客户管理软件排名(客户管理软件哪个比较好?)
题图来自Unsplash,基于CC0协议
本文目录
正文
1、客户管理软件哪个比较好?
从提问者的详细描述来看,题主现在的问题是:
客户信息管理遇到的问题信息收集。客户的信息对企业者来说是非常重要的,客户量少的时候还可以使用记事本、Excel表格进行管理,但是客户量大时,显然已经没有办法再去使用这类传统工具,信息收集时,如果填错信息或者管理不当,很可能会耽误商机。
信息修改。有些产品的价格变动是很大的,反复修改是需要一款灵活的软件进行协助,如果只是传统的记事本,那价格变动的修改,对管理者来说,显然很不实用。
软件使用。太复杂的软件操作不当,浪费时间还让人头大,买来不会用。
成本。市面上软件太多,不可能买来一个一个的试,接受别人推荐的,又会遇到上述问题,买来不会用怎么办。
选择软件的考虑成本。中小型企业对复杂的定制系统或者软件是不考虑的,成本太高,收益太小。
简单易用。如果可以试用,而且能够有人帮助上手,是最好的。
界面友好。简单是最基础的,好看是次要的,界面明晰,最好有引导操作功能。
其他的功能都随缘,但是如果有,最好。
推荐轻流,是一款不需要专业的IT人员去开发,快速搭建业务流程的管理工具。对客户信息管理来说,轻流有专业的应用帮助使用者。轻流最大的优点就是简单上手快,如果不了解,还可以寻求客服帮助。
建个表单,把客户信息放进去就好,也可以发布应用,让客户自己填写部分信息,售价部分可以自己填写。
发布应用,收集数据,客户的信息一览无余
当然,轻流的功能还有很多,对只需要进行客户信息管理的管理者来说,轻流的客户资源管理模板中的应用完全可以满足他们的需求。
2、最好的crm客户关系管理软件是什么?
在选择CRM(客户关系管理系统)时,企业应该从自身的实际业务出发,思考并选择适合企业自身业务场景的系统。
关于客户关系管理系统(软件)客户关系管理系统,简称CRM系统,这个概念最早来自美国,但是不同的企业对它的定义都是不一样的。不过,无论怎么定义,有一点是大家公认的:它是指以客户为核心,企业和客户之间在品牌推广、销售产品或提供服务等场景下所产生的各种关系的处理过程,其最终目标就是吸引新客户关注并转化为企业付费用户、提高老客户留存率并帮助转介绍新用户,以此来增加企业的市场份额及利润,增强企业竞争力。
选择客户关系管理软件的顾虑客户是企业的一项重要资产,企业的产品价值或者服务价值往往都需要从它的客户身上才能体现,那么如何与客户建立长期和有效的业务关系,如何在与客户的每一次接触中更加接近客户、了解客户,并且与客户建立合作共赢,就显得十分重要了。一般来说,中小型企业的规模不算大,在选择系统之前,有这样的顾虑:
1、产品是否适合企业需要
一些大企业雇佣专业IT人员开发的系统功能很强大,为自己量身定做,但并不是所有的企业都有这样的财力,看着别的公司系统好用,自己购买以后发现并不适合本公司业务需要,因为系统的自定义程度没有那么高。
2、产品成本如何
企业都是以盈利为目的的,如果选择的系统不能给企业解决问题,反而给员工增加工作负担,就算是免费的系统,那也不是企业管理需要的,因此企业要以最高的性价比买到最适合企业需要的管理系统。
3、售后服务如何
企业管理人员或业务人员不会使用有没有人来指导?在使用中遇到的非常难解决的问题有没有人可以及时进行处理?产品的升级和功能更新有没有专门的人来做?这些都是企业在使用客户关系管理软件时需要考虑到的问题。
客户关系管理软件推荐中小型企业选择去定制开发一款重型系统,显然是不太现实的做法,所以大多数企业一般都会选择SaaS这种轻型的软件。目前,市面上针对客户管理的CRM系统有很多,但是侧重点都会有所不同,所以企业在选择起来就会有所困难。
推荐工具轻流,它是一款无需IT人员开发,可快速搭建业务流程管理系统的SaaS软件。轻流收集了大量用户的需求,已经帮助很多中小型企业解决了客户关系管理的问题。很多用户给轻流的评价都是功能强大,自由度高,上手很快。轻流内容址大量的行业模版可供选择:
如果这些还不能满足企业需要,你还可以使用轻流自行搭建,而且只需要简单的三步就可以了:
使用轻流搭建CRM系统,不管是售前、售中还是售后,完全可以按照企业需求搭建应用来使用。轻流重视客户业务流程管理的需求,在帮助企业以客户为中心进行管理的同时,强大的流程引擎可以在每个流程的节点设置主要负责人和其他相关人员,使员工职责分明,进度明晰。
此外轻流的数据分析功能十分强大,轻流独有的仪表盘和指标卡可以帮助企业员工实时查看销售额以及某个客户项目的进度,数据报表的分析可选择多种类型的报表进行业务的总结,只需将数据导入,报表自动生成。
轻流的使用方式也是多样化的,既可以在PC端进行网页版访问使用,也可以在钉钉和企业微信上部署进行使用,微信小程序上也可使用轻流,解决外勤人员来回跑的问题。
当然,是不是真的适合企业需要,只有自己试用了才知道哈~
希望回答对你有帮助!
3、企业客户管理软件排名?
企业客户管理软件排名:销售易CRM销售易,国内专业的移动CRM服务商.2018年再度入选Gartner魔力象限.销售易运用云,社交,移动,大数据和AI等新技术,支撑企业从市场营销、销售到售后服务的全流程自动化业务场景.致力于将企业和客户互动的全过程数字化,智能化。纷享销客CRM【纷享销客】专业的移动CRM服务商,以“连接型CRM”为独特定位,连接业务,连接伙伴,连接客户,将CRM、PRM、SCRM融为一体,为企业提供内部销售管理,伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。用友 TurboCRM用友TurboCRM一直致力于为客户提供架构完整、功能全面、具有良好伸缩性的产品,以支持客户业务的快速变化与成长。任我行CRM任我行CRM系统是客户关系管理,集OA自动化办公、OM目标管理、KM知识管理、HR人力资源 为一体集成的企业管理软件。数夫CRM数夫家具CRM,利用信息技术实现客户关系高效管理,以消费者为核心,全周期精准客户营销,全渠道订单管理和高效供应链协同,支持新零售转型的门店管理系统。实现从公海客户到潜在客户、到意向客户、到成交客户、到满意客户、到用户商客户的全周期关系管理。百会CRM百会CRM是一套企业客户关系管理整体解决方案,提供了丰富多样的功能及管理工具,围绕客户生命周期,将市场活动、线索、商业机会、销售跟踪和预测等进行有机整合,轻松管理企业的销售和市场,更好地维系客户关系,有效缩短销售周期,帮助企业获得更显著的效益。
爱客CRM爱客CRM,是一款移动软件,专注中小企业的外勤销售管理,帮助销售人员外勤时查询客户及相关数据,借助一些自动化的识别技术,如扫描名片、语音识别、LBS等,方便用户快速准确的自动录入销售数据,形成销售轨迹,便于管理和跟进客户,方便销售管理,从而提高销售业绩。以上是企业客户管理软件排名(不分先后),希望对各企业选择客户管理软件有帮助。
4、公司需要一套软件来管理公司的客户和潜在客户,有什么软件推荐吗?
如果小公司可以用企业微信的CRM,如果涉及流程比较复杂的,可以用金智随身行CRM,电脑端、手机端都是同步的!
5、手机客户管理软件有什么的比较好用?求推荐?
移动端的做得好的就选仁科互动CRM,这个我从工作需要开始就用,一直没有换,很方便,它的伙伴云摒弃传统的电话,邮件等沟通方式,利用移动互联网为伙伴用户搭建简单易用的伙伴门户,帮助伙伴方便的获知关键信息,完成业务处理,帮助企业和渠道伙伴建立更加便捷的业务处理平台。