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亚马逊联系电话(亚马逊怎么联系客服?)

亚马逊联系电话(亚马逊怎么联系客服?)

题图来自Unsplash,基于CC0协议

本文目录

  • 1、亚马逊怎么联系客服?
  • 2、亚马逊平台操作丨如何联系亚马逊人工客服?
  • 3、亚马逊如何联系卖家?
  • 正文

    1、亚马逊怎么联系客服?

    1.打开电脑浏览器,搜索亚马逊的官网;

    2.使用账号密码登录;

    3.如果没有账号,可以直接注册一个;

    也可以直接用微信登录

    4.登录亚马逊官网以后,将网页往下拉,找到“帮助中心”;

    5.选择其他帮助主题下面那个选项,然后点击“联系客服”;

    6.选择你的具体问题之后,就会出现联系亚马逊客服的方式,邮件联系、电话联系选择你最方便的方式就可以了。

    2、亚马逊平台操作丨如何联系亚马逊人工客服?

    联系亚马逊卖家支持可能是卖家经常要进行的操作,亚马逊卖家支持的联系方式有三种,邮件,电话, 在线聊天。怎么联系人工客服呢?

    具体的操作步骤如下:

    进入亚马逊后台,点击右上角的支持,或者是左下角的获得支持,它们进入的页面都是一样的

    右上角

    左下角

    然后就到了如下界面:

    点击联系我们,进入如下界面:

    点击我要开店,出现的界面如下

    之后点击箭头所示的未列出我的问题:联系支持团队,进入我要开店界面

    然后就可以选择具体的问题咨询,有些菜单提供了电话或在线聊天服务

    目前可以通过电话或在线联系获取更快帮助的入口如下:

    买家和订单 → 退货,退款和取消

    买家和订单 → 其他买家和订单问题

    亚马逊物流 → 亚马逊物流问题

    商品和库存 → 商品发布问题 → 库存文件上传问题

    商品和库存 → 其他商品或库存问题

    您的账号 → 其他账户问题

    如果有对应的想要获取更快服务的问题可以按上面的路径联系他们,由于客服的职能不同,对应入口的客服可以更好的解决你的问题。一般如果不确定问题的归属,也可以通过您的账号 → 其他账户问题联系他们,都能获得即时的回复。

    3、亚马逊如何联系卖家?

    亚马逊商品,分自营和驻亚马逊的商家,亚马逊联系方式首页“亚马逊官方客服电话”就有了,商家联系电话,在商品页面,点击商家名字,就会跳出新页面,有商家的联系电话。(知道好像不能留电话,所以你自己搜索下吧)你实在找不到商家电话,联系亚马逊客服电话,也会协助你处理的