美国亚马逊官网中文版

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

虽然亚马逊的品牌遍布全球，但从地理区域的角度来看，美国亚马逊（Amazon.com）的官方网站主要提供的是美式英语版本的服务和商品信息。不过，随着中国用户数量的增加以及亚马逊全球化战略的推进，亚马逊美国站也意识到了中文用户的需求。

首先，关于其官方身份

美国亚马逊是一家注册于美国的公司，其母网站点就是Amazon.com。这个站点的核心设计和面向的主要市场是美国本土，因此默认界面、搜索结果、客服支持等都是以英语为主。即便如此，为了服务好庞大的国际市场，包括有大量华裔用户在内的美国站也提供了切换到中文界面的选项。

关于语言设置

如果你认为访问美国亚马逊网站感觉有些怪，或者不想要英语铜色小辫，请注意：

• 简单来说，美国亚马逊网站确实提供中文界面，但这通常不是用户打开网页后自动呈现的。你需要主动进行切换。这不是像谷歌等支持多国语言版本那样提供完全独立的“中文亚马逊”官网，而是一种在此域名下的“多语言支持”或“界面语言切换”功能。
• 从其他站点借鉴来的经验来看，一般可以在用户设置或账户设置里寻找语言选项。一旦切换成功，页面的文字、日期格式、产品描述、评论等大部分内容都会变为中文，尽管商品图片、品牌方原始信息、法律条款链接等可能还是英文原貌。切换过程是基于 Amazon.com 这个域名下的系统设置，这与仅面向特定市场用户的独立站点不同。

切换步骤（示例性的，可能会随时间变化）

如果你已经登录或有浏览历史，可以在右上角用户信息图标悬停找到“Account & Lists”（账户与清单）或类似选项，在子菜单中通常能找到“Language”（语言）设置。有些用户手册建议也可以直接在右上角客服图标“Help”菜单的部分路径下找到语言切换入口。在这之后，系统会提示切换成功（通常在浏览器窗口右上角会显示当前选定的语言标志），下一次浏览和购物时界面就会保持中文可供阅读。

使用人数

虽然亚马逊官方很少公开推广美国站的中文功能，但可以合理推测，切换到中文界面的用户群体一定非常庞大。理由如下：

• 亚马逊是全球最大的电商平台之一，中国是最大的消费市场之一。
• 华裔用户、习惯用中文搜索英文网站的中国用户、以及需要中文信息参考但进行英文交易的用户，都是潜在的群体。
• 像大宇科技（Ascential/Alchemist）等第三方SURF平台的数据报告显示，Amazon.com站点对中文用户的搜索覆盖热度常年维持在天文数字级别，侧面印证了很高的人气。

“中文版”是否是“正版”？

这取决于你如何定义“正版”。亚马逊美国官网本身就是一个商品销售和服务提供的一手平台，事实如此。访客在这个网址获得的服务是AWS云计算基础设施提供上去的。由于用户是在Amazon.com域名下使用中文作为默认显示语言，而不是在另一个域名（如 amazon.cn）下使用本地化信息，因此可以说这是一个基于 Amazon.com 核心站点的官方语言切换支持。从技术实现和功能归属角度来说，这是官方授权的、原生的过程。如果你指的是“谷歌中文版”或者说的是一种“区域定制版”的“美国亚马逊官中文版”，那么严格来说，它并不存在于一个独立品牌命名的系统更新或子域名更新中，而是作为对美式英语用户的友好好习惯存在。

总而言之，尽管美国亚马逊官网原本是以英语为主，但它确实有效提供了中文界面给全球，特别是中国地区的用户，这是其全球影响力和深化国际布局的一部分。