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什么是社群(总有人说社群,那什么是社群?)

什么是社群(总有人说社群,那什么是社群?)

题图来自Unsplash,基于CC0协议

本文目录

  • 1、总有人说社群,那什么是社群?
  • 2、什么是社群?
  • 3、社群是什么意思?
  • 4、什么是社群经济?
  • 5、你们对社群的理解是什么?
  • 6、什么是社群营销?
  • 7、社群运营最重要的核心是什么?
  • 8、你最喜欢的社群是什么样的?什么样的社群吸引你?
  • 9、社群经济和社群电商的本质区别是什么?
  • 正文

    1、总有人说社群,那什么是社群?

    想要做好“社群运营”,首先你得明确“社群到底是什么?”

    按照理论派说的说法,社群是所谓的“社会关系论”,比如说兴趣、爱好、共同爱好等,依靠的是“社群价值观”为提纲挈领的特殊社会关系集合,拥有着共同的“群体意识”。

    但事实就是,以所谓的“社群价值观”为核心驱动的社群认知,对90%以上的企业来说,并不适用。在缺少巨大的认知风口的机遇下,“社群价值观”很难践行,更别说形成统一的认知。已经有很多企业在聊天的过程中,反应这个问题:社群能不能形成统一的价值观?成功的社群价值观什么样子?如何来做?成本如何?对社群成交有什么价值?其实,别苦难!基本上没有什么靠谱的答案。所以在我看来,这些对于多数的企业来说,任何宣扬社群价值观的,都是比较扯的说法。要知道移动互联网时代,用户拥有比以往更加强烈的“表达欲望”,也就意味着用户教育成本太难太高。

    送给所有社群运营人的第一句话:别妄图做教育市场、教育用户的事。这个事情对99%的人来说,是绝对没有结果的。

    那么社群到底是什么?

    其实答案就在群友身上,那就是“他们怀揣着什么样的需求进群的”,不论是被动的还是主动地的进群,他们或多或少都存在“需求”,没有需求,社群也就没有存在的价值。所以,很多人抱怨的社群发福利的时候很多人入群,领完就退群,其实很正常,因为那些没有需求的人,是早晚会退群的,这些都称之为无效群员。

    所以,有价值的社群,就是需求的集合地。

    在这里给大家说清楚一点,社群的需求,分为两类:一类是显性需求,就是当前真实需求,比如过节了给父母买点保健品。第二类需求是隐形需求,比如说我孩子两岁了,但未来有没有报个绘画班的需求,比如说到过年的时候再给父母买礼物。也就是说现在没有需求,但是未来肯定会存在需求。第一类需求,好是好,但基本上都被电商、搜索、二类电商、门店等吃光了,做社群也会有,但是很少,做社群营销一定要切记的就是,我们做的是第二类需求,也就是隐形需求,也就是说,社群的成交机会,需要时间等也需要引导。这也就是为什么很多人认为的社群效果应该很快,但实际上很慢的原因。

    送给所有社群运营人的第二句话,那就是“需求是社群的立身之本。”

    紧跟着,送给所有社群运营人的第三句话,那就是:对于所有社群运营来说,核心宗旨就是“服务需求”。

    用户的需求能不能得到满足,这就是社群能够存在、能否运营好的核心价值。

    秋叶PPT社群数十万人,都是存在着学习PPT技能的需求;花姐食养300万社群成员,都是存在着要好产品并且有优惠的需求;各种技能培训社群,都存在着技能提升的需求;梅花网VIP社群,存在着认识人脉结交大咖的需求;逻辑思维和樊登读书会,都是存在着学习的需求…你所耳熟能详的做的比较好的社群,无一例外都有能够服务好群友需求的能力。所以,让我们先明白,做社群最核心的价值点在哪里。

    送给所有社群运营人的第四句话,社群运营很简单,就三个问题:如何圈人?如何裂变?如何成交?

    社群营销不管业内怎么样成套的解决方案,最核心的就是这三个问题,在此也分享一些实在的运营技巧给到大家:

    1、如何圈人?除了大家经常说的从身边人入手之外,推荐8种方式给到大家。

    ① 电商/推广引流获客法

    ② 换群/买群+活动门槛法

    ③ 行业合作获客法

    ④ 善于偷粉丝获客

    ⑤ 大佬联合赞助法获客

    ⑥ O2O导流法

    ⑦ 共享社群获客法(异业合作)

    ⑧ 自媒体圈粉法

    2、如何裂变?社群的最大价值在于“裂变”,也就是降低公域流量高获客成本的核心途径。做好社群裂变,就记住一个准则就可以了:你的潜在用户就在你既有用户的身边,想个办法,让他们介绍你们认识。

    如果说能够基于认同来介绍,那是最佳的形式,但这种方式见效比较慢,所以,推荐给大家“利益诱惑,才能共赢!”你帮我做什么事情,我给你什么样的好处,仅此而已。

    ① 活动裂变法。

    ② 微课内容圈人法。

    ③ 平台功能快速圈人。

    ④ 招募代理学员建群。

    3、如何成交?社群营销最核心的就是“内容成交”和“服务成交”。松下幸之助那句名言说的挺好:我们公司是做培训的,顺便卖点产品。社群营销,赚的永远是复购的钱!赚的是第二单的钱!

    ① 活动波浪线/政策营销

    ② 捆绑销售,做大客单值!

    ③ 会员模式

    ④ 沙龙会/酬宾会/年会/新品发布会

    ⑤ CRM系统复购法

    ⑥微商3.0合销模式。

    这3个问题,做社群营销的人必须要解决的问题。我也给过很多人聊过,如何结合自己的业务来解决这三个问题?

    拿出一张A4纸来,写上这三个问题,每个问题下边对应的寻找答案,途径:已经想到的;互联网搜索到的;我分享的这些技巧;竞品采用的营销技巧…每个问题至少整理出3-4个解决方案,然后结合自己的业务拿出一部分的资源来,测试市场、测试用户,所有的社群营销,永远不可能纸上谈兵,社群营销的大咖,都是实操出来的。

    说完了社群营销的整个体系,再聊两个重要的话题“社群内容”和“社群活跃度技巧”,像一些基础的微信ip塑造、朋友圈掘金术、微信养号教程、社群规则等,在这里就不多说了,有兴趣的可以去看我的文章。

    送给所有社群运营人的第五句话:做社群一定要做高质量的内容。

    很多社群人都知道要做内容,包括有价值的分享、价值朋友圈、公众号文章等等,这些都没有问题,但远远不够。我的建议就是,社群营销一定要做三类内容,配合平台去做:

    1、讲好微课,塑造好社群IP。

    不会讲微课,对于多数企业来说,就无法实现社群营销最关键的裂变和成交,说的在直白一点,不会讲微课,就无法通过社群营销赚钱。微课的好处有很多:统一解答学员问题降低运营压力;最佳的营销机会,公布活动和政策;社群活跃度的培养;塑造社群IP的最佳形式…微课最核心的价值还在于支撑社群裂变,我们需要给既有的用户一个邀请潜在用户进群的理由,要不然,既有用户如何开口,微课就是为潜在用户进群准备的利益。这样的话,既有用户就会说:这个群在定期的分享什么知识,进群一起学习。否则,潜在用户就会以为,又要拉我进群被割韭菜了,我才不去呢。

    关于如何讲好微课,之前也有干货文章分享,各位可以自行查阅。

    2、在线教育,做好背书。

    做在线教育并不是让我们通过这个卖课程。好处也是比较多的:

    ①都说要塑造专家和顾问的微信角色,说很容易,但是你问问大多数的运营人做的怎么样?绝对没门道,这个在线教育课程,就是最好的佐证:我不是卖产品的,我是某某领域内的专家顾问。

    ②促进销售的利器。很多顾客咨询问题的时候,可以把这些课程发给他看一下,那肯定的有利于成交。你看我都能做教育课程了,你说我推荐给你的产品难道会有假?

    ③存在裂变的价值。有课程就有很多玩法,这些都可以作为“超级诱饵”,发放给潜在的顾客,通过拼团、砍价、助力等等形式,能够获取到更多的顾客。

    怎么来做这个在线课程呢?其实很简单,举例:降血脂的保健品。定位于健康顾问的角色。比如说《老年人降血脂健康养护秘诀》。课程不需要特别长,5期左右,每期5分钟左右即可。最好是视频或者是音频。做完之后把这些课程上传到平台上去,比如说千聊或荔枝。

    3、种草文章/内容电商。

    定位顾问,不是空吆喝,还需要大量的内容进行支撑!!

    如何做种草文章?

    ①主推的产品,所有参与人必须每天产生一篇相对高质量的文章,不用特别长,五六百字就行,配图。可以成系列的。这样你就有了内容基础,也是锻炼你的团队对项目的理解。

    ②短视频。一定要做。每天至少1-2个短视频内容生产。

    ③另外包括一些短文案、海报、引用文章、高质量自媒体文章等等,都不可缺少。

    别以为做社群营销,会省事!这绝对是一个误区。该做的工作,一项也不能缺少。

    送给所有社群运营人的第六句话:95%以上的社群存在生命周期,所以别执拗,趁着活跃期把该干的活干好!

    一般情况下,基于商业目的搭建的社群的生命周期都在2-3天,最长不过一周,所以,趁着有活跃度的时候,把该做的工作做好,起码让用户知道这个社群能够提供什么价值,你是做什么的,你有什么优质,而且尽可能的发生一些利益关系,这样能够形成强烈的牵绊关系。

    关于如何保持社群的活跃度,再给到一些建议:

    ①以微课为核心的高质量内容。在社群组建的前两天内,一定要讲微课。没有这个环节,社群基本上没有什么存在的价值。而且一定要发生一些利益牵绊,比如说一元拼团什么产品,或者是课程。有了这个关系,用户就不会轻易的退群。

    ②扶持群内意见领袖。如果能够自发形成,那是最好的,但是效果比较慢,我的建议就是直接扶持,兼职签约的那种,你帮我做到什么程度,我给你什么样的好处,简单直接有效。

    ③群定位转变为服务社群。做社群最核心的准则就是互动的及时性,我之前再做社群的时候,就要求所有的社群内的问题,5分钟以内必须回复。我们没有办法阻止用户在别的社群里进行活跃,这个时候就比拼的是谁的服务做得更及时、更快,就会更有黏性效果。

    ④小号互动。活动激活。群福利,是一定要的。

    ⑤及时添加微信好友。其实在我的理解中,微信群仍然是属于弱关系,毕竟用户一旦屏蔽或者是退群,我们什么办法都没有,所以尽可能的添加微信好友。

    另外关于微信群活跃的方法还有很多,比如说打卡、训练营、签到乃至一些线下的组织活动等,这些都是很好的活跃群的方式,有机会做的话,一定不要放弃。

    说社群运营难的人,是没有看头社群的本质,没有剥离表象看到内在的本质。说社群运营简单的人,远远低估了社群运营的压力和精力投入。

    社群营销,是一套完整的、自成体系的的商业运营模式。涉及到各种各样的运营技巧,比如说电商、推广、文案、活动策划、自媒体平台、短视频、全网营销…这些技巧不需要各位集大成,但是最起码的得知道如何去做。

    还是那句话,社群营销是永远学不会的,你们所看到的更多是一些运营技巧和参考的东西,听我的,结合自己的业务去不断的测试市场、测试用户,两个月以后你就是社群运营的高手。

    如果感觉有益,请点个关注,欢迎留言沟通。

    2、什么是社群?

    你的妈妈今年50多了,每天晚上八点要去小区周围的广场跳舞,每天一起跳舞的人有30多个,只要不下雨,人都能到齐。

    这舞队名叫:舞动青春。内部也有分工,有拿音箱组织的,有领舞的,有跟着一起跳的。大家彼此之间都挺熟了,每个月还组织到福利院做公益,对了,每人每月给拿音响的交五块音箱费。

    好了,接下来进入正题,聊聊什么是社群?

    拿音箱组织的,这就是群主。

    舞动青春,就是社群的名称

    领舞的,这就是社群的kol

    跟着一起跳的,叫做群员

    去福利院,这叫社群活动

    每个月5块钱,叫做会员费

    而这个组织就是社群

    你明白了吗?

    我是@宝大史聊社群

    四年社群老炮,连续创业者

    喜欢撩社群,聊营销,探索新零售

    欢迎关注点赞

    3、社群是什么意思?

    欢迎关注我的【头条号】,每天收获最实战的社群运营干货!

    社群是什么,这要从构成社群的五个要素来一一说明。

    一般来说,社群存在5个重要的因素:情感共鸣、结构、运营、输出和复制。

    一、情感共鸣

    社群的成员基于某种情感的共鸣而从一个个的个体走向自由联合,其类型十分多样,比如,小米手机这样的产品型社群; TFBOYS之类的明星粉丝社群;“读书会”这种基于对读书的兴趣的社群;同学群这种感情社群;黑马会这种创业社群;罗辑思维这种价值观社群。

    二、结构

    社群的结构主要包括以下4个方面。

    1.组织结构。上面提到的社群发起人、意见领袖及其助理、活跃气氛的成员、处理纠纷矛盾人员等都属于此类范畴。

    2.交流平台。交流平台也存在线上与线下的区别,线上的微信群、QQ社群商业群,线下的会所,服务中心等都是提供社群成员线下交流的场所。

    3.入群门槛。通过社群的价值观与情感来设定一些入群限制条件,排除一些不合适的人员。

    4.专题互动。通过意见领袖定期发起的专题探讨,让活跃气氛的人员带动社群成员积极讨论,提升社群的活力。

    三、运营

    社群的运营可以从4种情感维度来切入。

    1.仪式感。通过设置一定的称号,手势,节日、吉祥物、入群的流程等让社群的成员体验到仪式感。

    2.参与感。组织各种线上线下活动,如竞猜、聚会、旅游等,提升成员的参与感。

    3.组织感。其一是通过社群内的活动的规范化、流程化来营造组织感;其二是通过对分享内容的传播打造组织感。

    4.归属感。人性化的管理,能从社群成员的角度出发,去处理社群成员的关系,是提升成员归属感的重要体现。

    四、输出

    创造社群产品、回馈社群成员等都属于社群的输出。一些社群经营本社群的图书、装饰品、零食等类型的产品,通过创造社群类产品来制造社群输出。社群成员不仅成为这些产品的消费者,还可以成为经销商,从中获取利润分成。

    另外,社群还可以通过举办义卖、爱心日等具有社会影响力的活动来包装一些社群内的明星成员。

    五、复制

    优秀的社群可以实现自由复制,从多个中心完成裂变。其实施方法如下。

    1.首先,存在强大的核心群。目的主要表现在3个方面:创造社群不同地域的多个中心;规范以及优化社群流程;以核心群为提炼出社群文化,这种社群文化也是核心群存在的最大价值。

    2.其次,培养社群的亚文化。社群相一致的价值观、对社群产品的认可、良好的交流氛固、规则与流程能被严格执行等都是社群应该培养的亚文化。

    3.最后,坚持多中心。经过核心群以及亚文化的培养,能够有一定数量的社群成员被培养成为认可社群文化、对社群运营具有责任感与使命感的明星级社员,这些人就成为社群走向裂变的中心点,这些人可以使整个社群开始变得庞大、变得更有影响力。原理就如同某些大型连锁品牌开设连锁店一般,培养这些明星社员就相当于培养分店的储备店长,而整个培养体系的周期则决定了社群的发展速度。

    你在社群运营中还遇到过什么问题?欢迎在评论区留言。喜欢的朋友请收藏、评论加转发~

    4、什么是社群经济?

    社群的重要程度就如同你的公司、你的实体店,是你的事业的基础。

    社群营销就是线上最重要的工作,社群归根到底只为成交,我们必须明白社群的本质就是“成交”,“无商无利不社交,社交的本质就是成交”,这没有什么遮遮掩掩的,必须明确这一点。

    未来商业重点不在于营销,而是社交,懂社交者得天下,社交的本质就是成交,一切社交的本质都是努力成交,无效的社交是经营者最大的浪费。

    “社群不能实现经济不叫社群,

    一个店面如果没有社群就缺少支撑”社群成交有二方面:物质成交、精神成交,那些以某种信仰的、共同爱好的、亲属关系的名义建立起来的,看似与钱无关的社群,同样在做成交的事,只是成交的核心是精神成交,或是卖的是人格影响力。

    我们都知道基督教这类群,孙洪鹤这货认为其传播的是共同的教义思想,在社群中会不断强化这种思想,这其实也是种成交;

    我们都有过以周边朋友、同志、同学为核心的成员群,其本质是加强彼此间的关系,这本质也是成交,以认同人和精神为成交。

    所以孙洪鹤这货讲,任何一个社群的本质就是成交,要么物质成交如金钱、有价值物如产品;要么精神成交,如认同、精神安慰;

    信任是一切成交的基础,而信任成交的最高层次就是精神成交,即是共同的信仰。任何一个有信仰的社群,其对社群的支持是不言而喻的,所以,我们最终做都是精神成交。

    世界上最纯粹性、最高的信仰型社群就是宗教,其实孙洪鹤让您们做自明星,其实也是在做你自己的“宗教”:你的头像就是图腾、你的性格就是你的文化、你就是你自己宗教的创始人,你的粉丝就是你的信徒。用自己的人格经营好一个强大的社群,这是未来互联网创业的核心形式之一。

    1、招商型社群:

    招商型社群本质就是兴趣型社群,建立沙棘招商型社群就是邀请共同认同沙棘、并想靠沙棘经营赚钱的人群,扩展人群就是想创业赚钱的人群。招商型社群的核心是“赚钱”,所以孙洪鹤院长强调在招商型社群中,沙棘的讲述在直接了当,重点讲沙棘在赚钱与事业中的核心价值,其重点在于如何解决群体成员对顺利完成“赚钱与事业”的方法介绍。

    2、产品型社群:

    产品型社群有一个核心特点:高品质是产品的灵魂。孙洪鹤这货帮大家提炼出产品型社群核心要素:高品质、低价格、超值优惠、无风险保障、服务等;其中沙棘的高品质的支撑绝不是单纯承诺、绝不是单纯强调效果,这一点一定切记、切记,沙棘高品质的支撑是“中医中药、中医养生”,事实上洪帮主的学员在产品型社群里之所以大量成交,靠的绝不是产品效果承诺。

    患者买的不是你的承诺,因为承诺没有“真实力证”缺少真实场景,绝大多数的质疑和负评都是因为你的过度承诺引发的,如果只会靠涮功能和承诺,这是不行的!

    产品型社群,产品的灵魂是根本,群主是社群的灵魂,如何做好一个群主呢?要从身份、气质、精神等方面做起,群主就是自明星,明星要有自己的符号、名称、图案、视频、产品、理念,甚至是一种独特信念、标准化等,这些都会影响成员。

    第一步,先要找到群精神原点,故事的立足点要强,利益规划要明确,对应群体需求要迫切,利益越明确,对应需求越迫切,社群的粘性越大;

    第二步,在原点精神基础上,提炼出足够影响人心的品牌思想,或是一句足够引起群体共鸣的口号或是理念,触发这一切的根本是“群体中未被充分满足的需求”,找到它,引爆它。

    第三步,强化行为,坚守信仰,不动摇,制定清晰的可实现的路径,领导群体往前冲,并给予利益如培训、扶植等。

    事业就是你所能说服别人的数量与质量的综合体,而你所做的任何行为都最终指向一个方向:影响别人,并让别人深信不已,即选择、相信、跟随的过程。

    社群一般有3个发展阶段:

    第一阶段,恋爱期:发起人设立门槛(免费或收费),依靠其自身的影响力,逐渐吸引一些长期关注他的粉丝;建群之后,经过3天的有效管理,这一阶段的社群活跃性高,会经常展开专题性讨论和不定时的多人互动,社员之间逐渐彼此了解,并建立最基本的信任关系。

    第二阶段,质疑期:随着加入社群的人越来越多,群员质量参差不齐,很多老成员开始私下拉人,另建立新群,开始出现不和谐的声音,社群气氛会越来越冷,话题就越来越少,社群活跃性逐渐降低。

    第三阶段,分手期。社群继续冷下去的后果就是分崩离析,当社员间的信任化为乌有,社群成员就会屏蔽此群,最终要么解散,要么是垃圾群。

    孙洪鹤自2014年开始做社群营销以来,充分意识到了这些特点,总结出一套自己的实战方法,首先社群营销在运营者心里上要定位成工具,社群只是我的工具,公告板或是一个环节而已,比如我有20万个粉丝,但并不都是强关系,如何将强关系的粉丝转化出来呢,最有保障的方法是先转到个人微信上,一方面防止公共号被封,另一方面可以深度化的精准营销。

    那么,当你的几个微信5000好友全部满时,你怎么办?

    所以,最好的方式是找个可以“批量化的工具”,最简单的就是“建立社群”,进行“一对多的营销”,建立社群一定要保持“尽量分散、统一管理”的原则,一般而言一个营销群人数尽量不要超过150人,洪帮主沙棘社交群目前统一管理的有几百个群,就是这种模式。

    社群为了避免出现上述3个阶段的负结果,一定要在建立社群前思考明白“人从哪里来,人又去向哪里,人在这里干什么”3个问题。

    孙洪鹤先说说洪帮主沙棘社交群的粉丝从哪里来的,首先洪帮主做自媒体、自明星,公共号只是一部分而已,还有洪帮主为什么做“互联网创业教育”平台呢,没错,为了吸引创业者粉丝、为了增加线上流量,“创业教育”模式是目前最好的吸粉模式,又结合了全国的线下实体店资源,线上线下结合,确保粉丝源源不断,这一点很重要

    有了粉丝源,再转化到社群,由免费群(但绝对有门槛)转化到强关系收费群如教材群、学员群、内部合伙人群等,事实上收费群是最好的管理社群的方式,你交费了,只要不符合规定,你就会被清除,你肯定不愿意呀,这就相当于“教师手里要的教鞭,老师手里没有权利如升学,那学生为啥听你的?”

    社群是创业最低的门槛,也是创业者最有效的创业途径之一。

    社群可以让创业者在最短的时间内,跨越时空的限制,连接更多的消费者。传统创业最大的成本就是创业者与消费者之间沟通及交易的成本太高。但社群提供了一个很好的解决方案。

    越来越多的企业,开始关注基于社群的众筹,特别是一群直销公司,通过会员社群进行产品招商和产品众筹,裂变速度让人惊叹。通过社群这一更具活力的创业途径,创业者找到了颠覆传统产业的核武器。

    当传统产业集体面临信任危机时,社群更是被赋予为拯救商业信任危机的最佳途径,因此,创业者拥抱社群,就等于拥有了移动互联网时代的创业核动力。

    我就是孙洪鹤这货,创业教育、品牌营销专家,一个坚持原创的自媒体人,欢迎你的关注,愿意分享有关赚钱的一切问题,更多请关注。

    5、你们对社群的理解是什么?

    谢谢邀请,其实楼主的理解社群是挺有道理的。社群也是这几年火起来的概念,当微信成为国人手机标配APP后,基于微信的社交关系的群链接和推广就成为了新的媒介方式。但是,我们要知道,建群只是手段,不是解决方案。道理也很清楚,大家应该经历过很多次被拉进群,热闹了几天之后,这个群就悄无声息了。

    事实上,因为大部分人理解的社群就是把各种各样的人拉倒群里就完成了。其实一个真正健康的社群,是有一些共同的构成要素的。这些要素可以总结为同好、结构、输出、运营和复制。同好指的是对某场事物共同认可或行为。社群结构指的是组成成员、交流平台、加入原则和管理规范。输出指的是社群提供价值。运营指的是通过专门人员运营,建立群员的仪式感、参与感、组织感和归属感。复制指的是社群可以进化为更大规模的社群。

    以上就是我对社群的理解,希望可以帮到你。

    6、什么是社群营销?

    社群营销的本质:转化和裂变

    社群,以人为核心的思维模式,跟传统的销售的企业视角和产品视角不同。

    社群是形成一致价值观和利益共同体,满足个体体验和精神需求;是一群有共同价值观和亚文化的群体,基于信任和共识,被某类互联网产品满足需求的群体;由用户自己主导的商业形态,可以获得高价值,降低交易成本。

    社群是互联网营销转化和裂变的解决方案

    亚文化是核心驱动,商业模式是推动力;

    场景可以从根本上激发购买,形成刚需和流量;内容产生有效链接+社群是整个链条的驱动力量。

    流量沉淀、运营、转化和裂变,短期内聚集种子用户进行消费者裂变;

    社群运营7个法则:

    第1个法则:打造超级IP

    第2个法则:形成亚文化和共同价值观

    第3个法则:场景化塑造

    第4个法则:内容输出(你的产品是什么?产品组合和生态是什么)

    第5个法则:持续运营

    第6个法则:转化和裂变

    第7个法则:社群管理及运营

    传统营销时代,一媒体和广告位核心;PC时代,以互联网和数据为核心进行连接,找到用户;

    社群营销是以移动互联网技术为载体,以人为中心,真正实现以人为中心的互动和连接。

    社群打造和社群经济,最终形成了互联网企业的三个阶段的闭环:由粉丝到超级用户;由超级用户到生态的建立;最后是形成平台。实际上就是社群重构了互联网的生态和价值。

    观点:深知精准营销创始人、CEO 蒋军

    2019,为企业量身定制年度顾问服务。

    互联网营销是一项大工程,系统而庞杂,蒋老师在2019年,征集3家对互联网转型升级有烈需求的中小企业或者创业型小微企业(具备一定的产品、团队及资源基础),由蒋老师亲自担任企业品牌营销及互联网战略转型升级顾问,辅导企业的品牌营销及互联网营销升级落地!

    新书《互联网精准营销》3月15日正式出版,预定私信,预计3月底发货!

    7、社群运营最重要的核心是什么?

    干货:社群运营五大核心

    移动互联网时代,社群非常火,但真正做起来的、有价值和能够盈利的社群很少很少。

    第一个核心:亚文化

    你建立的群,为什么一潭死水,为什么不活跃?

    试想一下,为什么几十年不见的朋友或者老同学见面基本没啥可说的,就是因为大家所处环境和经历完全不同,更没有共同的喜好,话题都不一样,怎么会有好的沟通和交流,大家没有任何共同爱好的社群,又怎么能活跃度?

    互联网时代,确实是物以类聚,人以群分。

    那就需要转化一下。那些有基于某个产品或者事业的理想,把大家聚集在一起,大家为了某个确信的目标而努力,最后完成目标,这样才叫社群。

    亚文化是社群驱动的核心力量。

    我们在策划一个自喷漆的时候就遇到这个问题,最初我们想通过创意,好玩,很嗨的调性切入涂鸦市场,打动和引爆市场。

    在美国非常流行的涂鸦群体,里面有艺术家,爱好者,观众等,是一种非常艺术的生活方式,但在中国完全没有。

    在国内不但没有这个圈层,更没有这个氛围,也就是说,这类人群的力量可以忽略,所以,很难驱动品牌和产品的转化。

    这样的社群,要么形成不了,要么就没有效果。

    后来从刚需,高频的场景切入,如防水,防霉,防雾三大核心场景切入,整个营销得到了很大改观,是因为核心人群,社群能够驱动转化和销售。

    第二个核心:组织

    最重要的一项事情是做好系统和平台的搭建,然后再做好模式、分配和提成机制,最后是完善群内规章制度。

    如:

    1、制定有效的群规和制度。(略)

    2、专人管理

    3、群分享栏目

    4、每天或不定期的主题分享

    5、线下活动

    第三个核心:内容

    进群的人,要么是来获取商机,要么是来学点东西或者是冲着某个赚钱的产品和项目,简单的说,就是这个群对成员有什么价值。

    我还是认为,需要有一个产品或者项目,否则,哪有那么多时间用来扯淡,围绕产品和项目来进行内容的输出。

    最大痛点无非就是要通过社群怎么变现的问题。

    可以是定期专业语音分享,也可以是高质量的文章、也可以组织线上活动或线下活动(形式可以多样,如酒会、沙龙、研讨、某个主题分享,专家讲座,论坛都可以)。

    第四个核心:运营

    非常重要的一环是运营。

    为什么有人运营好,有人运营一般,这就需要长期的积累相关资源和技巧。如素材,图片,文字资料,需要长期的锻炼,做东西才有效率和效果。文采重要吗,但不是最重要的,坚持持续的原创输出和有价值的内容,并形成亚文化群和粉丝基础,这才是驱动力。

    坚持、坚持、坚持、坚持。重要的事情,说四遍。

    第五个核心:裂变

    通过前期的探索,种子用户的获取,内容输出和运营,已经有了基础的流量和活跃度,但需要快速的复制和裂变。

    怎么裂变,自己一个个找消费者,太难了。你要先找B端客户(从种子用户中来),通过服务,赋能,提供系统化工具和方法,快速将流量进行转化,以存量获得更多的增量,这就是我们说的复制和裂变。

    简单的说是用系统促进对B端的赋能,并通过B端服务C端,进行裂变。营销有两种方式实现销售转化,一种是从C端开始,10多年前就如此了,广告,代言,带动渠道,拉动消费者,这个是需要花大量的时间和资金的,不是不可以,而是代价太高,一般小企业承受不了。从B端是最优,也是最有效的方式。

    为啥,让有资源的人去行动,更加精准,效率更高,互联网社群和社交的裂变,超乎你想象。但要求运营团队的素质更高,要非常精通互联网技术和社群运营才行。

    小结

    任何事情,都需要坚持,一天两天很容易,一个月、两个月就有点难,一年、两年都更加困难。如果要坚持五年、十年,那就是一种热爱了,不成功都难!

    树立自己在某个领域的权威,刚开始虽然单靠流量没有什么转化和收入,但可以衍生很多其他的延伸服务,没准还可以做成其他的生意,达成其他方面的深度合作。

    观点:深知精准营销 创始人 CEO 蒋军

    2018,深知精准营销推出客户战略合作、深度服务计划,我们将在全国甄选5家优质客户(符合基本要求的企业),用一年时间实现1个亿的销售,2年时间对接资本,3年左右实现准IPO,深知负责全程整体策划、互联网商业模式设计,营销运营和资源导入,快速落地和达成业绩目标。

    8、你最喜欢的社群是什么样的?什么样的社群吸引你?

    你最喜欢的社群是什么样的?什么样的社群吸引你?

    我喜欢的社群有两种类型,一种是能给我带来学习、提升自己的知识型社群;另一种是完全的兴趣群、爱好群,类似追星群、穿搭群等。

    为什么选择这两种群,有哪些吸引我的呢?

    首先,知识型社群。除了有我想要学的知识、课程等,还会结识一些专业方面的大咖,通过沟通与交流是能让我学到他们的成功经验的,其次也能给我带来更多新的想法、创意;

    其次,兴趣群。给人的感觉更轻一些,是我用来放松的,毕竟每天工作都很辛苦,有加入兴趣群、爱好群,跟一群同样兴趣爱好的人交流,能够放松、惬意、抒发抒发情感,让人快乐。

    总之,每个人加入一个社群都是有目的性的,不管是学习也好、追星也好、赚钱也好、跟一群同频的人交流也好,都是能够给自己带来正面、积极影响的,选择很重要,选择适合你的群更重要,毕竟每个人的时间都有限,加入那些能让你快乐,又有所收获的群最重要了。

    9、社群经济和社群电商的本质区别是什么?

    社交电商VS社群营销 3点本质区别 但运营玩法根本不一样

    首先需要说明的是,社交电商和社群营销,都属于社群经济,都是利用“先社交 再成交”的熟人或半熟人的机制,依靠的是裂变效应,来开展的营销活动。

    也就是说,先建立社交关系,然后再牟图成交产生利益,对两者来说,都是适用的。

    但本质上,社交电商与社群营销,存在本质的区别,所以很多时候我们在聊这两个话题的时候,聊聊可以,但是真正去做的时候,你还是得明确的分辨清楚。

    第一个区别:运营主体不一样。

    社交电商,更多是电商平台做的事情,属于公域流量池。比如拼多多、云集、有品有鱼、环球捕手乃至未来集市等,这些平台做的是社交电商。依赖的是平台,拥有丰富的SKU,依靠完善的平台功能进行的营销活动。

    社群营销,更多是企业做的事情,属于私域流量池。更多指的是基于自己的产品体系和架构,把流量导入自己的池子中,进行的营销活动。

    所以,你要明白先明白这个逻辑,对企业来说,你是做社群营销的,你要做的就是从公域流量池中,获取客户到私域流量池中。

    第二个区别:核心驱动不一样。

    社交电商依靠的是“产品低价策略”,无论是拼团形式的还是会员制社交电商,最核心的驱动利器是低价产品,裂变是形式,但最核心的还是低价产品,才让裂变有驱动力。

    社群营销,最核心的是内容和服务,靠的是内容成交,服务成交。这些都是社交电商所忽略的层面,因为社交电商平台基本上不直接服务于粉丝,更不会定向的提供内容和服务。

    第三个区别:营销效果不一样。

    社交电商是公域流量,最大的弊端还是一次性购买流量然后进行转化,顾客的黏性比较弱,因为对于低价为核心驱动来说,哪里便宜买哪里,这是一定的。获客成本在不断的攀升,拼多多现在的获客成本已经飙升到一百元以上了。对企业来说,这些流量成本肯定是需要承担的,肯定会越来越玩不起。

    社群营销,最核心的价值在于裂变,对企业来说价值最好的是解决高获客成本,低转化率和低复购率的问题。因为社群营销的核心利器是内容和服务,是私域流量池,是这些顾客全在自己手里,能够随时随地的提供服务。松下幸之助的那句话说的很好:我们公司就是做培训的,顺便卖点产品。

    社交电商VS社群营销,基本上这三个点的区别,所以对于很多企业来说,你得先明白这个区别,你就能明白,你到底按照那种套路来做是比较合适的。

    很多社交电商的玩法,对于很多企业企业来说,都是一个误区,大家觉得好,裂变的效果不错,可能就会模仿,其实当你做起来的时候,你就会觉得,效果可能也没有那么好,因为本质上来说,两者的套路就不一样,没有什么可比性。

    做社群营销,企业只需要记住几点就好了,别依靠公域平台,尽可能的把所有用户圈到自己的微信上;内容和服务,是刚需,内容带动成交,服务带动成交。真正的实现“先社交 再成交”!

    千万别搞错了路,浪费试错成本。

    如果各位感觉有,请点个关注,欢迎留言沟通。