亚马逊亿级大卖被封,大促期间损失上千万!
内容转载自:跨境小蚂蚁
近段时间,亚马逊再次掀起一轮“扫号潮”,据数据显示,仅11月1-20日期间就有约5000个中国卖家店铺疑似被亚马逊封停!
更令人震惊的是,一个年营收达到2亿元的大卖因产品侵权问题在黑五网一大促期间被封,公司遭受200万美金的损失,80%的员工被迫休假!
此事在社交媒体上也引发轩然大波!
01年收2亿账号被封
大促期间被封号有多惨?年收2亿的亚马逊大卖现身说法,卖家Brent Wynne在社交媒体发文,称其遭到亚马逊平台不公平的处罚,旗下账号在网一大促期间被封禁,损失惨重。
据了解,Brent Wynne在亚马逊经营一家店铺TB Superstore,卖家ID:A3VQS8HNHDVD50,年营收3000万美金(约合2.18亿人民币),公司一度入选美国Inc.5000名单。
资料显示,TB Superstore从2014年开始就在亚马逊市场上销售。一卖家评分网站称其为“受美国一万多名亚马逊客户信赖的顶级卖家……在亚马逊总体排名第1285位。”(网站卖家排名基于过去30天内收到的好评数量决定)
然而,在“网一”大促期间,他的亚马逊账号突然被封禁。起因是公司销售的一款产品被亚马逊平台指控涉嫌虚假版权侵权。
据该卖家表示,在收到侵权投诉后,联系多家供应商提交了亚马逊要求的所有必需文件以证明其产品的真实性,并且已准备好确认发票。
尽管如此,亚马逊平台并未对此事进行深入调查,而是直接封停了公司的账号。由于账号是大促期间被关,这直接导致了其公司遭受了严重打击,他不得不让80%的员工休假,公司的运营几乎陷入停滞。
据统计,封号至今,Brent Wynne 已经损失了超200万美元。
无奈之下,Brent Wynne 在社交媒体上呼吁亚马逊平台立即恢复公司的店铺账号,并认为亚马逊的不作为行为直接违背了其“以客户为中心”的承诺。
值得注意的是,亚马逊平台的封号事件并非个例,尤其是近段时间,对卖家的监管力度更是不断加大!
02近5000个中国亚马逊账号疑似被封
随着政策的收紧,亚马逊封号也越来越频繁。
尤其近段时间,卖家们一直陷入账号危机中:协议3视频验证、商品真实性审核、供应链视频验证、“重复违规”政策收紧、严查虚假付费评论、严查违规合并/翻新//Merge、账号关联、商品各项资质要求 等等多种风波…
从11月开始,卖家本应是冲刺业绩的关键时期,然而,这一波波突如其来的“封号潮”让不少卖家还没进入战场就止步,其中不乏月销售额在几十万美金以上的卖家。
根据SmartScout的数据显示,11月每天都有几百个中国卖家的亚马逊店铺停售,仅11月1-20日期间,就有约5000个中国卖家店铺疑似被亚马逊封停,甚至在11月20日当日有约500个中国卖家的店铺在亚马逊上停止销售,11月21日还有31个亚马逊店铺被封!
在这些不管是主动停止销售还是被封的店铺中,有几家店铺的月销售额也达数百万美金,年销达到了1000万美金以上,也算是行业内说的“亿级卖家”。
例如下图的四位卖家,目前链接都已无法打开。
这还只是数据调查的11月结果,在一些社交媒体和卖家交流群内,还有不少卖家每天在反馈链接下架、误判封号等情况。甚至有一位亚马逊卖家的店铺显示账上余额还有数万美金,近期日均销售额也有两三千美金,但因关联问题账号也被封了。
这一惨痛后果大卖都难以招架,更别说是中小卖家。这些事件也无不警示着卖家:平台在合规问题上越收越紧,卖家必须从源头上、运营初期就重视合规,才能避免后续的运营风险。
同时,面对平台可能出现的误判或不公平处罚,卖家们需要积极寻求解决方案并维护自己的合法权益。
此次“封号潮”也凸显了单一渠道的风险。过度依赖单一平台,一旦出现问题,将会给卖家带来毁灭性的打击。因此,多渠道布局,分散风险,也是卖家长久发展的必然选择。
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