识性网站包括但不限于:百度知道、百度经验、百度贴吧、搜搜问答、360问答、新浪爱问知识人、道客巴巴等或公司网站自建的疑问解答板块等平台,通过与广大客户之间提问与解答的方式来传播公司的品牌、产品和服务的信息。网络知识性营销主要是因为扩展了客户的知识层面,让客户体验公司和营销员个人的专业水平和高质服务,从而对公司和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息的目的。
第八种形式:事件营销
互联网事件营销是当今最流行的一种营销方式,事件之所以能够形成事件,是因为精心的策划和实施,(制造营销事件的步骤:确定传达目标、分析当下舆论环境、制定话题传达方案、组织话题实施步骤。)这种形式能够让大众乐此不疲的参与进来,在享受乐趣的情况下帮助企业扩大这个事件,从而吸引更多人的关注与参与,改善并增进企业与公众之间的关系,塑造良好的企业形象。我们都知道,好人缘的人会得到更多的认可和帮助,企业也是一样,一个有着良好形象的企业也会增加企业的成功率。
事件营销成功案例:
猎豹浏览器借着抢票这件事彻底的火爆了,很多年前,猎豹浏览器推出了抢票专版,并借着12306这个“比较烂”的网站火了一把。后来的铁道部约谈猎豹浏览器更是一石激起千层浪,这也使得猎豹的市场占有率直线上涨。一票难求的现状,以及广大用户在春节期间集中爆发的网上购票需求大背景,给一些浏览器厂家制造了千载难逢的“事件营销”的机会。猎豹浏览器成功利用“买票难”这一契机,用事件营销成功突围。随后,猎豹以及其他软件频繁地传出被约谈、被叫停的新闻,在央视的新闻节目中,猎豹也高调地出现。而猎豹借着这些热点事件,进行二次宣传包装,让人们彻底地记住了这个浏览器。
第九种形式:互联网口碑营销
网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新营销方式,应用互联网互动和便利的特点,通过客户或公司营销员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间进行互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。网络口碑营销是WEB2.0时代网络中最有效的传播模式。网络口碑营销在国际上已经盛行了很久,美国还有专门的协会来对此领域进行专门的权威探讨。
第十种形式:互联网直复营销
互联网直复营销是指通过B2B、B2C等网站发展自己的分销渠道,直接面向终端客户,将自己的产品营销出去。这种形式可以将传统的直销与网络有机的结合在一起,从而形成一种具有颠覆性的营销模式,扩大自己的产品销售途径。从而还能够减轻企业因为要建立营销分部以及人员配备等成本问题而带来的企业压力,这种成本少、收入多的营销模式被大众企业广为应用。
第十一种形式:互联网视频营销
网络视频营销指的是公司或营销员将各种视频短片放到互联网上,宣传公司和自己个人品牌、产品以及服务信息的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、创意性强、生动活泼等特点,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者的优势集于一身的方式。
第十二种形式:网络图片营销
网络图片营销与搜索引擎营销的原理很像。只不过搜索引擎营销利用的是文字,搜索出来的内容,从而进到公司网站,而图片营销是通过很多有创意的图片在各大网站以及自己官网上发布,从而被搜索引擎抓取,当人们在搜索图片的时候,你的图片被放出来,进入到大众视野,进而当用户想要进一步了解产品及公司的时候就会随着图片进入到你的企业官网,最终达到宣传公司品牌、产品、服务等信息,来达到产品营销的目的。这种图文并茂的销售图片,说服力强、形象生动,客户容易接受。
第十三种形式:互联网软文营销
网络软文营销,顾名思义就是相对于硬性广告营销而言的。它是网络新闻营销的一种,硬性广告就是直接宣传企业、宣传人物、产品或者服务的新闻性通告,而软文是一种非常自然的流露出企业及产品的宣传而不被大众反感的这样一种营销策略。利用好软文营销,是一种非常省钱又非常见效果的一种营销方式,无论是推广品牌还是推广产品都是极好的一种方式,然而现在随着消费者对此种互联网营销模式的认识加深,消费者越来越精明,基本上软文中夹带的推广信息也都会被大众所知晓,但是只要你的软文写的够高明,消费者不反感,就仍然能够达到效果。
第十四种形式:RSS营销
RSS营销又称网络电子订阅杂志营销。RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势,是对邮件列表的替代和补充。使用RSS的都是以行业业内人士居多,比如研发人员,财经人员,企业管理人员等,他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性网站,用邮件形式订阅公司的杂志和日志信息,而达到了解行业信息的需求。
第十五种形式:SNS营销
SNS,营销是社区网站营销,常见的社区交友网站有:人人网、朋友网、开心网等。这些平台在早前互联网兴起的时期,是非常受大众欢迎的,现在虽然人们的眼球已经逐渐放在了微信上,但是这样的社区交友和分享平台仍然能够发挥它的作用。它是利用网站的分享和共享功能实现的一种营销。
互联网时代,就应该有互联网时代应有的样子,企业如果不涉足互联网,将会失去大量的客户。如果说六十年代,不识字的人称为文盲的话,那么今天,不了解不利用互联网的人也是文盲。而不懂得利用互联网营销的企业也将不会有更好的发展。
第二,主流的直播平台
上百家直播平台网红都在带货,包含抖音,快手,西瓜,火山,小红书等,以后还会越来越多。百度,腾讯,阿里,纷纷开展直播带货。全民带货时代很快来临。
无论你是带货主播,还是货源商家,后期都会在直播带货这条赛道上面。
哪些品牌商家在直播带货?格力,小米,荣事达,碧桂园,恒大等,都是一线明星企业。
哪些网红明星在直播带货?李佳琪,薇娅,辛巴,李小璐,罗永浩都是单场带货过亿。
哪些直播平台在直播带货?抖音,快手,火山,西瓜,淘宝,京东等
哪些政府机构也在直播带货?各个县市的负责人都在帮助家乡带货。
哪些大型商场在直播带货?苏宁,国美,京东,万达都在大型拓展商品直播带货渠道。
哪些行业在直播带货?家具,家电,家居,汽车,房产都在大力发展直播带货渠道。
央视电视台也在直播带货!(一晚上带货5.6亿)
你还不选择直播带货吗?风口和方向都这么明确了,你还在坚守传统电商吗?
淘宝刚出现的时候,传统商家不搞线上,最终只有抱怨淘宝。如果现在做传统电商的你,不选择直播带货,你也会被淘汰在茫茫的商海之中!
随着用户行为习惯的改变,越来越多人开始喜欢看视频,特别是小视频直播这类,成为了现在的流量风口,很多商家分分钟带货上万,赚得盆满钵满,因此也越来越多的人加入直播队伍中,但直播平台那么多,做直播带货,哪个电商平台好呢?
可直播的国内知名电商平台。比如,京东、苏宁易购、淘宝、蘑菇街、唯品会、聚美优品等都可以直播,并且都举办了大型直播活动。比如,利用明星代言导购,明星或者网络红人发红包,搭建平台吸引主播入驻等,招数和模式其实大同小异。张大奕的淘宝直播就创造了电商销售神话。
一般选择哪个电商平台直播先看做直播的目的是什么,针对直播的人群是什么。如果做直播是为了卖货,那自然卖货平台的直播最好,比如抖音直播,可以快速提升店铺流量。
目前直播电商领域附能比较好的有:
快手、火山小视频、抖音等平台,目前在移动端领域功能比较完善,对于卖家来说是一个很好的入手机会。
目前抖音、火山、快手都已经为作者提供了很低的创业门槛,而且在短视频里直接可以添加商品橱窗栏,更好的帮助短视频作者变现。
我是赢销参谋大赢,只讲干货,不将废话,关注我
7、互联网营销有哪些策划模式?
谢邀
近在与几个从事传统行业多年的朋友聊天,总会不自觉的聊到“什么是互联网思维?什么是互联网营销?”的话题。是呀,互联网在近二十年已发展得如火如荼,媒体也把互联网捧上了天,每天更新着、热捧这各式新名词:粉丝经济、共享紧急、风口理论……然而,从实用性角度而言,究竟哪些才是经久不衰经得起时间验证的互联网思维和营销理念,能够指导新入门的伙伴们,或者在传统行业浸泡多年想要利用互联网营销为企业带来活力?
本文将结合个人实践与思考,分享一下我所理解的“互联网思维”和怎样应用到实战工作中。
一、两个观点
思想是指导行动的最高纲领,参考很多互联网成功案例,基本都认同两个观点:(1)关注用户,而非客户;(2)分享越多,收获越多。
第一个观点提的是“用户”,而不是传统营销观点里的“客户”。用户和客户有什么不同?在我的认知里,用户更像“朋友”,相互之间的关系更平等,互动也更多;而客户,更大程度上是传统营销观点里的“客户是上帝”这种感觉,营销人员与客户之间存在着仰望与被仰望的鸿沟,相互之间的商业意味更浓厚。
认同“用户”观点,关注的点会侧重于用户体验度、用户参与度、用户留存率、转介绍率、回头率等。而认同“客户”观点,重心会侧重于客户关系、客户利益、客户长久价值等方面。
第二个观点“分享越多,收获越多”,体现了互联网的开放和互利精神。在过去,商业的分割性比较明显,隔行如隔山,不同行业、不同领域之间的交流与合作甚少;并且同行业之间的竞争不是你死就是我活,难得一提“共存共赢”。随着互联网技术的发展,竞争变得越来越激烈,为了生存与发展,跨界之间的合作、同行之间的合作,大家一起把行业的蛋糕做大,变得越来越有必要。互联网时代,人们需要有更开放的胸襟,更大的胸怀,懂得分享合作,一起把蛋糕做大了,自然分的利润就更大。
二、一种模式
互联网时代,创造了一种新的商业模式:羊毛长在猪身上,让狗买单。
举个简单的例子,微博平台,靠免费给用户使用,积累了大量的用户量;然后,微博平台让企业主在微博平台投放广告,获取收益。在这个例子里,“用户量”是羊毛,微博用户是“猪”,而投放广告的企业主是“狗”。新浪公司,只是搭建了微博平台,建立并监控这套模式的良好运作,便可源源不断的获得利润。
这种商业模式,与传统的4P模式(产品、定价、渠道、促销)截然不同。传统的商业模式,基点在于产品,利润在于“差额”。相比较而言,互联网的盈利模式更复杂,是一种整合了多方资源与渠道的模式。
三、两个策略
认同用户价值与分享的观点,并且抓住市场的风口,设计好了一套商业模式。那么,在实际的行动策略中,该怎样做呢? 我研究过很多企业的成功经验,发现每个企业家,虽然都会有不同的体会与总结,但大体上或多或少都会带有小米雷军或360周鸿祎的影子。
雷军总结小米的成功七字诀:专注、极致、口碑、快。小米是近几年依靠互联网起家并且获得举的成功的企业及品牌,他们引领了时代潮流的粉丝营销、饥饿营销、跑分策略…… 都成了行业的经典案例。因此,雷布斯的七字诀,的确是一套可参考的实践策略,也是一套有效的营销套路。
互联网战士周鸿祎也曾分享过一个策略:聚焦,把一个点做到极致,你就成功了。他的360公司的成功,就是聚焦策略的成功。在当年金山、瑞星等杀毒软件横行甚至独霸天下的年代,周鸿祎就是靠牢牢聚焦“免费安全软件”这个点,并且把这个点做到了极致,以致于有了后来在纽交所上市的360。
雷军和周鸿祎,都提到了专注(聚焦),可见在互联网时代,专注某个细分领域,寻找突破是多么的重要。营销策划,若能有效的模仿、借鉴行业引领者的成功之路,结合自身企业特性,并在实践中有效应用,也不失为一种好的方法。
四、一个理论
在传统的营销理论中,不得不提的一个理论是二八定律,即80%的利润,来自于20%的关键客户。而在互联网营销中,则有另外一个与之相悖的理论——长尾理论。
简单的说,所谓长尾理论是指,只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。
长尾理论,在电子商务领域的应用非常成功,最显著的例子是亚马逊网络书店。由于网络书店不需要考虑仓储的问题,并且搜索成本降到非常低,可以忽略不计,因此亚马逊书店可以把“长尾”延伸到更冷门、更细分的图书领域,即传统大型书店的10万本书之外的书籍。据统计,亚马逊书店的“冷门”书籍的销售比例几乎占到整个书市的一半。
长尾理论的兴起,引发了互联网营销策略上的变化。寻找更细分、更垂直的市场变得非常重要。很多互联网品牌,都是用好“长尾理论”而取得了巨大的成功,如:
韩衣都舍 —— 小团队运作,快速推出适应细分群体的服装款色;
乐逗游戏 —— 在移动互联网刚开始之初,找准移动端手游分销的细分市场,并一举做大,在纳斯达克上市;
轻生活 —— 定位于解决生理期会过敏的女性烦恼,专注纯棉卫生巾;
……
长尾理论,正在应用到各种商业领域。长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求,当有了需求后,会有更多的人意识到这种需求,从而使冷门不再冷门。
当然,我并非认为传统的二八定律已经过时。在主流市场,二八定律是非常实用的一个指导理论;只是针对于传统营销中选择放弃的非主流市场,长尾理论恰恰能弥补了二八定律的不足。
互联网太大,成功者自有成功者之领悟,失败者也有失败者之痛处。我作为一介文案策划师,只是怀抱求知求真的心,一直在观摩、学习、思考和实践先行者分享过的互联网精神、互联网思维、互联网营销。以上总结,欢迎同行或高手点评指正。