超半数Z世代选择社交媒体平台购物
内容转载自：北美电商资讯
根据AMZ123的最新报道，沃尔玛与Morning Consult的一项最新研究揭示了社交媒体正逐渐成为消费者发现新产品的关键平台。在过去的六个月里，有55%的Z世代消费者在浏览社交媒体时进行了在线购物。调查还显示，44%的Z世代通过在线搜索开始他们的购物之旅；42%的人在电商平台上浏览商品，40%的人访问品牌的网站或移动应用；而38%的人则是通过查看社交媒体内容开始购物。
此外，大约49%的参与者表示，如果能够利用“虚拟试穿”工具，他们会购买更多的衣物。沃尔玛的全球首席技术官兼首席开发官Suresh Kumar指出，我们正迈入一个由高度个性化的购物体验定义的零售新时代。为了满足购物者的需求，减少消费者的决策时间，并提供高度个性化的体验，卖家和品牌必须进行预测。个性化的购物体验是零售业未来发展的关键所在。为此，沃尔玛正在积极探索新的数字购物体验以吸引年轻消费群体。今年5月，他们推出了名为Walmart Realm的虚拟沉浸式购物平台；去年秋季，他们还推出了Walmart Discovered on Roblox，为购物者提供了在游戏平台上试用美容、运动和宠物用品等类别产品的机会。
同时，沃尔玛也在调整其产品线，以满足千禧一代和Z世代的购物需求，包括推出口腔护理品牌Plus Ultra和Zimba，以及个人护理品牌Clean Age。最近，沃尔玛重新推出了其主要自有品牌之一“No Boundaries”，该品牌主要针对Z世代，并在Roblox的Walmart Discovered体验中进行了推广。在过去两年中，沃尔玛旗下的山姆会员商店在Z世代和千禧一代中的会员数量显著增加，其中Z世代会员数量增长了63%，千禧一代增长了14%。这些增长部分得益于沃尔玛提供的无缝集成线上线下购物体验。
作者：Summer/AMZ123
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