亚马逊评论禁忌:这些行为绝对不行!
内容转载自:火箭卖家服务
亚马逊评论这些行为通通NO!一手站外推广买家秀/影响者视频Tiktok红人推广全部低至180元01哪些行为不被允许 ?
1. 利用个人买家账户对自己销售的商品留下正面评价或对竞争者的商品留下负面评价,例如:某卖家秘密地使用个人买家账户为自己在网店销售的商品撰写好评,同时对竞争对手的商品进行负面评价。
2. 通过聘请第三方服务提供商,并提供财务奖励、折扣、免费商品或其他补偿形式,来促使买家购买并评价他们的商品或对手的商品。除了购买和评价之外,这些服务提供商还会在各大网站及社交媒体平台上进行商品的推广宣传,并在相关内容中添加卖家商品链接,吸引潜在客户。例如:为了获得更多正面评价,不惜与第三方服务商合作,通过付费来换取评价。
3. 提供退款或赔偿(包括通过非亚马逊的支付方式进行的赔偿),要求买家在收到退款或赔偿前后更改或删除评价。这可能通过亚马逊的买卖双方信息沟通服务直接联系到买家,或借助第三方服务、网站或社交媒体群组实现。例如:在回复顾客时提出:“我们正在解决您的产品问题,您可以移除差评吗?之后我们将赠送您价值15元的优惠券!”
4. 聘请第三方服务提供商,以提供免费的或打折的商品为交换,获取积极评价。例如,卖家可能会使用第三方评估中心的服务,要求用户用自己的个人信息在亚马逊上注册,以便卖家引导这些用户用伪造的买家账号为自己的商品写下好评。
5. 让家人或员工为自己或竞争对手的商品发布评价,例如:要求家人、亲戚、朋友或员工下单并为产品撰写正面评价。
6. 提供退款或其他形式的补偿给评论者,以促使其更改或移除负面评价。例如:接到负面反馈后,通过信息服务中心联系买家说:“感谢您的反馈,我们理解您的问题。作为歉意表达,我们为您提供全额退款并在下次购买时享受特定折扣,您可以移除您的评论吗?”
7. 利用外部链接将负面评论导引至第三方网站或其他反馈机制,例如:在产品包装内放入一张带有二维码或外部链接的小卡片,上面写着:“如果您喜欢我们的产品,请在亚马逊上留下正面评论!如有任何问题,欢迎通过…”
8. 在热销商品基础上创建新的变体,以此操纵评论和提高商品评分。例如:一位卖家在夏季售卖短袖T恤并获得大量好评,到了冬季将短袖T恤改为长袖款式,为了继续享有之前的好评,在短袖T恤下新增了长袖T恤的变体。
9. 在商品包装或运输箱内放置小礼品或卡片,希望以此鼓励买家在收到商品后给予好评,例如:商品附带一个小礼物和写有:“这是一点心意,希望能得到您的五星好评,感谢您的支持。”的卡片。【END】亚马逊对以下行为表示禁止:1.使用个人买家账户为自己或他人商品进行评价,例如小李为个人商品好评,同时给竞争者差评。2.卖家雇佣第三方服务以经济激励、折扣或其他补偿方式鼓励评价和购买,如与服务商合作获取好评。3.在买家撰写评论后提供退款或赔偿要求更改或删除评论,包括通过非亚马逊平台完成此操作。4.通过第三方服务商用免费或折扣商品交换好评。5.家人或员工对自家或竞争对手商品发布评论。6.提供退款或其他补偿换取修改或移除差评的请求。7.使用外链接将差评转移至第三方网站或其他反馈机制。8.创建新商品变体操纵评价和提升星级,例如卖家将夏季热卖短袖T恤改成冬季长袖版本沿用好评。9.在商品中附加小卡片或礼物希望获得好评。
亚马逊严禁这些操作,以确保平台评价的真实性和公正性。
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