亚马逊印度新推AI购物助手Rufus
内容转载自：印度电商资讯
近期，亚马逊印度推出了一款新型生成式AI对话购物助手Rufus的beta版本。该工具旨在优化顾客的购物流程，简化商品搜索与挑选环节。目前，Rufus已在Amazon.in的手机应用上向部分用户提供测试版本，并预计在未来几周扩大其覆盖用户群体，以实现对用户的个性化购物建议及响应。
Rufus的设计使其能解决用户在购物过程中可能遇到的各种问题，如询问购买洗衣机时需考虑的重点或在健身带和智能手表之间做出选择。通过这一平台，用户将能够更加便捷地寻找到自己需求的商品，并在购物的每一个阶段都获得即时的指导。
Rufus具备多项功能：1）提供产品类别引导，比如回答有关耳机购买的问题；2）根据场合或者目的推荐商品，如为妻子的生日提供礼物建议；3）比较不同产品的选项，帮助用户理解4K OLED和4K LED电视之间的差异；4）根据用户的特定需求提出个性化建议，例如情人节礼物的选择；5）更新最新产品信息，比如推荐顶级游戏笔记本电脑等。
在商品详情页面上，用户可以直接利用Rufus查询相关问题，如某件夹克是否支持机洗，从而获得有用的消费者评论和评价总结。通过这种方式，用户可以借助人工智能专家进行购物，整合网络上的信息，做出更加明智的购买决定。
亚马逊表示，虽然生成式人工智能还在不断进步中，但他们致力于持续提升Rufus的准确性和实用性。用户反馈将对Rufus进一步的完善发挥重要作用。他们期待未来几周内将Rufus的测试版推广给更多用户，以实现更流畅高效的购物体验。
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