亚马逊如何设置保证金

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导读

亚马逊作为一个庞大的在线零售市场平台，为了保障买卖双方的利益，维护平台的交易环境和卖家账户安全，设置了一项被称为“业务使用保障计划”的保证金制度，通常直接称为“亚马逊保证金”。对于首次加入专业销售计划（Professional Selling Plan，简称PSP，或称为出价销售计划）的新卖家，这是强制性的要求，而对于已经加入的卖家来说，则是一种持续履行责任的保证。

亚马逊保证金的定义和作用

简单来说，亚马逊保证金是指新注册专业卖家账户时需要存入亚马逊账户的一个名义金额。它的核心作用在于，为卖家提供一种财务保障，确保他们在遵守平台规则、完成客户服务以及妥善处理订单和潜在退货等方面有责任和能力。这笔资金也可以被视为盾牌和保证：

1. 保障消费者权益：在极少数情况下，如果发生纠纷或问题，例如未收到货物、收到的商品与描述严重不符、亚马逊账户因违规被关闭且商品也未能售出等情况，这笔保证金可用于处理消费者索赔。这能在一定程度上保护买家免受欺诈或不公平交易行为的损害。
2. 确保卖家履行责任：要求卖家缴纳保证金可以表明他们具备一定的经济实力，承诺遵守亚马逊 marketplace 的各项政策，包括支付税务款项、履行销售合同义务、处理客服问题等。
3. 维护平台环境：亚马逊通过设置保证金，鼓励所有卖家认真经营、合法合规，有助于过滤掉不负责任的卖家，维护整体的平台交易秩序和声誉。这对于所有在亚马逊上购物和寄售商品的买家来说，都意味着一个更安全、更可靠的大环境。

亚马逊卖家如何缴纳保证金？

缴纳亚马逊保证金的过程主要是在新卖家注册专业销售计划（PSP）阶段完成。具体流程如下：

1. 注册卖家账户并达到一定门槛：新卖家首先需要注册一个亚马逊卖家账户，并设置信用或借记卡支付方式。
2. 加入专业销售计划：在后台选择加入专业销售计划。在加入过程中，亚马逊通常会要求买家付款，而卖家的支付方式大部分情况会自动扣款。关键变化：相较于过去的缴纳方式，如今亚马逊强制卖家开通并使用其官方的电子支付工具——卖家专用ACH（直接借记）来管理账户余额，包括缴纳保证金。要求使用ACH意味着保证金不再作为一次性单独的支付，而是卖家账户中保持的一个最低余额（例如在美国站是100美元），这笔余额即被视为缴纳了保证金。
3. 保留账户资金池：新卖家加入专业计划时，除了缴纳按美元计算的主要保证金款项（例如向AWS支付199美元加入费和500美元保证金等），还需要确认有一笔额外的资金储备（如5美元）用于买家退款、录取费及其他品牌费用等。但这笔临时的小额账户备用金，在之前的AWS设定中，可能在满足某些条件下之后可以得到非常缓慢的解冻或移除，具体政策需注意变化。
4. 简化后续管理：传统的收付款方式（如信用卡）在亚马逊内部需要重复操作，而开通卖家专用ACH后，所有与亚马逊相关的收款（商品售出收款）和付款（如保证金、退货授权、销售税等）都可以通过一个单独的银行账户处理，简化了流程，提高了效率。

亚马逊卖家缴纳保证金的金额标准

亚马逊收取的保证金基准金额是相对固定的，但具体数额会因注册区域以及销售的产品类别而有细微差别。最常见的参考基准是：

• 标准保证金金额：通常是500美元 (请注意：亚马逊可能会更新或将取消原来的小额“账户备用金”（如5美元），后续请查看亚马逊最新政策。)
• 账户加入费：通常是199美元 (指Amazon Worldwide Selling, LLC（AWS）首次加入专业计划的费用)。

重要的一点是，自2024年初起，亚马逊强化了要求卖家直接在账户中】设置保证金的标准是要求能够进行针对买家的借记扣款，并且该账户余额需要维持在至少100美元之上。这100美元被视为达到了设置保证金的基本门槛。这个门槛设置相对灵活，使得新卖家的入门资金门槛不再仅仅是单纯的500美元支付款。

简而言之，新卖家现在在注册PSP时，必须：

1. 具有一张发行在亚马逊国家支付区域（如美国、英国、加拿大、德国、法国、日本等）的借记卡。
2. 开通销售账户专用的ACH支付链接页面。
3. 确保该链接银行账户内有至少 100美元余额。

开通并拥有这个账户链接是设置亚马逊“保证金”的核心条件，这100美元余额代表了保证金的设定。同时，卖家在正式开始专业销售前，还有一些一次性费用需要考虑，如上所述的199美元的加入费。

亚马逊保证金退款政策

亚马逊要求卖家缴纳保证金，但这并不意味着账户内资金永远属于亚马逊。亚马逊的保证金退款政策主要体现在账户账户保持过程与状态上：

1. 账户信用(In-Credit)与解除：一旦卖家的账户出现资金结算周期晚于亚马逊系统结算周期的情况（即亚马逊计划从1月15日处理上一日截至1月11日的订单，）并且账户余额因买家退款、退货授权等关联收款需求而出现短缺时，亚马逊会从原本应该支付给卖家的“卖家账户余额”（可能是因为预付款过多导致的暂时性账户冻结信用额）中扣除延迟结算的利息等费用，对账户进行“持卡人授权”冻结。这会使得账户显示为“借记信用不足”即账户信用不足或为负。

2. 账户信用不足(Credit-Behind)：这通常发生在买家退回商品并将款项退回亚马逊收银台时，卖家需要承担部分退款（除非亚马逊与卖家另有分配），但此时亚马逊未能在会计结算截止日前（如1月11日）完成这笔退款的款项扣除，导致卖家账户上显示卖品款多于应扣款金额。在这种情况下，原本存入的保证金（100美元）虽然不会被扣除，但账户余额可能根据调整使得账户状态显示为“负信用”，这时用户会被告知需要追加资金或等待最终结算完成前的正常处理。账户的问题。

3. 退款与账户恢复：一旦上述调整期结束，会触发账户信用的结算计算。如果最终账户在调整后余额有所增加或超过了调整所需的资金，则超额部分会退还给卖家。退款通常需要收取少量银行处理费。这笔退款通过卖家账户的ACH链接银行接收，会将账户最低维持保证金（即100美元）以上部分的资金返还。

4. 长期结算：当然，前提是卖家未进行任何违规操作。如果卖家经营良好，遵守所有规则，未发生骗取退货、收款延迟或扣分违规行为，则一段时间后（一般结算周期在一个月或数周后），账户内如果存在保证金之外的多余资金，亚马逊是可以将其全额退还给卖家的。主要是指缴纳保证金之外的部分。

亚马逊根据不同销售类别，保证金是否有所不同

在亚马逊平台上，不同的销售类别默认所需的保证金基准额是相同的，通常都是指500美元（或即将实施的100美元保证金限制要求，但这可能指的是更高要求而非款项额）。 根据历史信息，美国站点作为最多卖家和最大市场的基准，常常被其他站点参照使用。

然而，亚马逊可能会对某些特定的、风险较高的销售类别或商品类型，在卖家账户已经支付标准保证金的情况下，额外要求增加保证金或设置更高的交易押金。例如：一些特殊分类的商品，如运输要求特殊的商品、样本商品、大型或重型易碎品、高价值商品、或需要特定许可证（如某些家用电气、汽车零部件、电子产品等）的售卖等。

若卖家销售某些受限制类目（如头盔、摩托车运动用品、珠宝、专业/动力工具、儿童产品等），亚马逊可能会要求卖家签署额外协议或设置更严格的销售条款，并可能在保证金设定上采取“分层制度”，即先缴纳标准保证金，但对于某些高出价商品或某些类别中的高额交易额订单，可能会临时增加每日交易押金或交易授权额度作为额外保障。具体商品列表和相关要求卖家需要在后台或亚马逊卖家大学了解相关规定。对于大多数标准商品销售，标准保证金就足够了。

总之，最初设置亚马逊保证金主要是在加入专业计划时，要求卖家开通用于交易的所有款项处理的电子支付工具，账户余额至少保留100美元。这笔资金并非用于新产品成本，而是用于处理买家基于亚马逊退款和退货协议所要求的退款，以及其他与亚马逊结算相关的款项（如税务）。因此，只要卖家合规经营，基本可以感觉到这笔资金是安全的。