亚马逊遭调查(美国拟对亚马逊、苹果、脸书和谷歌启动大规模调查,是正义之举,还是自毁长城?)
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美国拟对亚马逊、苹果、脸书和谷歌启动大规模调查,是正义之举,还是自毁长城?
一开始觉得有点不可思议,干嘛四处为敌连国内自己人都不放过。后来想想,会不会是调查为假,控制为真。然后鼓动他们这些高科技企业继续死心塌地为美国政府当枪使,来打压中国相关企业?
纽约州总检察长办公室为何对亚马逊展开调查?
纽约州检察长办公室近日表示,亚马逊可能违反了联邦安全标准,为纽约州的仓库工人提供“不到位”的保护。在NPR获得的一封致亚马逊的信中,纽约总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯(Letitia James)的办公室表示,该公司可能还违反了该州的举报人法,因为该公司解雇了一名在史坦顿岛帮助组织抗议活动的仓库工人。
"虽然我们仍在继续调查,但到目前为止所掌握的信息让人担心亚马逊为应对COVID-19大流行所采取的健康和安全措施是如此不到位,以至于可能违反了《职业安全与健康法》的几项规定以及其他联邦和州的指导方针”,詹姆斯的工作人员在4月22日的信中写道。
纽约总检察长办公室拒绝置评。亚马逊周一没有直接回应这封信,但援引了该公司此前对批评的评论。该公司坚称,工人的指责是没有根据的,该公司已经采取了 "极端措施来保证人们的安全。"
自该公司解雇史坦顿岛工人Christian Smalls以来,亚马逊的纽约仓库一直受到额外的审查。亚马逊表示,Smalls被解雇的原因是违反了隔离和安全措施。纽约官员写道,他们的初步调查结果 "让人严重担心,亚马逊可能已经解雇(Smalls),以压制他的投诉,并向其他员工发出威胁性的信息,让他们对任何健康和安全问题也保持沉默。"
值得注意的是,信中称,纽约州检察长也在调查 "其他可能的非法报复案件"。该州官员敦促亚马逊恢复Smalls的职务,并要求亚马逊提供自2月1日以来所有关于工人投诉、组织、抗议和示威的内部通信。
"本办公室了解到,在Smalls先生被解雇后,许多工人都害怕说出他们的担忧,"信中说。"这是一个特别危险的信息,在这种大流行期间发出的信息,当工人们对健康和安全做法的言论让人寒心的时候,简直就是生死攸关。"
亚马逊发言人Rachael Lighty在一份声明中说,公司尊重工人的抗议权利,"然而,这些权利并不能对不良行为,特别是那些危害同事健康、福祉或安全的行为提供一揽子豁免权。"
最近几周,几个州的亚马逊仓库工人进行了一系列的抗议和游行示威活动。工人们通过Athena倡导联盟组织起来,批评公司的病假政策和安全措施。他们要求亚马逊暂时关闭已有COVID-19确诊病例的仓库。
纽约总检察长办公室在上周的信中援引美国疾病控制和预防中心的指导意见和建议,呼吁亚马逊暂时关闭这类仓库,进行 "充分的消毒和消毒"。
这是由于该公司在美国雇佣了超过40万名兼职和全职员工,亚马逊的数十家仓库已出现新冠确诊病例,其中至少有一人死亡。
在许多企业举步维艰,数百万人失业之际,亚马逊是为数不多的几家正在招聘的公司之一,在疫情期间,亚马逊的业务也在不断增长。亚马逊已宣布计划增加17.5万名新工人,以跟上美国大部分地区对网络购物需求的激增。
根据总检察长办公室的信,来自史坦顿岛的Smalls已于3月21日向纽约州卫生局提出申诉。信中说,Smalls对他工作的仓库的环境提出了担忧,关于团体无视六英尺的社交距离规则聚集在一起,设施清洁不足,以及受感染的工人进出设施等问题。与此同时,一些员工公开批评该公司在大流行期间解雇了几名积极分子工人,包括在西雅图总部工作的员工。
仓库工人有各种各样的要求。有些人抱怨说,他们没有得到公司承诺的口罩,希望亚马逊放宽速度定额,让他们有更多的时间洗手和其他休息时间。另一些人表示,他们在被发烧送回家后一直拿不到工资,并对公司决定取消无限制无薪休假的决定发出了警报。亚马逊是少数几家提供这项福利的公司之一,但从5月1日开始,它将要求想留在家里的工人使用正常累积的休假时间或申请休假。
"事实上,口罩、体温检查、洗手液、保持社交距离措施、增加休假时间、增加工资等都是我们整个网络的标配,因为我们深深地关心员工的健康和安全,"亚马逊的Lighty在一份声明中说。"我们鼓励任何人将亚马逊在这次危机中所采取的健康和安全措施,以及这些措施的实施速度与其他零售商进行比较。"
又将遭调查,亚马逊该如何面对?
此前亚马逊和微软共同进入了100亿美元云计算合同争夺的最后一轮竞标,此次竞标结果将会在八月份公布,而此次竞标亚马逊又引发了多方怨言。据外媒报道,甲骨文公司对于此次竞争也有颇多不满,因亚马逊的一名现在职云计算业务部的员工此前曾在国防部参与过此次的云计算项目;美国政府也将调查了解亚马逊和微软公司进入最后一轮竞标的详细信息。除此之外,目前亚马逊还正在遭遇多方的反垄断调查。
在目前的云计算市场,亚马逊毫无疑问可以说是龙头老大,市场份额大约占了全球的三分之一,遥遥领先于谷歌、微软等等其他公司,但是作为大公司也被各方无时无刻关注着,不知道亚马逊要怎么处理这一次又一次的调查呢?
DoNews 7月17日消息(记者 向密) 据外媒报道,欧盟反垄断机构“欧盟委员会”周三宣布,将对全球最大的在线零售商亚马逊进行调查,以评估其使用第三方商家的数据是否违反欧盟反垄断法。
欧盟委员会表示,此次调查将重点关注两个方面:一是亚马逊与与市场卖家签订的标准协议;二是亚马逊在“Buy Box”方面的数据使用。
据悉,亚马逊的“Buy Box”可让消费者将特定零售商的商品直接添加到他们的购物车中,它位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。
对此,亚马逊随后表示,将积极配合欧盟的调查。
7月16日,彭博社昨日曾率先援引知情人士消息称,欧盟反垄断机构将在未来数日内对亚马逊展开正式调查。
报道称,欧盟反垄断专员玛格丽特·韦斯塔格(Margrethe Vestager)去年9月已经对亚马逊发起了初步的调查。亚马逊一直在收集其平台上其它零售商的数据,韦斯塔格去年9月曾表示,欧盟正在对亚马逊使用这些数据的方式进行调查,亚马逊很可能利用这些数据来提高自家销售额。
韦斯塔格称:“核心问题在于亚马逊从其平台上所收集的小商家的数据,亚马逊是否利用这些数据为自己牟利。例如,通过这些数据来了解当前的热销产品,消费者感兴趣的产品,消费者希望得到什么优惠,以及哪些因素决定消费者购买等等。”
亚马逊等电商平台涉嫌操控商品排名,在日遭调查,大家怎么看?
1. 商品排名本身就是由商业公司本身控制的,从技术上讲没什么问题。
2. 利益驱动,像国内某度一样,操作排名也很正常。
3. 不能排除算法变更导致的排名变化。
4. 非垄断地位的公司利大于弊。
谷歌脸书亚马逊全遭查,为何微软独善其身?
因为微软在20年前就已经被进行反垄断调查了,并且通过有效措施防止了被拆分,另外微软的现有业务所造成的某领域垄断性竞争优势并没有特别大,不像当年捆绑浏览器。而谷歌Facebook亚马逊分别在搜索,社交,电商领域有明显的垄断性竞争优势,比如谷歌搜索会优先展示自家服务,Facebook对美国大选的影响,亚马逊根据消费者购买数据向消费者优先推荐自营产品。所以微软当前被调查后收敛了很多,后兴起的这三家公司也是时候收敛自己的行为了,无论是主动还是被动的。
亚马逊或将遭反垄断调查,结果究竟会如何?
亚马逊在电商市场的竞争很多,只是他做的一家独大,按照美国的做法,一般不太会分拆,类似的还有fb;
之前微软也被反垄断调查过,但是最终还是没有分摊,只是更加开放了,你看现在微软成为市值全球第一的公司,市值过万亿美金了;
所以亚马逊即使被反垄断调查,也不会有太大的问题;
美国联邦贸易委员会是否已对亚马逊的商业行为展开调查?
最近几个月美国联邦贸易委员会(FTC)开始向亚马逊的一些竞争对手咨询该公司的商业行为。Recode指出,FTC尚未启动任何正式调查。不过即使FTC最终决定针对亚马逊启动适当的调查,也并不意味着一些话题将会是审查重点。
一位消息人士告诉Recode,FTC至少重点关注三个问题,包括亚马逊的Prime捆绑服务是否让该公司以不公平的方式在削弱其竞争对手。一种思路是:如果亚马逊不需要直接从年度Prime会员费中获利 - 目前尚不清楚该公司是否已经这样做 - 那些必须通过提供单个服务来赚钱的的竞争对手应该如何在价格上与其竞争?
据报道,FTC也对亚马逊的物流配送服务感兴趣。亚马逊物流配送(Fulfillment by Amazon,FBA)服务可让亚马逊卖家将商品存放在亚马逊仓库中。这家电子商务巨头甚至处理包装、运输和客户服务。
值得注意的是,FBA用户还可以依靠服务来处理在eBay和Etsy等其他市场上销售的商品。FTC关注的是该服务的价格。亚马逊对在其他平台上销售商品收取的FBA费用远远高于在亚马逊自己平台上销售的商品。
监管机构也正在调查亚马逊与拥有自有品牌的第三方卖家竞争。有些人特别想知道亚马逊是否使用其他卖家的数据来帮助其击败中小型商家。
电商巨头亚马逊为何遭到印度大量小商户的抗议?
这段时间这类的事情闹得蛮严重的。
一方面亚马逊是想通过低价来抢市场,但是抢市场的本身会直接损害印度的小商户。
不止是亚马逊,最近印度还想通过压迫手机生产商,要求手机生产商的线上和线下的价格必须一直,主要也是那些线下手机销售商的抱怨。
可能你想问,商场给用户提供折扣,这么好的事情,放在中国求之不得,怎么印度人还反对?
中印情况不一样,首先中国是制造业大国,就业率相对来说比印度情况要强,印度有很多小商小贩,他们一直反对对于印度做任何改变,举个例子,当年的沃尔玛进入印度的时候,小商小贩压根不想让沃尔玛进来。其主要原因就是沃尔玛可能会抢了他们的生意。
问题是,只有大型零售商才有很强的物流管理能力,小商小贩并没有, 印度大量的食物都是因为没有妥善运输,结果直接腐败在路上了,像冷库,大型物流点,分拣设备等等,这些东西都不是小商小贩能承担的起的。
问题是小商小贩势力很强,也很抱团,印度有近五六千万的这种人,他们联合起来,威胁政客,很多政客迎合其观点,反过来去压亚马逊。
贝索斯也很为难,这段时间故意穿着印度的服装,专门去甘地墓拜祭,主要是想拉拉关系,不过目测没什么用,最终还是要回到和线下小商户的博弈问题。
这对于我们来说其实很熟悉,当年中国也有类似的争论,淘宝是不是把线下压垮了之类的讨论,现在基本没有了。
纽约州总检察长为何约谈亚马逊仓库工人?
知情人士透露,纽约州总检察长办公室已经约谈了亚马逊在该州少数几个仓库的工人,因为有关员工遭报复的指控成为其调查该公司劳工行为的核心焦点。纽约州总检察长莱蒂西亚-詹姆斯(Letitia James)4月曾致信亚马逊,称其正在调查该公司在解雇一名在斯塔滕岛工厂组织罢工的工人时,是否违反了联邦就业法或违反了该州的举报法。这为名叫Chris Smalls的员工领导了一场抗议活动,呼吁亚马逊关闭仓库,并制定更多的安全保护措施,回应了全美各地仓库工人的担忧。
这封信呼吁亚马逊恢复Smalls的工作,并要求其交出所有可追溯到2月1日的与工人投诉、抗议和组织努力有关的内部通信。
3月底,詹姆斯的办公室开始联系纽约地区仓库的亚马逊工人。这些人表示,到目前为止,其已经与来自史坦顿岛、皇后区和贝斯佩奇的设施的工人进行了交谈,并且随着收到投诉,正在将更多的设施加入其名册。
谈话涉及亚马逊在新冠病毒大流行期间的安全实践,包括执行保持社交距离规则,工人获得个人防护设备,以及其在设施中记录新冠确诊病例。据一些知情人士透露,通过收集这些信息,该办公室希望建立一个亚马逊对说出仓库条件的工人进行报复的案例。
纽约总检察长办公室拒绝发表评论。亚马逊没有回应有关该办公室调查的问题,但列举了它为保护工人的健康和安全所采取的措施,包括体温检查、检测、手套、口罩以及延长工资和福利。亚马逊表示,它一直遵循公共卫生机构的指导。
“我们对COVID-19对全球各地社区造成的悲剧性影响感到悲痛,包括对一些亚马逊团队成员及其家人和朋友的影响。”亚马逊发言人在一份声明中说。亚马逊已经解雇了至少6名员工,并将4名直言不讳批评公司劳工行为或参与抗议活动的工人写进了名单。该公司此前曾对因直言不讳而解雇工人的说法提出质疑,称他们是因为违反内部政策而被解雇的。
詹姆斯的办公室已经联系了亚马逊,以证实其收到的一些工人的投诉。熟悉这项调查的人士表示,直到最近,亚马逊都没有配合该办公室的信息请求。其他团体也在向亚马逊施压,要求亚马逊公布其纽约仓库的信息。上周,三名JFK8工人对该公司提起诉讼,称该公司阻碍了阻止病毒传播的努力,并将生产效率置于安全之上,使斯塔滕岛仓库成为 “危险之地”。纽约Make the Road组织的律师弗兰克-凯尔(Frank Kearl)与几个劳工权益组织一起代表工人提起诉讼,他表示,他对亚马逊没有完全配合办公室的调查并不感到惊讶。
“亚马逊的整个系统是建立在对一切事物的控制的铁拳之上的,”Kearl说。“在涉及到工人的时候,他们利用这种信息的不平衡来为自己服务。”
工人们说,他们因为在仓库中推动更好的安全保护而遭到了报复。一些员工声称,他们在参加抗议活动或向管理层提出他们的担忧并向美国国家劳工关系委员会(NLRB)提出投诉后,收到了书面警告。
亚马逊皇后区仓库是詹姆斯办公室正在调查的仓库之一,该仓库的员工向NLRB提出了投诉。
亚马逊对被列入假货恶名市场名单一事如何回应?如何看?
当地时间周三特朗普政府在其年度报告中发布假货恶名市场名单,其中报告亚马逊网站,这让亚马逊很不满意。这份研究知识产权保护和假冒和盗版热点的报告,将亚马逊的加拿大、英国、德国、法国和印度网站列为山寨商品的网上市场。这也是美国企业首次被列入假货恶名市场名单。
“《假冒和盗版恶名市场审查报告》突出了38个网上市场和34个实体市场,据报道,这些市场从事或促成了大量的商标假冒和版权盗版行为。”美国贸易代表办公室的新闻稿中写道。被列入该名单并不会因此受到经济处罚或监管部门的监督,但它确实损害了亚马逊的声誉,并将其与臭名昭著的造假网站混为一谈。
"这种活动损害了美国知识产权所有者在国外市场的创新和知识产权,损害了美国经济。据估计,在全球进口的产品中,估计有2.5%,即近5万亿美元的价值,是假冒和盗版产品。"该新闻稿接着说。该报告的重点仍主要集中在 "盗版内容和假冒商品的网上销售",新的重点是 "网上盗版和恶意软件之间的联系"。
亚马逊在一份声明中指责特朗普政府推进总统对亚马逊及其首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的 “个人恩怨”。“这一纯粹的政治行为是美国政府推进针对亚马逊的个人恩怨的又一个例子,”该公司发言人告诉Politico。"亚马逊在积极主动的技术和流程方面进行了大量投资,以检测和阻止不良行为者和潜在的假冒产品在我们的商店中销售。" 该公司甚至不惜发表博文,称其被列入该名单是 "冤枉的"。
"美国政府今天错误地将亚马逊在加拿大、法国、德国、印度和英国的商店列入美国贸易代表(USTR)的年度假货恶名市场名单,尽管亚马逊在全球范围内99.9%以上的客户浏览的网页中从未出现过假冒伪劣的报告,"博文中写道。"我们坚决不同意USTR这份报告中对亚马逊的定性。"
亚马逊表示,它在2019年投资了5亿美元,目前已经雇佣了8000名员工,用于打击欺诈和滥用行为。该公司还表示,其自动化系统和人工审查政策也阻止了250万个涉嫌 "不良行为者 "在其第三方Marketplace平台上的商品,该平台产生的销售额占亚马逊所有零售业销售额的一半以上,其中包括来自世界各地的卖家。亚马逊称,在这样做时,它 "在60多亿个疑似不良商品发布到我们的店铺之前,就已经封杀了60多亿个疑似不良商品。"
但该公司有对山寨商品“视而不见”的历史,尤其是在服装和鞋类部门,,而正是美国服装和鞋类协会敦促特朗普政府调查亚马逊在网上销售假冒服装和鞋类产品激增的过程中所重点关注的。在某些情况下,亚马逊曾与苹果和耐克等公司达成交易,进行所谓的brand gating,阻止第三方卖家(无论正品与否)打着商标的旗号销售产品。然而就在去年11月,耐克公司就结束了作为亚马逊上的批发商的参与,原因是据说对第三方卖家缺乏控制,其中一些卖家贩卖耐克的假货,以及亚马逊平台上的激烈竞争。
此外,这类交易的结果可能会像苹果公司那样,将合法的转售商踢出局。这是联邦贸易委员会去年夏天开始研究的情况,认为这可能违反了反垄断法。但无论如何,直接与亚马逊达成交易,如果交易持续下去,似乎确实可以保护公司在平台上的品牌形象。该公司为减少山寨商品而运行的其他项目包括去年推出的 "Project Zero "计划,该计划让公司在不需要亚马逊干预的情况下,就可以标记并删除假冒的商品列表。
然而,凉鞋制造商Birkenstock公司却因为声称亚马逊拒绝帮助解决造假问题而彻底退出了该平台。鞋业公司Allbirds也指责亚马逊盗用了其自有品牌之一的签名设计。就在上周,《华尔街日报》的一篇报道发现,亚马逊自己的员工获取第三方卖家信息,帮助开发自有品牌山寨产品,参议员Josh Hawley正在敦促美国检察长因反垄断问题对该公司进行调查。即使是亚马逊自己的自有品牌,包括其大受欢迎的AmazonBasics系列,也被造假者劫持,希望利用亚马逊的名字及其相关的信任和搜索排名来套现。
尽管如此,亚马逊仍认为白宫最近的这一举动是与贝佐斯和特朗普的长期恩怨有关的惩罚性措施。该公司称,缺乏投入资源对被抓获的假货贩子进行收费是导致这种做法有增无减的原因之一,而在这种情况下,亚马逊认为此举更多的是损害其声誉,而不是积极保护合法零售品牌的方式。
"我们的商店是一个安全的购物场所,这证明了我们持续的创新、合作和打击假冒伪劣和其他形式的欺诈行为的承诺,"亚马逊的博文中写道。"我们是一个积极的、参与打击假货的利益相关者。然而,在去年公布的数据中,在美国联邦刑事案件中,只有0.1%的案件涉及到贩卖假货的指控,而当年被判刑的造假者中,56%的造假者没有被判入狱。"