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如何建立自己社群(如何建立自己的社群营销?)

如何建立自己社群(如何建立自己的社群营销?)

题图来自Unsplash,基于CC0协议

本文目录

  • 1、如何建立自己的社群营销?
  • 2、企业如何建立自己的媒体社群?
  • 3、怎样做一个社群?
  • 4、你是如何定义自己的社群关系的?
  • 5、社群管理者如何打造社群品牌?
  • 6、企业如何建立起自己的社群?
  • 7、创业社群应该怎么建?
  • 8、如何构建活跃社群?
  • 9、如何自己建立一个社群呢?
  • 10、社群架构应该如何搭建?
  • 正文

    1、如何建立自己的社群营销?

    想要做好“社群运营”,首先你得明确“社群到底是什么?”

    按照理论派说的说法,社群是所谓的“社会关系论”,比如说兴趣、爱好、共同爱好等,依靠的是“社群价值观”为提纲挈领的特殊社会关系集合,拥有着共同的“群体意识”。

    但事实就是,以所谓的“社群价值观”为核心驱动的社群认知,对90%以上的企业来说,并不适用。在缺少巨大的认知风口的机遇下,“社群价值观”很难践行,更别说形成统一的认知。已经有很多企业在聊天的过程中,反应这个问题:社群能不能形成统一的价值观?成功的社群价值观什么样子?如何来做?成本如何?对社群成交有什么价值?其实,别苦难!基本上没有什么靠谱的答案。所以在我看来,这些对于多数的企业来说,任何宣扬社群价值观的,都是比较扯的说法。要知道移动互联网时代,用户拥有比以往更加强烈的“表达欲望”,也就意味着用户教育成本太难太高。

    送给所有社群运营人的第一句话:别妄图做教育市场、教育用户的事。这个事情对99%的人来说,是绝对没有结果的。

    那么社群到底是什么?

    其实答案就在群友身上,那就是“他们怀揣着什么样的需求进群的”,不论是被动的还是主动地的进群,他们或多或少都存在“需求”,没有需求,社群也就没有存在的价值。所以,很多人抱怨的社群发福利的时候很多人入群,领完就退群,其实很正常,因为那些没有需求的人,是早晚会退群的,这些都称之为无效群员。

    所以,有价值的社群,就是需求的集合地。

    在这里给大家说清楚一点,社群的需求,分为两类:一类是显性需求,就是当前真实需求,比如过节了给父母买点保健品。第二类需求是隐形需求,比如说我孩子两岁了,但未来有没有报个绘画班的需求,比如说到过年的时候再给父母买礼物。也就是说现在没有需求,但是未来肯定会存在需求。第一类需求,好是好,但基本上都被电商、搜索、二类电商、门店等吃光了,做社群也会有,但是很少,做社群营销一定要切记的就是,我们做的是第二类需求,也就是隐形需求,也就是说,社群的成交机会,需要时间等也需要引导。这也就是为什么很多人认为的社群效果应该很快,但实际上很慢的原因。

    送给所有社群运营人的第二句话,那就是“需求是社群的立身之本。”

    紧跟着,送给所有社群运营人的第三句话,那就是:对于所有社群运营来说,核心宗旨就是“服务需求”。

    用户的需求能不能得到满足,这就是社群能够存在、能否运营好的核心价值。

    秋叶PPT社群数十万人,都是存在着学习PPT技能的需求;花姐食养300万社群成员,都是存在着要好产品并且有优惠的需求;各种技能培训社群,都存在着技能提升的需求;梅花网VIP社群,存在着认识人脉结交大咖的需求;逻辑思维和樊登读书会,都是存在着学习的需求…你所耳熟能详的做的比较好的社群,无一例外都有能够服务好群友需求的能力。所以,让我们先明白,做社群最核心的价值点在哪里。

    送给所有社群运营人的第四句话,社群运营很简单,就三个问题:如何圈人?如何裂变?如何成交?

    社群营销不管业内怎么样成套的解决方案,最核心的就是这三个问题,在此也分享一些实在的运营技巧给到大家:

    1、如何圈人?除了大家经常说的从身边人入手之外,推荐8种方式给到大家。

    ① 电商/推广引流获客法

    ② 换群/买群+活动门槛法

    ③ 行业合作获客法

    ④ 善于偷粉丝获客

    ⑤ 大佬联合赞助法获客

    ⑥ O2O导流法

    ⑦ 共享社群获客法(异业合作)

    ⑧ 自媒体圈粉法

    2、如何裂变?社群的最大价值在于“裂变”,也就是降低公域流量高获客成本的核心途径。做好社群裂变,就记住一个准则就可以了:你的潜在用户就在你既有用户的身边,想个办法,让他们介绍你们认识。

    如果说能够基于认同来介绍,那是最佳的形式,但这种方式见效比较慢,所以,推荐给大家“利益诱惑,才能共赢!”你帮我做什么事情,我给你什么样的好处,仅此而已。

    ① 活动裂变法。

    ② 微课内容圈人法。

    ③ 平台功能快速圈人。

    ④ 招募代理学员建群。

    3、如何成交?社群营销最核心的就是“内容成交”和“服务成交”。松下幸之助那句名言说的挺好:我们公司是做培训的,顺便卖点产品。社群营销,赚的永远是复购的钱!赚的是第二单的钱!

    ① 活动波浪线/政策营销

    ② 捆绑销售,做大客单值!

    ③ 会员模式

    ④ 沙龙会/酬宾会/年会/新品发布会

    ⑤ CRM系统复购法

    ⑥微商3.0合销模式。

    这3个问题,做社群营销的人必须要解决的问题。我也给过很多人聊过,如何结合自己的业务来解决这三个问题?

    拿出一张A4纸来,写上这三个问题,每个问题下边对应的寻找答案,途径:已经想到的;互联网搜索到的;我分享的这些技巧;竞品采用的营销技巧…每个问题至少整理出3-4个解决方案,然后结合自己的业务拿出一部分的资源来,测试市场、测试用户,所有的社群营销,永远不可能纸上谈兵,社群营销的大咖,都是实操出来的。

    说完了社群营销的整个体系,再聊两个重要的话题“社群内容”和“社群活跃度技巧”,像一些基础的微信ip塑造、朋友圈掘金术、微信养号教程、社群规则等,在这里就不多说了,有兴趣的可以去看我的文章。

    送给所有社群运营人的第五句话:做社群一定要做高质量的内容。

    很多社群人都知道要做内容,包括有价值的分享、价值朋友圈、公众号文章等等,这些都没有问题,但远远不够。我的建议就是,社群营销一定要做三类内容,配合平台去做:

    1、讲好微课,塑造好社群IP。

    不会讲微课,对于多数企业来说,就无法实现社群营销最关键的裂变和成交,说的在直白一点,不会讲微课,就无法通过社群营销赚钱。微课的好处有很多:统一解答学员问题降低运营压力;最佳的营销机会,公布活动和政策;社群活跃度的培养;塑造社群IP的最佳形式…微课最核心的价值还在于支撑社群裂变,我们需要给既有的用户一个邀请潜在用户进群的理由,要不然,既有用户如何开口,微课就是为潜在用户进群准备的利益。这样的话,既有用户就会说:这个群在定期的分享什么知识,进群一起学习。否则,潜在用户就会以为,又要拉我进群被割韭菜了,我才不去呢。

    关于如何讲好微课,之前也有干货文章分享,各位可以自行查阅。

    2、在线教育,做好背书。

    做在线教育并不是让我们通过这个卖课程。好处也是比较多的:

    ①都说要塑造专家和顾问的微信角色,说很容易,但是你问问大多数的运营人做的怎么样?绝对没门道,这个在线教育课程,就是最好的佐证:我不是卖产品的,我是某某领域内的专家顾问。

    ②促进销售的利器。很多顾客咨询问题的时候,可以把这些课程发给他看一下,那肯定的有利于成交。你看我都能做教育课程了,你说我推荐给你的产品难道会有假?

    ③存在裂变的价值。有课程就有很多玩法,这些都可以作为“超级诱饵”,发放给潜在的顾客,通过拼团、砍价、助力等等形式,能够获取到更多的顾客。

    怎么来做这个在线课程呢?其实很简单,举例:降血脂的保健品。定位于健康顾问的角色。比如说《老年人降血脂健康养护秘诀》。课程不需要特别长,5期左右,每期5分钟左右即可。最好是视频或者是音频。做完之后把这些课程上传到平台上去,比如说千聊或荔枝。

    3、种草文章/内容电商。

    定位顾问,不是空吆喝,还需要大量的内容进行支撑!!

    如何做种草文章?

    ①主推的产品,所有参与人必须每天产生一篇相对高质量的文章,不用特别长,五六百字就行,配图。可以成系列的。这样你就有了内容基础,也是锻炼你的团队对项目的理解。

    ②短视频。一定要做。每天至少1-2个短视频内容生产。

    ③另外包括一些短文案、海报、引用文章、高质量自媒体文章等等,都不可缺少。

    别以为做社群营销,会省事!这绝对是一个误区。该做的工作,一项也不能缺少。

    送给所有社群运营人的第六句话:95%以上的社群存在生命周期,所以别执拗,趁着活跃期把该干的活干好!

    一般情况下,基于商业目的搭建的社群的生命周期都在2-3天,最长不过一周,所以,趁着有活跃度的时候,把该做的工作做好,起码让用户知道这个社群能够提供什么价值,你是做什么的,你有什么优质,而且尽可能的发生一些利益关系,这样能够形成强烈的牵绊关系。

    关于如何保持社群的活跃度,再给到一些建议:

    ①以微课为核心的高质量内容。在社群组建的前两天内,一定要讲微课。没有这个环节,社群基本上没有什么存在的价值。而且一定要发生一些利益牵绊,比如说一元拼团什么产品,或者是课程。有了这个关系,用户就不会轻易的退群。

    ②扶持群内意见领袖。如果能够自发形成,那是最好的,但是效果比较慢,我的建议就是直接扶持,兼职签约的那种,你帮我做到什么程度,我给你什么样的好处,简单直接有效。

    ③群定位转变为服务社群。做社群最核心的准则就是互动的及时性,我之前再做社群的时候,就要求所有的社群内的问题,5分钟以内必须回复。我们没有办法阻止用户在别的社群里进行活跃,这个时候就比拼的是谁的服务做得更及时、更快,就会更有黏性效果。

    ④小号互动。活动激活。群福利,是一定要的。

    ⑤及时添加微信好友。其实在我的理解中,微信群仍然是属于弱关系,毕竟用户一旦屏蔽或者是退群,我们什么办法都没有,所以尽可能的添加微信好友。

    另外关于微信群活跃的方法还有很多,比如说打卡、训练营、签到乃至一些线下的组织活动等,这些都是很好的活跃群的方式,有机会做的话,一定不要放弃。

    说社群运营难的人,是没有看头社群的本质,没有剥离表象看到内在的本质。说社群运营简单的人,远远低估了社群运营的压力和精力投入。

    社群营销,是一套完整的、自成体系的的商业运营模式。涉及到各种各样的运营技巧,比如说电商、推广、文案、活动策划、自媒体平台、短视频、全网营销…这些技巧不需要各位集大成,但是最起码的得知道如何去做。

    还是那句话,社群营销是永远学不会的,你们所看到的更多是一些运营技巧和参考的东西,听我的,结合自己的业务去不断的测试市场、测试用户,两个月以后你就是社群运营的高手。

    希望我的建议能够帮助你,期待点个关注,谢谢。

    2、企业如何建立自己的媒体社群?

    谢邀。按我的理解学习,企业社群就是把单个分散的目标客户聚集在一起进行统一的销售和宣传。表现形式,通常以线上的微信群、QQ群为主,线下以会议营销和组织各种趣味活动为辅。为什么说以线上的形式为主呢?因为线上不管想给消费者传达什么内容,不管客户在哪里,都能迅速到达,成本最低。建立是相对简单的,只要把主题想好,名称平台审批通过就可,困难的是营运,是否能够每天和群员互动,服务好大家。

    3、怎样做一个社群?

    首先,我们必须明白,人们之所以加入社群,是因为它强化了他们的身份认同感,但是,他们之所以愿意继续留在社群里,却是因为他们一直在参与交流。因此,如果你是负责组建一个新的社群的人,那么你的主要责任就是推动社群内部的高水平交流。以下为创建社群的8个关键步骤。

    步骤一 建立核心目标

    你必须明确目标,写一个使命宣言,展现在网站显著的地方,然后一直坚持这种陈述。这样才能够吸引认同你使命的人。你还需讲好你的故事,告诉人们你是谁、为什么要做现在的这些事。你可以文字表达,但更好表达形式是影像和声音。

    步骤二 设计社群门户

    你的社群门户应该做到外形简洁、别有趣味,并能够给你的用户带来极大的参与感。为此,你需注意6个基本问题:

    1 尽快启动,展示一些真实可信的东西

    2 要有清晰的导航

    3 注册流程要简单

    4 提供必要的信息

    5 表达你的认可

    6 可伸缩性

    步骤三 重视社群初期建设

    起步总是非常困难的,但想发挥影响力并非一定要非常多的社群成员。多数专家建议,当你的社群有了10到15人时,就可以开展一些活动了。当一个社群拥有了150人之后,一些活动就会自然而然地涌现出来了。以下为几点建议:

    让自己成为先行者

    如果人们希望一个地方可以交流,而你的社群是唯一可行的地方,那么你已经成功了一半。

    精选社群的早期成员

    研究表明,社群的早期成员往往会成为你最热心的支持者。一开始,你可以精心挑选出10到15名首批成员,同时一定要让这些人参与社群建设的过程。

    建立一种仪式庆祝新人成长

    要让社群成员觉得有归属感,但他们得通过一定努力来争取。创建一个仪式,用于庆祝新人成长过程中的重要里程碑。

    注意倾听

    你需要倾听社群成员的意见,并做好必要时改变方向的准备。

    步骤四 创建社群内容

    社群管理员要管理好的内容可分为5类:

    关于未来的信息

    你可以预告或提示未来一周将要举办的活动、将会发生的事件或即将推出的产品。发布预告是让社群成员们“保持消息灵通”的一个重要手段。

    社群消息

    你可以发布与本社群成员相关的新闻。

    采访与访谈

    采访社群成员是培养参与感的有效方法。

    给出建议

    这可以使创始人的建议,也可以是社群成员的意见,然后进行总结提炼,就社群的整体发展提出建议。

    为“贵宾”准备一些内容或频道

    你可以请社群的“贵宾”开设专栏,从而为社群外部的人提供一个与社群内部成员进行交流的窗口。

    步骤五 重视“深度参与”

    互联网上有两种参与,第一种被称为“低摩擦参与”,如Facebook上的点赞和转发等。第二种参与被称为“深度参与”。深度参与需要在社群与它的成员之间建立起实实在在的桥梁。这意味着人们与你是相互连接的,他们相互之间也是互相连接的,而且这种连接会引发真正的情感产生。这种深度参与是非常重要的。人们之所以加入某个社群,是由于思想方面的原因,而他们之所以继续留在这个社群,则更多是由于情感方面的原因。

    要让你的社群成员对社群、对其他成员产生感情,方法有很多。但深度参与要求快速实验,而且这些实验的目的是让人们相互交流、一起工作。

    声誉

    有效利用评级系统和排行榜能够促进成员的参与。公开人们的“成就”会产生一种非常有趣的社会动态机制。它能激励有竞争力的成员更加努力参与,它也能使社群内的“专家”涌现出来。

    聚会

    如果我们的目标是产生真正的感情,那么最好的途径之一无疑是让大家相聚在同一个房间里。如果现实世界中聚会有困难,那么就要让大家在虚拟空间中聚会,而且要大胆地发起结构化的讨论。

    挑战

    让社群面临挑战,是促进社群成员之间凝聚力的好办法。具体方法可以是设立一个激励性大奖,也可以是承担一个群体项目,还可以组织一场激烈的辩论。

    重视视觉效果

    要重视制作的视频、照片集、幻灯片等质量,因为人们希望看到“养眼”的东西。

    做一个连接器

    让社群成员参与进来并创造巨大的价值的最好方法之一就是,将志同道合的成员介绍给对方。

    步骤六 管理社群

    关于如何管理一个社群,人们提出了很多宝贵建议:

    1做一个仁慈的独裁者

    2 永远保持冷静

    3 不要“行乞”

    4 留下“老人”是关键

    5 实行“代议制”

    步骤七 驱动社群成长

    一个社群快速成长的最有效、最强大的一个方法就是让大家互相连接起来。如果只是这一招,那只不过是一家咖啡馆。最重要的是,你需要一个使命、一种运动、一个人们想去的地方。

    “传福音”

    口头宣传仍然是促进社群成长的最有效的一个方式。让你的社群成员谈论你付出的努力。

    与他人融洽相处

    与相近的组织合作:不仅在网络空间要这样做,在现实世界中也要这种做。

    竞争

    排行榜、评级系统、激励性大奖赛…所有这些都为人们提供了同场竞技的机会,而且他们将会在竞争中成长起来。

    “挑起战争”

    强化自己的社群的最好方法之一就是让社群成员们去对抗一个共同的对手。

    口碑营销

    用最时尚前卫的方法示范新技术、产品和创意,这能够吸引很多粉丝。

    主办活动

    让人们在现实世界中聚集在一起,是缩短人与人之间的距离的最好办法。

    技术优化

    如果你希望你的社群同时在线人数更多,那么不要忘了搜索引擎优化等。

    步骤八 用社群来赚钱

    利用你的社群变现,与其说是一门科学,还不如说是一种艺术。

    透明度和真实性

    如果你打算利用社群来赚钱,那就不要隐瞒这个事实。

    出售自己社群生产的东西

    既能赚钱又不会导致社群成员离心离德的最好办法是帮助他们赚钱。

    迎合最核心的东西

    给人们真真想要的东西。

    其他赚钱方法

    你可以出售广告位,也可以把高端会员资格出售给社群成员。但是,一定不能忘记“迎合最核心的东西”这个原则。

    4、你是如何定义自己的社群关系的?

    你提的这个问题还真不不回答,每一个人的想法和看法不同。我对这个的看法简单点说就是大家能在一起,开心就好。

    5、社群管理者如何打造社群品牌?

    打造社群品牌是所有社群主都应该奋斗的目标,现如今社群泛滥,不管是一线还是四五线,都在做社群,然而你的社群如何让更多的人知道你,更多的人被你的社群你魅力感染并愿意和你一起玩呢?这是所有社群主都应该努力的方向,个人要做个人品牌型的社群品牌社群,企业要做人格化的品牌社群.

    那一个社群该如何建立自己的社群品牌呢?这里有几个经验分享给你:

    一、持续内容输出

    在互联网上,专业的内容输出就是代表着自己在互联网上的权威和作品,你的内容输出的专业,有人认可你,那么你就会慢慢的积累自己的粉丝,而且现在基本上大家都可以在社交网络上注册账号,表达自己的情绪、见解,自然就可以在社交媒体上沉淀自己的粉丝

    二、强用户运营

    找到自己的铁杆粉丝,和他们建立关系,不光要在专业上给与支持,在生活上也要成为朋友,逐渐培养一批拥护你的人去支持你,为你呐喊,这样你在互联网上就不用担心没有人为你发声或者为你买单。

    三、挖掘并培养群红,打造多IP矩阵

    一个社群最初只有群主方在服务用户,但是这个是远远不够的,我们需要打造多元化个性化的社群场景,满足用户的多元化诉求,加深用户的社群归属感,同时赋能一些有资质的群友成为小群主或者IP,这样你这个社群就不用担心会消亡,多IP的诞生,会逐渐带来用户数量和社群文化的更迭,为社群品牌提供强有力背书。

    四、借力打力

    当自己的社群发展到一定势能的时候,就要开始做规模和影响力,这个时候怎么操作?我们需要找一些在自己领域、行业比较有名的人来到我们社群为我们做分享、给我们社群站台。

    五、联合出书

    写书也是一项很好的背书,如果群主自身专业性很强,可以自己写书,然后联合社群里的大佬或群红一起参与,比如众筹写序、渠道铺设、书籍检修等等都是可以一起玩的,等书出来了就可以联合社群建立宣传网络全网宣传和线下公开课造势。

    六、全国巡回公开课

    这种做法就是以线下全国公开课为准,只要你在全国各地又有本地社群负责人,这个事儿是可以玩的,我们之前和宗毅、罗友、吴晓波都有过这样的合作,在同一天全国20个城市同时行动,再结合线上社群媒体全网覆盖造势宣传。

    以上是打造社群品牌的一些思路,那打造社群品牌需要注意什么呢?

    一、内容要持续输出

    打造社群品牌内容是根本,所以不管你后续社群做的多么厉害,内容的生产和传播是不能少的,一旦内容停止了更新,你的互联网影响力也就慢慢断层了

    二、一定的资源

    玩社群没有资源,那么你玩起来就很费经,尤其是当下屌丝玩社群几乎不可能,一定要在某个领域沉淀了一定人脉才能玩起来,包括你后期社群要变现,就必须要擅长整合资源来做社群的赋能和价值变现。

    三、心态开放,共享共赢

    做社群品牌除了内容和用户运营要强,你的心态也要开放,你要善于沟通,和不同的人打交道,和不同的资源互想整合,然后一起强强联合加大社群的福利和人气、

    今天的分享就到这里,希望对你有帮助,欢迎关注我的头条号,私信活肤“社群”还有神秘课程包等着你喔

    我是社群界的场景派:青木老贼,从2014年就开始全职做社群,在2016年跨界写了我人生第一本书《场景化社群运营实战手册》,在2017年自创IP品牌社群系统打法,2018年在赋能实体企业和践行线下社群打法的路上。

    6、企业如何建立起自己的社群?

    如何快速搭建自己社群呢?以下是我整理的干货:

    一、定主题、找成员

    1、如何定主题:可以根据相同爱好、对同一产品的热爱、同一个行业或阶层圈子、同样的价值观、同样的求知欲等来定主题。

    2、如何找成员:(a)找到社群的第一批成员,可以通过邀请好友、邀请行业专家高手、或者培养高手的方式 (b)社群是需要意见领袖的,也就是kol。带领大家朝企业希望的讨论方向去引导。 (c)社群的价值输出要稳定持续,是基于行业知识储备和能力见解分享,而不是热情。

    二、定结构、选平台

    1、如何定结构:一般社群的结构分为两大类。金字塔形和环形结构。

    一般教育类学习类的社群会选择金字塔塔形。

    而有社交属性的群多见于环形结构,如下:

    2、如何选平台:一般社群所选平台,线上形式多见于qq群、微信群、YY群。其中微信群有更少人数限制,适合做VIP群。

    线下组织形式多见于行业俱乐部、会所等。

    三、输出价值、全员嗨起来

    1、社群核心人物的输出方式:新媒体营销时代还是以内容为王。内容输出形式有音频、视频、直播、图文、答疑、热点话题讨论、福利活动举办。

    2、需要调动全体成员参与:参与讨论、参与无偿任务、参与有偿合作

    3、感兴趣的可以搜索几个案例:比如柳桃、疯蜜、火锅店新锐柏树雅坡。更多社群方面资料可以评论@我,我就会看见。

    4、做好社群运营、建立社群文化。(1)设立管理员,完善群规。(2)可以建立群的亚文化,比如一进群就要曝光自己的头像或小时候的生活照,拉近群成员之间的距离。以此达到让群成员有仪式感、参与感、组织感、归属感。

    我以如何提升仪式感为例:(其他的参与感归属感等如何提升可以评论联系我)

    ps:如何提升群成员的仪式感(以QQ群为例)

    视觉统一规范,为入群仪式感做好基础

    1、这是一个什么样的群——统一命名和视觉化。

    命名方法:社群名+序号 或 群主名+归属地+序号(一般用第一个)。

    2、进群之后做什么——用好群公告,告知入群须知。

    提前准备,告知相关事宜,如入群后报道、如何交流、聊天字体设置等。

    气泡模式易杂乱,选文本模式;字体设置统一,方便识别管理员及普通成员等。

    3、归属感建立第一步——统一规范群名片修改。

    命名方法:身份+序号+昵称、归属地+类型.+序号。

    4、准入制或邀请制(有入群门槛,或是付费入群)

    有暗号、入群必须先认同群规和群文化

    四、社群的推广与传播

    1、社群需要精神领袖这个头狼,能够内外连接的整合者,他的作用不是怎么让自己最牛,而是怎么将社群的战斗力激发到爆表。

    2、进行多平台同内容的推广,或者进行同平台不同账号的矩阵营销。

    可以在今日头条、抖音、百度知道、百度贴吧、微信朋友圈、知乎平台等进行全面推广。

    3、有钱能使磨推鬼。可以有偿和大号或网络红人合作推广、或者重奖激励第一批种子用户进行分享宣传,或者做有奖活动进行群裂变。

    4、一定要有硬功夫:有干货分享给成员带来价值,也有诱导购买的技巧。

    5、定期举行社群活动,包括线上和线下用户互动。推广公司产品。

    7、创业社群应该怎么建?

    谢谢邀请。樱桃番茄个人觉得创业社群的创建应该要根据下面五个方面来分析~

    (1)

    不管你做社群搞服务,如创业培训,还是独自创业卖产品,如卖鞋子、衣服,你运营的不仅仅是一个群,而是一帮客户,然后再提供一款产品给他们,最后再转化生成利润。

    所以,我们做社群的最后的目的,是要成交变现的。

    如果你想要做社群,

    那么第一,你要考虑清楚,你到底是做哪一部分人的社群,先分析好这一部分人的需求,你才能够把他们聚集到一起。

    比如说,如果你想做的是减肥人群的社群,结果,你发的内容是搞笑段子,又是游戏解说,又是化妆品等等这一类的内容,那么,可想而知,你吸引来的完全就不是你的意向客户,就算你把他们聚集到一起了,他们对你来说,也就是一盘散沙,毫无转化价值。你想想,这些人里,有几个是真正想减肥的呢?同意吗?

    比如说,你想把宝妈聚集到一块,那么这一帮宝妈在具体生活中遇到什么样的问题呢?这一些问题,是否能够细化,而且这些问题是否能有其他解决方案?

    所以,你一定要分析清楚你的客户群体的需求。而你分析的不仅仅是客户的需求,还要包括你的竞争对手,看看你的竞争对手是怎么做的?

    比如购买东西的渠道有很多,有实体店,有电商,天猫,淘宝等等,还有微商,甚至还可以通过社群来销售。

    比如说,你想购买红酒,你很可能会去天猫,京东等渠道上搜索,但是,如果有一个社群的群主是国际知名品酒师,而且在法国产酒的地方也混迹了很多年,同时他也有红酒的资源,再来,他天天在社群里边分享红酒的知识,品味,那么,更有信赖感,你更相信这个群主,从而跟他购买,而不是从电商渠道里边去购买那些你没喝过的品牌的红酒,同意吗?这就是社群营销的力量。

    所以,建立一个赚钱的社群的第1个心得就是,目标客户的定位,你必须清楚,你要做的是哪一部分人的社群,清楚这一部分人的需求,而且还要去分析你的竞争对手。

    (2)第2个心得就是要定位你自己。

    也就,了解自己有什么,没有什么,擅长什么。。。

    认清自己是非常关键的。想做成一件事情,靠的不仅仅是机会,更是要看机会来临时,你是否能够抓住。

    举例,我自己,有跨国公司工作10年经验、有去过美国/日本/荷兰/英国/马来西亚/泰国/柬埔寨/台湾/相关/澳门的经验、有实体行业创业当老板的经验、带5000网络团队的经验、互联网3分钟收6999元赚钱的经验、微信3小时赚17000的经验、地面主持2000人会场的经验、网络30万人讲课的经验、写书出书的经验、商业模式策划的经验、喜马拉雅讲课经验、一直播搞视频直播的经验、抖音的经验等等,我喜欢分享,愿意帮助他人,从而,让我做出创业培训的定位,透过互联网帮助更多创业者。

    所以,而你想要抓住机会,那么,第一,你就是要做好充足的准备,第二就是你要了解你真正能干与想干的事情。

    只有你具备而且你喜欢,这个条件,你才能给用户带来持续的价值。所以,定位自己是很关键的。

    (3)第3个心得就是要有标准的服务。

    也就是,你要把解决方案流程化,标准化。就像肯德基KFC,之所以能做得那么大,主要是因为他的系统,生产,标准化餐饮的流程是非常完善的,而且是高效率,低成本的。

    我们社群之所以能够做成功,

    那是因为我们所提供的服务,有一个标准化流程的,我们社群内现在有6大讲师,每一个讲师都细分到我们创业方法的每一个系统上,为社群内的小伙伴分享创业方法的每一细分系统的解决方案,操作项目的步骤。

    每天循环给社群的小伙伴分享,解决大家在操作项目中所遇到的各种问题,做项目的过程中,每一个环节出了什么问题,都可以找对应的讲师帮忙解决。

    我们社群的服务是有秩序的,形成了一个标准化的流程,所以,进入我们社群内,只要来听课,听上三天课,你自然而然,知道遇见问题该找谁帮你解决。落地式的帮你解决你所遇到的问题,这就是标准。

    所以,如果想你的社群赚钱,那么,你就必须把你的产品服务进行标准化,流程化。只有这样,你才能够定价,才能够扩张。

    (4)建立一个赚钱的社群,第4个心得就是,要调研测试。

    当你的客户需求分析出来之后,产品解决方案也已经做出来之后,再来就是你的解决方案已经标准化,流程化,那么接下来就是到最关键的时刻了,就是推向市场。

    传统的玩法,就是产品一出来,就花大量的广告费去给自己的产品做宣传,而当你发现,市场不接受你的产品时,你这个时候已经损失了一大笔钱了。

    如果你大力宣传之前,先在一个小的用户社群里边进行测试,验证,让用户给我们提供建议和反馈,然后围绕这个测试结果把服务标准进行修正,最后再大力的把产品推广到市场当中,这样我们的推广成本就能够大大降低了。

    (5)建立一个赚钱的社群,第5个心得就是,复制跟放大

    当你测试完你的模式,确定是非常赚钱的模式的时候。

    那么你要进行迅速的放大跟复制。

    比如,原本是你一个人搞的,然后你让你的团队,你的员工也搞起来,然后到外面去发展伙伴。

    比如,原本呢,只是通过写文章的方式去推广你的业务,你现在也可以组织团队,通过语音的方式到喜马拉雅等等FM平台去推广。

    那么同时你也可以组织一个团队,通过视频的方式,比方说在抖音,在火山,在西瓜视频,在快手等等地方去推广。

    同时你也可以通过搞直播的方式去放大,比如说,在一直播,在花椒,在映客,在YY!

    以上,就是我分享,希望对大家有点帮助。

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    8、如何构建活跃社群?

    用自己的专业观点和亲身经历,用心的感召关注我的朋友们,发表的观点要有深度、广度和高度,真实才是最好的!

    9、如何自己建立一个社群呢?

    互联网社群主要是指通过各类网络应用连结在一起,在建立的网络群体中,每个用户的行为都有相同而明确的目标和期望的群体。目前比较流行的社区是qq,微信,陌陌,等等互联网产品上建立的群组。社群运营主要就是负责管理社群,制定群内规则,维护社群交流环境,组织群员活动,策划活动等等。做好社群最首先就是要建立一套有效群规则,以及高效的群组管理员,所有的交流,活动都必须在规则内,不遵守规则的管理员要及时处理,否则群很容易变质,导致解散,其次要培养一批意见领袖,能够很好引导其他群员交流,活跃,以实现群组官方的运营目的

    10、社群架构应该如何搭建?

    自建一个社群需要具备的三大基本能力。

    1、专业能力。

    专业代表对垂直行业或爱好(如运动、摄影、钓鱼等)非常专业、权威。你有什么专业能力,或者你能联合到具有什么能力的人,就做什么样的社群,专业能力代表你的价值输出能力,没有价值输出的社群往往是毫无生命力的社群。如果你擅长摄影,你可以组建摄影群;如果你擅长钓鱼,你可以组织钓鱼群;如果你什么专长也没有,你最好混到别人群里做一个资源搬运者或者整合者。

    2、管理能力。管理代表能够很好地协调与控制社群的结构。社群有科学的组织结构,除群主外,还有群管、小秘书、意见领袖人物、领袖助理、编辑等不同角色、不同工作。虽然社群是因共同价值、爱好走到一起,但这些组织内的人是付酬劳的,即时酬劳(工资)或未来酬劳(分红)。如果不具备这种完善的或者说有能力的团队,社群想成功运营则非常困难。

    3、人格魅力。社群创始人或社群领袖人物的影响力,他们的情怀与精神,能够吸引一些人。

    自建一个社群必须明白的九个关键。

    1、使命感:为何而聚?

    一个群体和一个组织最大的区别就是一个组织具有共同的目标。而“共同的清晰目标”是凝聚人的最大力量。比如,一个小区的大妈也能凝聚一批人,练习广场舞,备战广场舞大赛;一个摄影爱好者凝聚一些人,发起“寻找青山绿水”活动,希望能减少环境污染。 我们之所以凝聚在一起,不是为了沟通、交流或吹牛,而是为了一起改变些什么、提高些什么、获得些什么。

    2、仪式感:行为仪式化。

    凝聚一群人做一件事,除了要有清晰的使命,还需要固定的仪式感。如基督教有礼拜日、民族有节日、夫妻有纪念日、小米有橙色星期五(发布最新MIUI)等,总之都有固定的仪式化行为。 社群也一样,要有仪式感。 仪式感可以通过吉祥物、旗帜、手势、流行口号、节日、入群仪式等打造。如果你对社群的安排只是推送红包优惠,一起聊某个话题,然后偶尔邀请人进群分享,偶尔组织大家出去活动,而社群的成员根本不知道自己的口号,不知道自己某个场景下的手势、动作,不知道自己应该做什么,无法形成固定的参与习惯,更无法对下次的活动产生预期。如果把社群的活动仪式化,每次以固定的方式做类似的事情,就会逐步提高参与度,并让成员养成习惯。

    3、归属感:迅速反馈是一种重视、幸福、归属。 迅速反馈能够驱动社群成员对社群的参与感和依赖性。对有价值的内容或建议,进行鼓励、支持、奖赏等。

    4、活跃度:有活跃度才有生命力。 活跃度是社群最大的问题,筛选前期的群体一定是活跃度非常高的人。同时管理者负责活跃气氛和制造话题、设计游戏。如果一个群里面缺少了定期的专业话题制造或游戏互动,久而久之,群友也因为缺失参与感而流失。还要有非管理员的托来一起制造话题或游戏。其实很多人都是在潜水,但是这些人一直在关注,而且这些人占60%。同时要善于发现群里面的意见领袖,让他们当“大哥”“大姐”。

    5、参与感:线上线下活动,有活动才有参与感。

    活动才是真正产生粉丝黏性、发挥价值的根本。活动必须提前策划(大部分人),活动要根据大家的喜好举办。从大家日常沟通的话题数据与只言片语,挖掘出大部分人的需求,根据需求创造活动。同时活动也要由意见领袖参与发布。

    6、为大家谋取福利:仅有情怀是不够的,还必须有锦上添花的福利。

    仅用价值观或者情怀经营社群是枯燥的、苦闷的,还要为广大群友争取更多的福利、更多的惊喜。福利仅仅是锦上添花,根本还是价值观和情怀。只玩福利的群是乌合之众,如果运用不好,福利还可能成为群的负担。

    7、开始要以兴趣为主:兴趣是大家聚合的原动力。

    兴趣最容易让不认识的人聚集到一起。一开始过于功利,只会让大家心思各异。功利性的东西可以慢慢植入或自然生成,一步一步通过话题、互动、活动等,增加大家的黏性与信任感,慢慢升级到商业利益的共享层面。

    8、搞破坏者直接拉黑。

    破坏群友关系、骚扰其他人、乱发广告的人,不在同一频道上,不是有缘之人,无需珍惜、无需手软,必须直接踢出。如果放任他们,群主的公信力和群友的归属感就会严重降低,群的活跃度也就慢慢降低了。不过,可以规定特殊的广告时间,同时发广告,但要发红包。 9、组织感:有组织才有力量。

    有组织的行为力量,一定超越无组织、无规矩的能量。

    社群组织感表现在两个方面:一是线上、线下互动,活动的流程化;二是传播推广的组织感。如社群组织了一场线下活动,从前期传播到现场场景传播,到后期反馈内容再传播,都是大家集中力量的共同行为、共同推广,在朋友圈、微博、其他社群中铺天盖地地传播。