亚马逊中国客服(亚马逊平台操作丨如何联系亚马逊人工客服？)

题图来自Unsplash，基于CC0协议

本文目录

正文

亚马逊平台操作丨如何联系亚马逊人工客服？

联系亚马逊卖家支持可能是卖家经常要进行的操作，亚马逊卖家支持的联系方式有三种，邮件，电话， 在线聊天。怎么联系人工客服呢？

具体的操作步骤如下:

进入亚马逊后台，点击右上角的支持，或者是左下角的获得支持，它们进入的页面都是一样的

右上角

左下角

然后就到了如下界面:

点击联系我们，进入如下界面:

点击我要开店，出现的界面如下

之后点击箭头所示的未列出我的问题:联系支持团队，进入我要开店界面

然后就可以选择具体的问题咨询，有些菜单提供了电话或在线聊天服务

目前可以通过电话或在线联系获取更快帮助的入口如下：

买家和订单 → 退货，退款和取消

买家和订单 → 其他买家和订单问题

亚马逊物流 → 亚马逊物流问题

商品和库存 → 商品发布问题 → 库存文件上传问题

商品和库存 → 其他商品或库存问题

您的账号 → 其他账户问题

如果有对应的想要获取更快服务的问题可以按上面的路径联系他们，由于客服的职能不同，对应入口的客服可以更好的解决你的问题。一般如果不确定问题的归属，也可以通过您的账号 → 其他账户问题联系他们，都能获得即时的回复。

如何联系美国Amazon亚马逊的中文客服？

网页底部有个“Help”选项（建议直接用ctrl+F搜索），在打开的新页面右侧有个“Contact Us”的黄色按钮，点开后就能看到在线客服的选项了（填好问题列表、内容等，选择在线客服）

点击帮助,就是最下面那个HELP

那个 然后选择什么问题，然后就会有的，

然后你购买了东西，在订单那个地方选择联系客服

亚马逊怎么联系客服？

1.打开电脑浏览器，搜索亚马逊的官网；

2.使用账号密码登录；

3.如果没有账号，可以直接注册一个；

也可以直接用微信登录

4.登录亚马逊官网以后，将网页往下拉，找到“帮助中心”；

5.选择其他帮助主题下面那个选项，然后点击“联系客服”；

6.选择你的具体问题之后，就会出现联系亚马逊客服的方式，邮件联系、电话联系选择你最方便的方式就可以了。

亚马逊客服在哪？

第三方卖家客服基本都是卖家公司员工，哪里人都有，大部分都是中国人。 亚马逊平台客服可以通过邮件通过特殊渠道联系到国外的客服，大部分正常联系都只能联系到中国客服。