亚马逊3月10号前尽快处理FBA索赔吧,不然要亏死!
内容转载自:招单猫站外推广
最近,亚马逊美国站又放大招了!这次是FBA库存赔偿政策的更新,直接把不少卖家“整破防”。
从2025年3月10日起,亚马逊明确表示,对于客户下单前丢失或损坏的库存,赔偿标准将从原来的按销售价格赔付变成了按制造成本赔付!
两字之差,对卖家却是大不同!这里的“制造成本”指的是卖家购买商品的成本,包括从制造商、批发商或经销商处采购,或自行生产的成本,但不包括运费、手续费、关税等其他费用。
新政策核心变化,卖家要注意了!
1. 两种成本计算方式
卖家有两种选择:
自己提供成本:需要上传采购发票、物流票据等相关证明文件;
亚马逊估算成本:平台会根据类似商品的历史售价、批发数据等给出一个成本估算值。
2. 新工具即将上线
为了让卖家更新制造成本,亚马逊将在后台上线【管理您的制造成本】页面。按钮已经出现,但目前无法进入,预计1月中下旬正式开放。
3. 赔偿机制不变
对于仓库丢件的赔偿流程,亚马逊还是会自动处理,卖家无需提交申请。但赔偿金额是基于“制造成本”,而不是销售价。
4. 仅影响买家下单前的损失
买家下单后,商品丢失或损坏仍按原始订单的销售价格计算赔偿。而针对买家下单前的损失,赔偿新规开始执行。
5. 归纳总结
以后如果卖家不提供制造成本证明,亚马逊会直接用平台的估算值。假如你的产品售价100美金,但平台估算成本只有20美金,那赔偿金额也只有20!
新政惹争议,卖家论坛集体炸锅!
不少卖家对这次政策大吐苦水:“东西在你仓库丢的,结果赔偿还不够我们的成本?”
矛盾点在哪?
成本远不止制造价!
除了制造成本,卖家还得支付运输费、仓储费、贴标费、加工费等一系列隐性支出。这些费用在卖家定价时都是考虑范围,而单赔制造成本根本无法弥补实际损失!
连锁反应更致命!
库存丢失可能引发断货危机,直接导致:
产品关键词排名下降;
自然流量和销量受损;
恢复排名需要额外投入广告费;
低库存费和潜在滞销风险增加;
运营团队的管理成本上升。
透明成本的隐忧
一些卖家还担心:
成本透明后,亚马逊可能要求卖家降低售价,压缩利润空间;
亚马逊是否可能“故意丢件”,通过低成本赔偿再出售产品,存在潜在利益冲突。
卖家如何应对?
面对这项“坑卖家”的新政策,我们必须提前做好准备!以下几点建议供参考:
1. 保留完整的采购记录
包括采购发票、物流票据、订单详情等,确保一旦索赔需要,可以迅速提供证据。
2. 使用库存管理工具
ERP系统或库存管理软件能够帮助实时追踪库存变动,避免因丢件产生的滞销和罚款等后果,并提高索赔效率。
3. 定期监控政策更新
亚马逊政策变动频繁,关注官方公告,避免踩坑!
4. 考虑整体运营策略
对于高价值产品,选择更谨慎的FBA模式;
在供应链优化上多下功夫,减少单次丢件带来的损失。
这次赔偿新政,表面上看是“合理调整”,但背后却是卖家成本的进一步压缩!与其被动挨打,不如主动出击,用更加精细化的运营保护自己的利润!
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